90 procent av konsumenterna påverkas av positiva omdömen när de står inför ett köpbeslut. Att enbart ha positiva omdömen kommer däremot att minska
Massmarknadsföringen har utvecklats till individuell marknadsföring. Idag måste du lära känna dina konsumenter för att kunna bidra med ett
Konsumentmakten bygger på word-of-mouth. Vikten av att ha lojala kunder som gillar ditt företag så mycket att de vill rekommendera det till andra.