Välkommen till Doowin Karlstad/Örebro!
Här tar vi hand om hela ditt fönster- och dörrbyte på ett prisvärt, tryggt och enkelt sätt.
Vi hittar tillsammans fram till den bästa lösningen för just dig, och ser till att det blir precis så bra som det kan bli!
Vi sköter allt från första mätning, till montage med våra lokalt egenanställda... snickare och genomför till sist en gemensam slutkontroll för att säkerställa att du som kund är nöjd med både produkt och vårt arbete.
Välkommen att besöka och kontakta oss!
Bra kontakt fick en kontaktperson, lättillgänglig via meddelande och mobil.
Hembesök och tydlig genomgång.
Beställning av utbyte av fönster och hela rivning av foder smygar m.m. allt bytas och allt tas bort vid isättning.
Missnöjd med att hantverkare byttes och ny inte var insatt i det praktiska jobbet hur mycket der var med rivning. Och hur det skulle utföras på ett säkert sätt.
Förväntningar att vara trygg i under och efter hur blev det?
Bra rabatt för fler fönster.
Vi är väldigt nöjda med Doowin då de bytte 10 st. fönster och en dubbel altandörr åt oss. Första kontakten kändes bra med Erik som var väldigt duktig och trevlig han gjorde hembesök och gav oss en offert.
Vi fick hela tiden uppdatering om när arbetet skulle börja och tiden för utfört arbete stämde med det de sagt.
När sedan Jonatan och Fredrik kom som skulle genomföra fönsterbytet så gjorde de det väldigt proffsigt och de var jättetrevliga. Vi kontaktade även chefen Andreas för att berömma deras arbete och han var också... väldigt trevlig.
Vi rekomenderar Doowin varmt och vi är väldigt nöjda med deras arbete och bemötande.
Mvh
Göran och Anne-Marie Thorén Kumla
Av både säljare och hantverkare i Doowin blev vi som kunder bemötta på ett professionellt och vänligt sätt.
Vi förväntade att doowin skulle ha god produktkunskap och hjälpa oss att välja rätt produkter utifrån våra behov. Jag blev positivt överraskad av den sömlösa monteringen mot befintliga väggar. Hela installationen är av mycket hög kvalité.
Vi köpte nya fönster och dörrar till hela huset
Hittade Doowin via facebookannons och såg en del bra omdömen. Jag fick ett trevligt och engagerat bemötande följt av hembesök inom några dagar för att mäta upp fönstren som skulle installeras.
Installationen kom igång i tid (lite tidigare faktiskt) och blev klar på de fyra dagar som var förutbestämda. Under arbetet beslutade vi att lägga till fönsterbrädor på alla fönster, men det var inget som sinkade installationen. Två fantastiskt duktiga och trevliga snickare gjorde ett fantastiskt jobb i vårt gamla hus!
Finansieringen... gick supersmidigt och de tjänster vi la till under arbetets gång fakturerades separat - inget krångel överhuvudtaget.
Kan verkligen rekommendera Doowin, hela installationen överträffade helt klart våra förväntningar och blev värt varenda krona! Vi kommer att återkomma som kunder när det är dags för att byta alla fönster på övervåningen. Smidigt och kunnigt folk som verkligen vet vad de gör!
Trevligt bemötande, vilket är väldigt viktigt för mig. Tydlighet i offert och inget krångel när förutsättningarna ändrades lite grand för fönstersmyg. Det blev till och med bättre. Bra återkoppling när jag hade frågor och synpunkter. Bra resultat med snygga fönster och plisseer
Mycket trevlig och hjälpsam personal.,positiva och kom med kreativa lösningar.
Fixade de missar vid beställningen utan problem.
Köpte fönster och altandörrar.
Bytte innerdörrar.
Alla fönster på huset.
Vi var mycket nöjda med Doowin Karlstad .
Andreas var säljaren och ägaren av firman han hjälpte oss mycket med tips och färg. Montörerna var proffsiga och väldigt trevliga .
Bra bemötande, snabb leverans av de flesta produkter och smidigt byte när en dörr blev fel. Dessutom proffsigt utförd installation av fönster och dörrar.
Seriöst från första början. Hembesök inför offert, bra dokumentation av alla önskemål. Bra kommunikation under arbetets gång. Upptäckte själva en felbeställning av fönster och korrigerar utan strul.
Duktiga o snabba killar, vi blev väldigt nöjda med våra nya fönster o dörrar ! De städade upp o forslade bort skräp o gamla fönster! Tack för bra jobb o jätte-fina fönster!
Vi är mycket nöjda med Doowins arbete, Örebro, med uppförande av inglasad altan på vårt sommartorp. Ritningar, utförande, och färdigställande har utförts snabbt och välgjort!
Vi är oerhört nöjda med Doowin Örebro som vi anlitade för att bland annat byta fönster. De var lyhörda och inlyssnande för våra önskemål och levde mycket bra upp till våra förväntningar..
Bra och trevligt bemötande av säljaren. Tyvärr levde inte hantverkarna upp till vad som utlovades. Säljaren kopplades in under arbetets gång och styrde upp en del saker, men för att det skulle bli ordentligt gjort krävdes kontinuerlig avstämning. Jag blev tvungen att ta ledigt från jobbet för att dubbelkolla och det visade sig vara befogat. Totalt tog det fem hela dagar att sätta in två dörrar, vilket känns som en lång tid.
Droppen var sedan uppmaningen från doowin att lämna betyg 4-5 i denna review. Ville man inte lämna... detta betyg uppmanades man istället att inte göra undersökningen utan höra av sig direkt till dem istället. Oseriöst!
Svar från Doowin Karlstad
Hej Magnus,
Tack för att du tog dig tid att lämna oss ett omdöme. Väldigt tråkigt att vi inte gjort ett bättre avtryck. Tyvärr råder en del missförstånd i din beskrivning som jag gärna vill få klarhet i;
Håller inte med om att det krävdes kontinuerlig avstämning och ledigt från jobb från din sida för att arbetet skulle utföras ordentligt. Att det skulle tagit fem hela arbetsdagar är heller inte korrekt.
Absolut, av olika anledningar fanns det delar i arbetet hos er som drog ut på tiden. Vissa delar borde vi gjort bättre... medans vissa omständigheter var utanför vår kontroll. Allt löstes ju dock omgående, och vi kom även tillbaka någon vecka senare för att åtgärda det absolut sista med garageporten - något som vi haft en dialog kring och som vi var helt överens om.
Låter även som att mitt mailutskick har misstolkats, vilket är synd. Givetvis önskar vi positiva omdömen från våra kunder - men vi är också ödmjuka och har förståelse för att det ibland finns delar att förbättra. För tydlighetens skull så avslutades mitt utskick med att jag "hoppas på positiva omdömen, tveka inte med att återkoppla till mig vid eventuell feedback”.
Inte på något sätt skrivet för att påverka dig som kund, eller som du själv beskriver det - "lämna ett positivt omdöme eller inte alls". För att lättare kunna ha en dialog kring eventuell feedback så anser jag det betydligt smidigare om man får detta till sig direkt. Återigen inte menat att på något sätt påverka dig så som du tolkat detta.
Med det sagt - tack för att du tog dig tid. Tråkigt att ni inte har återkopplat med denna feedback till mig tidigare när vi hörts på telefon, mail och träffats personligen. Beklagligt att du anser oss vara ett oseriöst företag - vilket vi absolut inte håller med om. Hade uppskattat om jag fått höra detta tidigare så vi haft en ärlig chans att förbättra er upplevelse.
Både ris och ros behövs för att kunna bli bättre, och vi tar givetvis till oss din feedback inför framtiden och hoppas ändå att ni skall känna er nöjda med era nya dörrar!
Hälsningar
Andreas, Doowin Karlstad
Proffsigt bemötande av kunnig personal
Byte av fönster i flerfamiljshus (20 st)
Svar från Doowin Karlstad
Tack för att du tog dig tid Lars, det uppskattas!
Snart dags för omgång två med dörrar och garageportar - kommer bli supersnyggt och ett lyft 😊
Trevlig helg!
Andreas
Skötte jobbet helt ok. Lite dålig komunikation ibland. Blev inte jättesnyggt överallt. Men har lovat ordna i efterhand.
Svar från Doowin Karlstad
Tack för feedbacken. Vi tar till oss detta och ser till att bli bättre på de delar som inte funkat helt hundra!
Det sista skall åtgärdas snarast möjligt. Vi hörs vidare på mail/telefon och bokar en dag för detta!
Allt gott,
Andreas
Jag blev trevligt bemött från första kontakten. Vi förväntade oss en helglasad altandörr där all installation ingick i priset. Detta uppfyllde Doowin till fullo och vi är mycket nöjda med resultatet.
Svar från Doowin Karlstad
Tack för det positiva omdömet. Kul att vi uppfyllde era förväntningar och att ni är nöjda med resultatet.
Hoppas på återseende!
Andreas
Ett mycket bra och trevligt bemötande och snabbt svar på offerten.
Tyvärr blev det fel fönster levererat men det upptäcktes av montörerna innan dom hann riva ut det gamla fönstret.
Allt hanterades mycket bra och vi är mycket nöjda med vårt nya fönster och balkongdörr.
Svar från Doowin Karlstad
Tack Erik för ditt omdöme. Tyvärr fel fönster i första leveransen som du säger, men löste sig smidigt till slut när vi väl fick hem rätt grejer.
Andreas
Jag blev alltid bra bemött vid de kontakter jag haft med Doowin
Vi hade sett hos våra grannar vad fint det blev hos dem efter ett Doowin arbete så vi hade goda förhoppningar som mer än väl uppfylldes.
Vi bytte entré dörr och altandörren och det blev verkligen ett lyft, vi är mycket nöjda :)
Svar från Doowin Karlstad
Tack Lennart för betyget, och alltid extra kul när vi får komma till grannar och bekanta som blivit rekommenderade oss 😊
God jul och gott nytt år!
Andreas
Mycket bra o kunnig personal! Att dom skulle göra ett bra jobb! Köpte fönster, Allt blev så bra som vi förväntat oss! Vi är jättenöjda!
Svar från Doowin Karlstad
Kul att ni är helnöjda och att det blev som ni förväntat er. Blev ett riktigt lyft och hoppas det märks av på både komfort och värme nu i kallare tider 😊
Allt gott,
Andreas
1 bra
2 fick vänta väl länge på lev,installation
När väl montörerna komm visste dom inget,den som var här tidigare o mätte samt fotade hade tydligen inte delat sin information,så det gick nån timme till att skaffa lite material
3 slutresultatet blev ändock bra men saknar fönsterbleck ( skulle väl ingå om jag fattade offerten rätt ) Jobbet gällde 2st enklare fönster till en altan
Mvh Lennart Lenander
Svar från Doowin Karlstad
Hej Lennart,
Tack för återkopplingen. Tråkigt att allt inte riktigt funkade som det ska, något du och jag diskuterat under arbetets gång. Hoppas ändå att de nya fönstren funkar som de ska och ni är nöjda med slutresultatet till slut , trots lite missar i kommunikationen internt hos oss.
Vi kan höras av om fönsterblecket såklart - pga. att det sitter på altan så fanns inte behovet för ett bleck och montörerna löste därför detta på ett bättre sätt för att bättre matcha resterande fönster runt om.
Allt gott,
Andreas
Tillmötesgående och trevlig personal från början till slut när vi köpte ny entrédörr.
Lättillgängliga och svarar snabbt när behov fanns av kontakt med företaget.
Fackmannamässigt utfört vid montering av varan.
Kan starkt rekommendera företaget till andra.
Beställde ny ytterdörr och nytt överljus ovanför. Kontakten med Doowin funkade väldigt bra, de var mycket professionella och gav ett bra bemötande. Hantverkarna var väldigt noggranna och bra att ha att göra med. Jag kan varmt rekommendera dem!
Kontakterna har fungerat utmärkt. Blev tipsad av en granne som bytt fönster och dörrar. Hade förväntningar på ett bra och noggrant utfört arbete. Dioxin levde upp till detta. Vi bytte 2 ytterdörrar samt en
garageport. (elport) Vid ytterligare arbete kommer jag att använda företaget igen.
Jag kommer att rekommendera vänner och grannar. Tack för ett väl utfört arbete.🤗👍👍
Fick ett utmärkt bemötande. Fick förslag på hur byte av balkongdörr och garagedörr skulle kunna göras. Företaget Doowin motsvarade alla förväntningar. De två som utförde bytet av dörrarna var fantastiskt duktiga. De löste de problem som uppstod på ett fantastiskt sätt. Är mycket nöjd med min affär med Doowin. Montörerna städade efter sig och de gamla dörrarna fraktades bort.. Mycket nöjd med helheten.
Supertrevligt företag att anlita. Pålitliga och hör av sig i tid samt kommer i tid. Riktigt bra hantverk och vi är så nöjda med resultatet. Kan verkligen rekommendera!
Proffsigt och kunnigt bemötande med snabbt svar på förfrågan. Fönstermontörerna jobbade effektivt och städade noggrant efteråt. Dessutom var de mycket trevliga.
Jag är mycket nöjd med utfört arbete.
131
