Detta mejl har jag skickat till Motala Kommun idag:
"Jag vill uppmärksamma er på att kommunen har avtal med ett oseriöst p-företag.
Vid ett besök i Motala den 29 maj, då jag arrangerade ett studentjubileum för ett 60-tal personer, SMS-parkerade vi via ePARK 9 minuter i centrum, pris 2:18 kr. Parkeringsföretaget ifråga heter Electronic Parking AB från Göteborg. (Tyvärr har Motala Kommun tydligen inte avtal med EasyPark, som är det absolut bästa alternativet och borde vara en självklarhet för en stad som satsar på turismen... och vill ge besökarna god service).
SMS via ePARK var enda sättet att betala. Faktura skulle komma senare. Idag den 23/8, nästan tre månader senare, fick vi en påminnelse på en faktura som vi överhuvudtaget inte har fått. Den skickades enligt ePARK den 31/7 med förfall den 15/8, men kom alltså till oss 8 dagar efter att den förfallit!
Utöver 2:18 i p-avgift kräver nu ePARK 25 kr i fakturaavgift och 60 kr i påminnelseavgift, summa 87 kr för 9 minuter.
Jag kommer nu att via sociala medier och andra kanaler informera om att man inte skall använda SMS-parkering från ePARK om man måste parkera i Motala.
Efter kontakter med deras kundtjänst förstår jag att deras affärsidé är att tjäna pengar på faktura- och påminnelseavgifter, inte på själva parkeringen. Det finns flera andra sådana företag, bl a har ju Klarna kritiserats för sådan oskäliga villkor.
Jag ber Motala Kommun att ompröva avtalet med ePARK och istället använda EasyPark.
Med vänlig hälsning
SB"
I denna djungel av parkeringsmöjligheter har man som stressad mamma inte alltid tid och möjlighet att läsa alla villkor. Jag var ute i storm med mina två barn och ville bara få mitt ärende utfört och sen komma hem så fort som möjligt. Jag missade att läsa deras upplysningar ordentligt... parkeringen kostade 11 kr och fakturaavgiften 25 kr. Jag bad ePark att skippa fakturaavgiften mot att jag ser till att i fortsättningen ha rätt betalningsalternativ redo för framtida stressade situationer. Men nej, stenhårda att fakturaavgift... ska betalas. Ja, de har ju rätt, så klart betalar jag, men jag tycker ändå att det är tråkigt när man inte gjort fel med vilja.
2
