Göteborgs Begravningsbyrå

Mycket trevligt och respektfullt bemötande. Kunninga och tillmötesgående.

Blev bra bemött kanske något förvirrat avseende att vid varje kontakt upprepa ÖK men jag hade höga förväntningar. Jätte fin begravning. Rekommenderar till andra.

Jag är nöjd med mötet med er byrå. Mika Tornfalk får bästa betyget. Vi kan tala på vårt modersmål och det underlättar när det gäller kontakter med Finland. MVH Aino Hastell

Lugnt & sakligt, inte påtryckande utan lyssnande

Göteborgs begravningsbyrå tog emot min mans aska efter att de hade skickats från Österrike. Allt gick mycket smidigt, Mika Tornfalk svarade på varje mejl snabbt och var vänlig och hjälpsam under hela denna svåra process. Vi rekommenderar varmt denna begravningsbyrå.

Helt fantastiskt bemötande och otrolig hjälp med planering och information har jag och min syster fått från Mika på Göteborgs begravningsbyrå!

Mycket bra.Bra personal.Bra feedback.Pålitliga Lätta att prata med.Kommer att rekomendera andra om byrån.

Det fungerade helt perfekt. Dock är jag partiskt eftersom jag har en nära koppling till denna begravningsbyrå. Eftersom min man och jag är ägt den.

Blev väldigt väl bemött. Begravningsbyrån levde upp till våra förväntningar. Köpte en begravning med urna som vi hade på ceremonin. Enda nackdelen är att det kostar en hel del pengar. Men vi är väldigt nöjda med allt.

Mycket fint bemötande. Ordnade precis som jag ville ha det.

Lugnt.Proffsigt.pedagogiskt.besvarade alla frågor i den andan. De högsta förväntningarna som uppfylldes Begravning med minnesstund.

Mika var lätt att ha kontakt med och vi fick ett fint avslut av pappa. Fint möte med Pappa och Mika på hospice. Anna och Elin

Mika var lyhörd, vänlig och kompetent. Allt blev som vi önskade.

Väldigt fint och vänligt bemötande av Mika. Hjälpsam och lättåtkomlig. Överträffade mina förväntningar och han byrån rekommenderas starkt.

Bemötandet var mycket bra, och jag hade tänkt ge högsta betyg ända tills fakturan kom. Vid samtal via video meddelades att kostnaden för begravningen skulle bli ca 10000 kr. Fakturan var på 21485 kr. En så felaktig skattning är anmärkningsvärd, men det är INTE skäl att sänka betyget. Däremot Anges i fakturan ett förfallodatum på 2024-02-20. Där står också att efter det datumet debiteras 10% dröjsmålsränta. Fakturan avsändes 2024-01-31. Detta strider mot räntelagen SFS 1975:635, 4§. Dröjsmålsränta får inte tas ut tidigare... Visa mer än 30 dagar efter det att räkningen sänts. Det är särskilt illa när just en begravningsbyrå försöker använda sådana olagliga villkor. Byråns kunder är i en svår situation och ofta inte i ett sådant tillstånd att de kan förstå och ta vara på sina rättigheter,

Bemöts alltid av stor professionalism och ett fint mottagande

professionell, lyhörd och mycket prisvärd

Jag upplevde den tillmötesgående och vänlig samt snabb. Bra uppföljning samt humana priser.

Vänligt och lyhört. God känsla och effektiv hantering.

Synnerligen varmt, professionellt och lyhört bemötande.

Väldigt bra och proffsigt , använt dom flera gånger och om det blir aktuellt så blir det dom igen

Ett fantastiskt vänligt och proffsigt bemötande. Personligt och varmt. Vi pratade om våra önskemål och fick fint gehör och förslag på hur upplägget kunde göras. Därutöver kontinuerlig kontakt med adekvat information inför begravningen och efter begravningen. Vi är väldigt nöjda och kan rekommendera andra att anlita Göteborgs Begravningsbyrå.

Högt ställda förväntningar i svår stund som möttes av Linda på bästa samt empatiska vis. Hjälpsamhet och medkänsla lika fint som övriga gånger vi förlitas oss till Göteborgs Begravningsbyrå de senaste åren. Tack för att du finns Linda, alla våra rekommendationer!

Jemina var förstående och vänlig, redig och klar, målinriktad och serviceminded. Mycket nöjd med allt - bemötande, planering och utförande.

Engagerad och kunnig personal som snabbt behandlar önskemål

Mycket bra. Till hundra procent Blomor till kistan och genomfört arbete vid begravningen

Så nöjd! Skulle absolut rekommendera!!!

Otroligt professionell hantering av denna svåra tid. Mycket värme, kärlek och omtanke. Men även glädje som gjort det lättare att gå vidare

Trevlig liten begravningsbyrå med ett stort hjärta. Linda var otroligt vänlig, lyhörd och empatisk. Begravningen blev väldigt fin och Linda förstod precis hur vi ville ha det. Rekommenderas verkligen!

Detta är tredje gången vi använder oss av Göteborgs Begravningsbyrå. Min syster och jag tycker att de är fantastiska! De är så himla professionella!. De är inkännande och medkännande! Ett väldigt stort och starkt stöd i en svår stund! Kollar upp och stämmer av så att begravningen flyter på utan problem och blir till en minnesvärd och fin stund. Även om det är en svår stund! Tack så mycket, Göteborgs Begravningsbyrå! /mvh Micke

Proffesionellt och osentimentalt bemötande. Mina önskemål lyssnades in. Allting fungerade väl när det gällde publicering av annons, kontakter med kyrka, präst, blomsterhandel, stenhuggeri etc. Begravningen blev i den anda jag önskade.

Jemina var enkel att ha att göra med och löste ett par saker för oss på ett fantastikst sätt.

Begravningsrådgivare Linda Lennesten har varit mycket engagerad och tillgänglig under de veckor som ärendet varit igång. Hon har varit lätt att få tag på och alltid snabb på att återkomma och svara. Hon är trevlig och lättsam att samtala. Jag är mycket nöjd med hur denna begravning hanterades.

Ett otroligt fint, varmt och proffsigt bemötande som gjorde att vi kände oss väldigt trygga trots omständigheterna. Och trots omständigheterna så var det en slags positiv energi som hjälpte mycket. TACK! ❤️ Med vänlig hälsning, Ann-Sophie med familj

Fint bemötande och tydlig kommunikation. Jättefin begravning som framstod som påkostad trots små medel. Levde upp till alla förväntningar, allt toppen.

Blev väl omhändertagen med respekt, kände mig trygg. Ceremonin och minnesstunden blev över förväntan Tack Jemina

Är mycket nöjd med denna begravningsbyrå. Trevligt mottagande och fin hjälp med det vi önskade. Begravning samt gravsättning samma dag vilket vi uppskattade. Enkla att ha att göra med och bra priser. Tack !

Utmärkt service under hela processen - Rekommenderas varmt

Jätte trevliga proffsigt samt jätte hjälpsamma kan starkt rekommenderas

Hänsynsfullt bemötande och personal som gör det lilla extra för sina kunder.

Vänligt och professionellt bemötande precis som man behöver i sorgens stunder. De ordnade med kista, blommor, urna och bokning med kyrka och församlingshem. Det blev totalt sett en fin begravning.

Blev respektfullt bemött med varm vänlighet och proffesionellt kunnande. Jag hade höga förväntningar på Göteborgs Begravningsbyrå. Jag blev ändå positivt överraskad av att bli så personligt och väl mottagen, samt aktivt lyssnad på. Alla "varor" jag köpte blev precis så som jag önskade.

Tummen upp.

Personligt bemötande och ett gott samarbete.

Linda var bra på bemötande och empati och man kände värm från henne. Tack från Bill

Stort engagemang och lyhördhet kring önskemål inför begravningen och även vid urnsättning. En oerhört god hjälp under en jobbig tid.

Bra bemötande och gav fin information. Var lätt att nå och mötte upp våra behov på ett bra sätt

Fantastiskt fint mottagande av Jemina som tog hand om oss och pappas begravning.

Jättefint! Begravningsbyrån hjälpte oss med minnesstunden och all planering.

Det kändes bra och avslappnat.