Lanolia Städ & Service AB

Mycket trevligt bemötande både vid bokning och utförande. Jag bokade storstädning och fönsterputs och mitt hus har nog aldrig varit renare!

En fantastiskt väl utförd storstädning med väldigt trevlig personal!

Jag tyckte den var riktigt bra, de gjorde allt som de skulle göra och de gjorde det noggrant. Det var bra kommunikation under hela tiden och gillade att dem hade en intern avstämning så att de själva visste att jobbet hade genomförts bra och enligt det de hade angett. 10/10

Väldigt noggranna vi är supernöjda!

Har städning varannan vecka och är väldigt nöjd med Lanolia. Proffsigt och rent! Gillar upplägget med att de är två som kommer, att de har bil och tar med sig städutrustning. En uppgradering mot tidigare städerfarenheter. Rekommenderas!

Städning av ett dödsbo. Allt till belåtenhet.

Vårstädningen blev en positiv erfarenhet. Proffsigt bemötande, proffsigt utförd och kontrollerad av Lanolia självt. Duktiga två städare. Tack Lanolia!

Att de gör sitt jobb och jag har inget att anmärka på.

Hemstädning Väl utfört och helt enligt förväntningarna!

väldigt nöjd blänker överallt så bra

Anlitat Lanolia flertalet gånger och man kan känna ett lugn, alltid professionella och pålitliga

Jättenöjd med städningen inget och klaga på

Fantastiskt bemötande, superbra personal, extra plus i kanten är att dom genomför kontroll av städning, att allt är godkänt,som i detta fall avsåg flyttstädning

Snabb service! Flyttstädning utan anmärkning och perfekt putsade fönster. Mycket trevligt bemötande!

De är alltid vänliga, trevliga och anpassar sig till oss som kund, serviceminded De är bäst

Lanolia levererar så proffsig städning år ut och år in! Vi är alltid nöjda med resultatet och tycker om konceptet att det är två som städar tillsammans, då det känns som det skapar en rolig arbetsmiljö för alla.

En mycket seriös och bra firma. Trevliga, service inriktade och kompetenta. De gör ett bra jobb helt enkelt.

Vi upplever att personalen är Pålitlig och noggrann och vi känner oss trygga. Information och kontakt är förstklassig..

Totalt sett är vi nöjda med städningen av vår lägenhet. Ni är smidiga i Er hantering om förändring av städtider måste ske och ni löste vårt ”startproblem” på ett smidigt sätt. Däremot upplever något ojämn städ kvalitet. Ibland känns lägenheten riktigt ren och ibland inte fullt lika bra. Med vänlig hälsning, Clarence och Cecilia

Bra städning och alltid trevlig kommunikation!

Mitt hus har aldrig varit så rent som efter Lanolia vart ut där!

Väl bemött och och mycket noggrant utfört arbete med storstädning.

Njuter av att komma hem till ett välstädat hem

Blev bra bemött av dem jag hade kontakt med, och resultatet på flytt städ blev strålande samt att det inte blev några extra kostnader efter lämnad offert.

Städningen utmärkt! Beskrivning om vad som ingår i ex "Byggstäd efter Renovering" kunde vara bättre, vilka pre-reqs krävs kunden osv. Blir lätt missvisande idag.

Bokade fönsterputs av Lanolia och är fantastiskt nöjd med allt. Supertrevlig personal och ett felfritt resultat - mina fönster har aldrig varit såhär rena! Kommer definitivt boka städning och fönsterputs av Lanolia igen.

Lanolia städade min mammas rum på demensboendet efter hennes bortgång. Jag har inte själv kontrollerat resultatet men boendet har inte hört av sig så jag utgår från att det blev bra Men, kontakten jag haft med Lanolia via Mail och telefon har varit mycket bra. Snabbt och korrekt och kostnaden för uppdraget tycker jag var väldigt rimlig Jag är alltså mycket nöjd med Lanolia

Toppen. Rekommenderas gärna. Noggranna trevliga.

Trevligt bemötande allt verkar vara seriöst från städfirmans sida. Städarna trevliga och duktiga och snabba. Aldrig haft städhjälp förr så vi har inget att jämföra med, men vi är mycket nöjda efter två städdagar.

Ser jättebra och fräscht ut efter att ni varit här.

Trevliga städerskor & bra städat.

Tydlig rapportering av städningens områden. Rent och fint, nöjd kund

Beställde flyttstäd av min gamla lägenhet, den var så ordentligt och fint städad, doftade verkligen rent och fräscht. Jag är så nöjd😃😃.

En månad efter avtalets slut blir jag kontaktad av företagets VD som hävdar att jag har gjort avbokningar emot deras regler och kräver att jag ska boka nya städtillfällen. Det står i avtalet att man inte får avboka under uppsägningstid, vilket Lanolia själva gjorde pga personalbrist. När jag kontrade med att städning inte är aktuellt längre svarar hon att hon ska ta ärendet vidare juridiskt. Det känns fruktansvärt att bli behandlad på detta vis av en VD. Det handlar om några få timmar. Varför ska VD:n bråka om det? ... Visa mer Förövrigt är det en klausul med tvivelaktig juridisk bärighet. Enligt konsumenttjänstlagen har konsumenten rätt att avboka icke utfört arbete, och den lagen kan inte avtalas bort. Bortsett VD:ns desperation lämnar Lanolia en hel del att önska. Det finns inget schema. Jag vet bara att de ska komma en gång i månaden. Vilken dag får jag inte veta förrän kvällen innan, då vi får tiden i ett sms. Passar den inte är det kört, för sms:et kommer efter kontorstid. De har till och med kommit efter avtalets slut, men då fick de vackert vända. En tvåa i betyg är högt räknat. Städningen har varit ok vissa gånger, men trots löfte om att få återkommande personal har det vandrat ca 13 personer här. Jag borde kanske sätta en etta istället.

Professionellt och trevligt bemötande och jag gillar systemet med teamleaders. Men jag tycker att städningen var långdragen och tyvärr inte så noggrant utförd. Städarna tog överdrivet lång tid på sig samt så borde teamledaren komma dagen efter och kontrollera städningen eftersom när städningen var klar så var det becksvart och hur ska man då kunna kontrollera fönstren tex? Jag tycker ändå att de skötte det bra på så vis att de kom dagen efter och kompletterade det jag tyckte att de hade missat samt valde en annan dag med... Visa mer bättre väder för att kontrollera/komplettera fönsterputsningen. Trevliga och glada personer fick jag iaf prata med :)

Beställde storstädning och arbetet utfördes på ett utmärkt sätt och på utsatt tid. Vi är mer än nöjda! Berit & Sune

VI hade storstädning två dagar och vi är nöjda. Mycket bra personal.

Trevligt bemötande, snabba svar, bra pris. Beställde storstäd och resultatet blev helt ok. Luktade verkligen rent när jag kom hem. Stort plus att fönster ingick. Rekommenderar.

Bra kommunikation och service!

På ett bra sätt vänlig oersonal

Jag är nöjd med städningen vill gärna att de sista flickor som städade kan fortsätta de hette Milda, Agnieszka i övrigt vore bra att gå igenom städ schemat innan de börjar för att se till att vår städning blir så bra som möjligt under dessa 4 timmar som vi betalar för ung och sopp sorterngs-låda och fläktgaller i kök.

Snabb respons, bra resultat, seriös uppföljning av kvalitet

Trevlig och hjälpsamma att lösa städproblem

Duktiga trevliga och snabba passade tiden som vi kommit överens om.

Bra och tydlig kommunikation i samband med offert och likaså tydlig kommunikation inför varje städtillfälle. Väl genomförd städning och ifylld checklista så jag ser vad som är gjort. Extra plus att det alltid är samma städpersonal som kommer. Rekommenderas varmt!

UTVÄRDERING AV RECO. Sluta använda klyschan "upplevelse". Det ordet passar inte här och är utslitet numera. Samma med ordet "förväntningar". Sluta psykologisera. Använd korrekta och lämpliga termer. Om AVTALET med Lanolia. Jag tog referenser, fick en offert, vi gjorde ett avtal. Lanolia gav bra service vid överlämnande av nyckel inför Flyttstädning. UPPDRAGET de fått genomfördes till fullo. Inga klagomål. Jag kan anlita Lanolia igen.

Trevligt, tydligt och bra bemötande. Snabba svar på våra frågor. Vi hade hört bra saker om Lanolia, därför anlitade vi dom för vår flyttstädning. Dom levererade ännu bättre än vi trott. Oerhört noggranna. Kommer definitivt använda dom om vi flyttar igen!

Toppen! Snabba och duktiga ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Städarna arbetade intensivt och resultatet var över förväntan.

Trevlig och bemötande personal både på kontor o på plats när dom ska städa