Wrote about
Delco AB
Duktiga och nogranna. Vi är nöjda
Delco AB
Omdömen totalt
76
Snittbetyg
4.4
About company
Delco AB är ett väletablerat serviceföretag som tillhandahåller städ-och servicetjänster i Malmö och dess Närområde. Städservicegruppen i Skåne har förvärvats av Delco AB under våren 2024. Vi sätter Dig som kund i centrum och gör vår yttersta för att Du ska vara nöjd med servicen från oss. För er trygghet skickar vi alltid...
76 omdömen om Delco AB
Sedan starten hos Reco 2024
Visar 76 omdömen med 4.4 i snittbetyg
Svar från Delco AB
Stort tack för det fina omdömet Thomas :) Ser framemot gott och långvarigt samarbete :)
Wrote about
Delco AB
Trevlig bemötande av både personal och administration. Gör alltid sin bästa för kunden ska bli nöjd och sätter kunden i fokus. Rekommenderar varmt
Svar från Delco AB
Stort tack för det fina omdömet Maria. Känns jätte roligt att du både är nöjd med städningen från oss pch bemötandet från administrationen. Ser framemot ett långvarigt samarbete :)
Wrote about
Delco AB
Trevligt bemötande från såväl administration som produktion. Utför sitt jobb med mycket god kvalitet till ett förmånligt pris. Våra förväntningar efter erhållna rekommendationer var stora. Hitintills har de uppfyllts med råge.
Svar från Delco AB
Stort tack för det fina omdömet Rolf. Väldigt roligt att du är nöjd med både städningen och bemötandet från administrationen. Vi strävar efter att ha god komunikation och samarbete i många år framöver :)
Wrote about
Delco AB
Det har varit rörigt med tider och man har inte kunnat ha en stående tid som tidigare. Jag hade också uppskattat om det gick att få e-faktura. Annars har servicen varit bra och de har varit snabba att svara på mail.
Svar från Delco AB
Hej Fanny, tack för omdömet och för en bra feedback. Vi jobbar väldigt håty med att få i ordning schemat och vi kommer se till att dagarna blir samma dagar. Har varit lite strul med planwering, det håler vi med om. men förhoppningsvis är det löst nu. Tack!
Wrote about
Delco AB
Blivit bättre i kommunikationen än i början. Kan kanske se till att belysning etc. är avstängt när de lämnar bostaden.
Svar från Delco AB
Tack för Omdömet hans. Vi kommer att lyfta upp den feedbak. Tack.
Wrote about
Delco AB
Har varit professionella och tillmötesgående
Svar från Delco AB
Tack för fina omdömet Ivana :)
Wrote about
Delco AB
Har sedan många år haft hemstäd av Delco AB. När ordinarie samordnare är frånvarande ändras klockslag och utförare ofta. Tyvärr slutar också de bästa städarna. Själva utförandet är ok.
Svar från Delco AB
Tack för omdömet Ewa. Tack för din feedback, vi strävar efter att alldrig ändra på tiderna. Vi tycker också att det är väldigt tråkigt med att en av våra medarbetare slutar. Men vi tycker att alla är mycket bra och vi är väldigt stolta över vra medarbetare.
Wrote about
Delco AB
Mycket trevligt bemötande. Måna om sina kunder. Nära kontakt.
Svar från Delco AB
Stort tack för det fina omdömet Blazenka. Vi är mycket glada över att få städa förskolan :)
Wrote about
Delco AB
Vår tidigare leverantör, Städservicegruppen, köptes upp av Delco. Bemötandet från administrationen på Delco har varit toppen, verkligen. Men tyvärr har nivån på den utförda städningen varit allt annat än bra. Där var en överlappningsperiod när det ursprungliga bolagets personal fortfarande var kvar, då märktes ingen skillnad. Men när Delcos egna personal tog över så var skillnaden stor. De fick 1.5- 2 månader på sig att visa att de kunde utföra en minst lika bra städning som tidigare bolag. Vi hade en tät och bra dialog....
Svar från Delco AB
Tack för omdömet Andreas. Beklagar verkligen missnöjet som du har fått uppleva. Tyvärr blev övergången från det uppköpta bolaget allt annat än önskvärt. Vi lyckades inte få till rutinerna eller planeringarna som vi hade önskat. Vi har inga svar på kvaliten som bi har fått uppleva. Kvaliten som ni har fått upplev är allt annat än vad vi på Delco egentligen står för. Tog oss tid att återfå balansen i den nivån som vi egentligen är kända för. Trevligt att du åtminstånde var nöjd med bemötandet från arbetsledningen. Återigen vill jag tack för omdömet!
Wrote about
Delco AB
Allt fungerar jättebra! Trevlig och kunnig personal. Nöjd kund!!!
Svar från Delco AB
Tack för det fina omdömet Leif. Jätteroligt att du är nöjd med städningen från oss :)
Wrote about
Delco AB
Snabb och effektiv. Vi fick en städning med väldigt kort varsel. Mycket nöjd med resultatet. Rekommenderas starkt.
Svar från Delco AB
Stort tack för det fina omdömet Sadik. Väldigt roligt att ni är nöjda med resultatet :)
Wrote about
Delco AB
Ett mycket gott bemötande, smidigt, flexibelt och mycket trevligt. Mina förväntningar har varit att få vardagsstädning Min önskan har också varit att kunna göra uppehåll då jag reser bort på semester, vilket har fungerat mycket bra samt att kunna byta dagar i enstaka fall då jag får gäster på förutolanerad dag. Allt har fungerat såå bra. Riina gör en stor insats. Enstaka tillfällen har jag även önskat tillägg som fönsterputsning mm Även detta har fungerat till belåtenhet. Jag har gått i pension och hade tänkt utföra städningen själv men tack vare all smidighet har jag valt att fortsätta.
Svar från Delco AB
Stort tack för det fina omdömet Susanne. Väldigt trevligt att du uppskattar städningen och servicen med oss. Förhoppningsvis skall det fungera bra framöver också :)
Wrote about
Delco AB
Mycket.bra.städning.och.hjälp.när.jag.skulle.betala.min.faktura
Svar från Delco AB
Tack för det fina omdömet Göran. Uppskattar dina fina ord. Mycket roligt att du är nöjd med servicen från oss!
Wrote about
Delco AB
Ingen kontakt när personal byttes ut, kom andra tider än överenskommet, helt nya rutiner, inget hej då nu är vi klara. Slarvigt och bråttom städat.
Svar från Delco AB
Hej Annicka, Tack för ditt omdömme. Tyvärr blev den en misslyckat överlämning när vi tog över det nya bolaget. Har varit väldigt svår att få till rutinerna. Vi är mycket ledsna för att ni har fått uppleva detta missnöje. Förhoppningsvis har vi också lärt oss att säkerställa bättre innan vi tar över något. Åter igen är vi väldigt ledsna över missnöjet som ni har fått uppleva!
Wrote about
Delco AB
Nivån på utförd städning måste bli betydligt bättre om vi skall stanna kvar som kund sedan övertaget av er. Det slarvas med kvalitén, speglar är dragiga, köksfläkten städas dåligt, tömda sopor sorteras fel i sopkärlen. Tre luckor på vår köksinredning har blivit repiga sedan man använt något städ verktyg som ger märken i lacken. Vill väldigt gärna bli kontaktad avseende ovan. Mvh Anders 0705-781320
Svar från Delco AB
Hej Anders, Tack för omdömet. Du kommer att bli kontaktad av vår Driftchef!
Wrote about
Delco AB
Vår tidigare städservice köptes upp av Delco, och dessvärre blev det en katastrof. Efter delco tog över blev allt fel. Fel tider, problem med fakturahantering, bortglömda larmkoder och utlösta larm, och heller inte någon förbättring över tid ( vi gav dem 1.5 mån inkörningstid). Vi fick byta leverantör och är glada över bytet.
Svar från Delco AB
Hej Johannes, Tack för ditt omdöme. Det är verkligen tråkigt att höra att din upplevelse inte levde upp till förväntningarna. Vi håller med om att överlämningen inte fungerade som den borde, och det skapade tyvärr utmaningar med att justera tiderna. Vi uppskattar din ärlighet och tar till oss din feedback!
Wrote about
Delco AB
Vi använde oss av Delco när det kom till städ av vår gästhus och vi var supernöjda med dem. Bemöttandet från Delco upplevde vi på en extrem professionell nivå. De fick oss att känna oss trygga med valet av Delco. De är punktliga och utför arbetet väldigt väl. Resultatet blev mycket bättre än förväntningarna. Gästhuset blev jätte rent. Som ovan nämnt så är dem professionella, väldigt kunnig personal och väldigt trevliga i sitt bemöttande. Som resultat av det har vi bestämt oss att testa på hemstädning med Delco. Det gäller hemstädning varannan vecka och vi ser fram emot arbetet vidare med dem.
Svar från Delco AB
Stort tack för ditt fina omdöme, Ylli! Det är verkligen roligt att höra att ni uppskattar vårt samarbete och har valt oss för städningen av ert hem. Vi ser fram emot att fortsätta leverera högkvalitativ städning hos er.
Wrote about
Delco AB
Delco AB har varit väldigt tillmötesgående med alla önskemål vi har haft. God kommunikation och frekventa kvalitetskontroller har blivit gjorda. Vi är väldigt nöjda än så länge med städningen av kontoret och att vi valt att samarbeta med Delco AB.
Svar från Delco AB
Stort tack för det fina omdömet Sara. Vi är väldigt glada över samarbetet och ser framemot ett långvarigt samarbete :)
Wrote about
Delco AB
Trevligt, snabbt och bra tillmötesgående
Svar från Delco AB
Stort tack för det fina omdömet Ingrid. Jätteroligt att du äe nöjd med vår service :)
Wrote about
Delco AB
I have used their services several times and generally have been satisfied with the quality of the cleaning. However, the last time they came, the services were appalling: They left a dirty, unvacuumed carpet on the bed, didn't dust the furniture in 3 out of 4 bedrooms, didn't vacuum the carpets, and didn't mop the floor. We notified the manager of what happened and provided details about the situation. We were told they were sorry but couldn't do anything about it, and they sent us a bill for 2300 SEK for 2 hours of work....
Svar från Delco AB
Hi Adelaida, Thank you for your feedback. We apologize that you are not satisfied with our service. We have discussed this with the staff. My recommendation to you is to avoid booking a cleaning session for just 2 hours for a house of 150 sqm, as it is challenging to complete everything in that time. For future cleanings, we suggest booking a longer session to ensure a better result. We appreciate your input and hope to avoid similar situations in the future.
Wrote about
Delco AB
Enkla att ha att göra med och utför sina uppdrag perfekt.
Svar från Delco AB
Stort Tack för det fina omdömet Anders :) Väldigt roligt att höra att du är nöjd med vårt service :)
Wrote about
Delco AB
Mycket bra dialog. Vänligt bemötande. Löste mina problem med bravur
Svar från Delco AB
Stort tack för det fina omdömet :) Kul att du är nöjd med vår service och kommunikationen med oss :) Du är alltid välkommen att höra av dig när du behöver vår hjälp.
Wrote about
Delco AB
Personalen är mycket duktig och trevlig. Delco är väldigt pedant och ger information om en eventuell ändring i god tid och har en app för jag kan följa mina tjänster. Jag köper främst hemstäd och storstädtjänster och är mycket nöjd och rekommenderar Delco starkt.
Svar från Delco AB
Stort tack för det fina omdömet :) Kul att du är nöjd med vår service och stort tack för att du lyfter upp vår app :)
Wrote about
Delco AB
Väldigt tillmötesgående och lösningsorienterade. Alltid snabba svar, bra service och kvalitativ städning. Vi är mycket nöjda!
Svar från Delco AB
Sort tack för ert fina omdömme :) Väldigt kul att ni uppskappar servicen och kvalitén på vårt utförda arbete :)
Wrote about
Delco AB
Vi har anlitat Delco AB läng på företaget och i överlag funkar de utmärkt. Den senaste tiden har de varit lite strul med kommunikationen i mellan de anställda på företaget som har resulterat i lite missöden och saker som inte har blivit gjorda på kontoret. Men Dalco är relativt snabba på att rätta till städning som inte har i vissa fall blivit utförda. I de store hela är vi nöjda.
Svar från Delco AB
Hej Marie, Stort tack för det fina omdömet. Tack även för feedbacken, det uppskattas och ger oss möjlighet till förbättring :)
Wrote about
Delco AB
Bästa hemstädningen! Tjejerna som kommer är mycket trevliga. Alltid så fräscht att komma hem när de har varit hos oss!
Svar från Delco AB
Stort tack för det fina omdömet Hülya. Så kul att du tycker att våra medarbetare är bra och väldigt trevligt att upplevelsen känns skönt när det kommer hem :)
Wrote about
Delco AB
Allt är bra., Bortsett att jag kan inte kommunicera prata med personalen pga att jag endast behärskar svebska
Svar från Delco AB
Tack för det fina omdömet Bengt. Kull att du tycker att det fungerar bra :)
Wrote about
Delco AB
Alltid snabb återkopplingen och god kommunikation med personalen. Service som man alltid blir nöjd av.
Svar från Delco AB
Tack för det fina omdömet Eda. Kul att du har varit nöjd med servicen från oss och riktigt roligt att du uppskattar kommunikationen med oss. Tack :)
Wrote about
Delco AB
Alltid fina support vid ändring av tid eller bokning av extra städ.
Svar från Delco AB
Stort tack för det fina omdömet Jenny. Kul att du är nöjd med vårt support och bemötande. Det uppskattas :)
Wrote about
Delco AB
Ett seriöst bolag som sätter kunden i fokus.
Svar från Delco AB
Stort tack för det fina omdömet Ossie , det uppskattas :)
Wrote about
Delco AB
Fantastisk service och mycket trevligt personal
Svar från Delco AB
Stort tack för det fina omdömet Stefka. Jätteroligt att du är nöjd med servicen från oss. Tack :)
Wrote about
Delco AB
Väldigt proffsigt bemötande, följer upp och ser till att kunderna blir nöjda. Vid anmärkningar så tar de tag i problemen och löser de omedelbart. Delco AB städar våra bostads fastigheter i LUND, MALMÖ och KÄVLINGE.
Svar från Delco AB
Stort tack för din fina omdöme Hoya. Kul att du är nöjd med vår bemötande och kul att ni är nöjda med vår service. Tack :)
Wrote about
Delco AB
Bra städfirma vi anlitat i flera år.
Svar från Delco AB
Stort tack för det fina omdömet Ulf. Kul att ni tycker att vi är bra, det uppskattas :)
Wrote about
Delco AB
Hög kvalitet och bra kundbemötande. Rekommenderas!
Svar från Delco AB
Stort tack för det fina omdömet Tor. Kul att du är nöjd med vår kvalité och bemötande. Tack så mycket :)
Wrote about
Delco AB
Alltid tillmötesgående bemötande från kontoret, har ändrat en del ang. städdagar, inga problem . Haft en del olika städare, vissa inte levt upp till förväntningarna. Har hemstädning varannan vecka, 3 tim.
Svar från Delco AB
Tack för det fina omdömet Yvonne. Tack för din feedback. Det hjälper oss att bli bättre :)
Wrote about
Delco AB
Vi är jättenöjda med vår städning som vi får hjälp med av Delco. Rent och fint och alltid ett fint bemötande om vi behöver hjälp med att t ex ändra tid osv. Vi har haft hjälp av dem under flera år nu och är mycket nöjda.
Svar från Delco AB
Stort tack för det fina omdömet Sofia. Kul att du är nöjd med städningen och jätteroligt att du är nöjd med vår bemötande. Tack :)
Wrote about
Delco AB
Bra, duktig personal. Enkelt att komma i kontakt med. De som städar hos oss är otroligt duktiga och proffesionella. Vi är mycket nöjda..
Svar från Delco AB
Stort tack för det fina omdömet Bertil. Kull att du uppskattar våra medarbetare och jätteroligt att ni är nöjda med servicen från oss :)
Wrote about
Delco AB
The communication and customer service are excellent.The quality of cleaning is also great. I highly recommend this service.
Svar från Delco AB
Many thanks for the nice review Valeria. It's great that you are happy with the communication with us and great that you are happy with the cleaning. Thanks a lot :)
Wrote about
Delco AB
Punktliga, trevliga och mycket bra utförd storstädning!
Svar från Delco AB
Stort tack för det fina omdömet Truls. Kul att du uppskattade storstädningen från oss :)
Wrote about
Delco AB
Det fungerar som det skall, de som kommer gör ett bra arbete. Alltid vänligt bemött.
Svar från Delco AB
Stort tack för det fina omdömet Per. Kul att ni tycker att vi utför ett bra jobb :)
Wrote about
Delco AB
Det som inte är bra är följande: - För stor personalomsättning (vi hade önskat att det alltid vara samma människor som kom hem till oss). - För dålig kompetens hos viss personal (vi får ofta påpeka samma grundläggande saker som borde vara självklart för utbildad personal)
Svar från Delco AB
Tack för ditt omdöme Mikael. Tack för dina värdefulla synpunkter. Vår strävan är att alltid skicka samma städteam. Tyvärr blir det svårt när någon är sjuk. Detta försöker vi förbättra kontunuerligt. Stort tack!
Wrote about
Delco AB
Rent och snyggt när de städat. Alltid professionellt bemötande och snabba att svara på frågor/klagomål. Vi är mycket nöjda med den kontorsstädning de utför åt oss.
Svar från Delco AB
Stort taack för det fina omdömet Helene. Kul att du är nöjd med vårt bemötande och riktigt roligt att du är nöjd med städningen från oss!
Wrote about
Delco AB
Tydlig kommunikation, bra framförhållning och alltid lika fint städat! :)
Svar från Delco AB
Stort tack för det fina omdömet Nea. Kul att du är nöjd med komunikationen med oss och roligt att ni är nöjda med städningen :)
Wrote about
Delco AB
Ibland har det hänt att det debiterats längre tid än städare varit på plats. Lite för dyrt. Överlag bra städat för det mesta. Hade önskat att det ser hemtrevligt ut när man kommer hem och inte behöver ställa allt tillrätta.
Svar från Delco AB
Tack för omdömet Pernilla och tack för din feedback. Denna feedback är mycket viktigt för oss så att vi kan förbättre ert städupplevelse!
Wrote about
Delco AB
Vi har fått ett bra bemötande och ett bra utfört arbete.
Svar från Delco AB
Tack för det fina omdömet Magnus. Kul att du är nöjd med både vårt bemötande och utfört arbete :)
Wrote about
Delco AB
Mycket positivt! Att de skulle utföra ett bra arbete med Lokalvård i Brf Smygehus Havsbads 41 andelshus med städning varje lördag i säsonger. Mycket bra ledarskap. Eventuella problem löstes omgående. Samarbetet fungerade perfekt.
Svar från Delco AB
Stort tack för det fina omdömet Bengt. Tack för de fina orden om ledarskapet. Det värmer :)
Wrote about
Delco AB
Det här gänget är verkligen att lita på, gör ett bra jobb och är alltid supertrevliga att göra med
Svar från Delco AB
Stort tack för det fina omdömet Daniel. Kul att du uppskattar vårt arbete och tack för det trevliga orden :)
Wrote about
Delco AB
Blir alltid bra bemött. Försöker oftast fixa om vi vill ha städat fler gånger eller vi vill ha gjort något extra.
Svar från Delco AB
Stort tack för det fina omdömet Linda. Kul att du är nöjd med servicen från oss :)
Wrote about
Delco AB
Alltid nöjd 😄 kommer alltid på utsatt tid.
Svar från Delco AB
Stort tack för det fina omdömet David. Så kul att du alltid är nöjd. Det uppskattas alltid när ni kärra kunder är nöjda :)
Wrote about
Delco AB
Delco är ett trevligt företag att vara i kontakt med
Svar från Delco AB
Stort tack för det fina omdömet Martin. Kul att du uppskattar Delco. Det värmer :)
Utmärkelser
1