SVT Nyheter bekräftar: Därför kan du inte lita på Google-recensioner

SVT Nyheter granskar Google-recensioners trovärdighet

Stockholm, 23 juli 2024
Bildkälla: SVT Nyheter 

Ett nyligen publicerat inslag från SVT Nyheter avslöjar hur enkelt det är att köpa falska Google-recensioner. På Reco tycker vi att det är bedrövligt och oroväckande att företag fortfarande kan komma undan med falska omdömen. Detta skadar trovärdigheten enormt för konsumenter och påverkar seriösa företags omdömen online.

I inslaget testar en av SVTs reporter att köpa omdömen, vilket bevisar hur lätt det är att manipulera omdömen på plattformar utan övervakning och verifiering. Med den ökade medvetenheten kring falska omdömen blir det allt viktigare att använda plattformar som jobbar för omdömens trovärdighet. Reco erbjuder en pålitlig tjänst för att stödja företag och konsumenter i deras sökande efter äkta omdömen från riktiga kunder.

"Just förtroende är oerhört viktigt för oss på Reco. Vi jobbar med hög integritet för att alltid återge en uppriktig och transparent bild av företagen på Reco, så att våra besökare ska kunna känna sig trygga i sitt val av företag. Vi är värderingsdrivna och väljer alltid transparens före kommersiella intressen. Vi tror att de mest framgångsrika företagen är genuint intresserade av kundupplevelsen och låter kunderna påverka affärsutvecklingen till ett bättre företag med nöjdare kunder," säger Tobias Basilius, VD och grundare av Reco.

Här är några av de åtgärder vi vidtar för att öka säkerheten och tillförlitligheten hos omdömen på vår plattform:

• BankID-verifiering: För att garantera att omdömen kommer från verkliga personer kräver Reco att användare som lämnar "okontrollerade omdömen" verifierar sig med BankID. 
  
  
• Verifierade kundomdömen: För företag som integrerar sina affärssystem med Reco kan vi verifiera att omdömena kommer från faktiska kunder. Dessa omdömen markeras som "Omdöme från verifierad kund" för att tydligt visa deras trovärdighet.
  
  
• Transparens och trovärdighet: På varje företags Reco-profil visar vi öppet vilken nivå av trovärdighet företaget har, baserat på hur de samlar in och verifierar sina omdömen. Detta ger bättre insyn för konsumenter som söker pålitliga företag.
  
  
• Hantering av personuppgifter: Vi hanterar personuppgifter med stor omsorg och delar aldrig ut e-postadresser eller andra känsliga uppgifter. Detta skyddar våra användares integritet och säkerställer trygghet vid lämnande av omdömen.
  
  
• Åtgärder mot incitament: Det är strängt förbjudet för företag att erbjuda någon form av incitament i utbyte mot ett omdöme på Reco. Upptäcker vi detta, eller andra försök att manipulera sina omdömen larmar vi om händelsen och om det fortlöper stängs företaget av från Reco.
  
  
• Det går inte att ta bort omdömen från Reco: Reco tar aldrig bort negativa omdömen om de inte bryter mot våra riktlinjer. Detta för att säkerställa att omdömena på vår plattform är genuina och återspeglar kundernas verkliga upplevelser.

Länk till SVT Nyheters inslag: https://www.svt.se/nyheter/lokalt/vast/har-testar-svts-reporter-att-kopa-google-recensioner 

Rekommenderad läsning: 

Reco lanserar ny nivå av trovärdighet - för att stärka företagens omdömen ytterligare

https://www.reco.se/foretag/blog/post/reco-lanserar-ny-niva-av-trovardighet-for-att-starka-foretagens-omdomen-ytterligare

Kundomdömen på Reco - 3 sätt du nu kan verifiera ett företags trovärdighet
https://www.reco.se/foretag/blog/post/kundomdomen-pa-reco-3-satt-du-nu-kan-verifiera-ett-foretags-trovardighet