Hemfixarna Nordic AB

Snabb och smidig hjälp att sätta upp gardinskenor och montera garderob! Jättenöjd!

Bimal from hemfixarna was very professional nice and friendly and did a fantastic and quick work building my new bed!

Utmärkt och snabb hjälp med min skrivare. Fungerar nu perfekt. /Per-Inge.

trevlig personal, montering av router och 2 hubbar. efter 1 vecka fick jag ringa igen för då hade det hakat upp sig. nu hoppas jag att det löst sig.

Jag ger HÖGSTA betyg för monteringen, snabbt och professionellt genomfört. Samt högsta betyg för Sebastian, montören, som hade en professionell attityd. Hoppas att jag markerat rätt dvs "högsta betyg".

Snabb service, trevlig "fixare",men en stol blev lite sned, tyvärr

En trevlig kille kom hem, till oss . Han hjälpte till och fixade våra problem smidigt. Vi hade en trevlig stund tillsammans med honom.

Isaac gjorde ett suveränt arbete, snabbt och professionellt

Snabbt och mycket väl utfört arbete.

Jag är jättenöjd för det var en kunnig kille från Hemfixare som utförde jobbet.

Toppenservice. Lyhörda och perfekt resultat!

Fantastiskt bra och snabb montering! Väldigt kunnig och trevlig.

Hemfixarna utförde ett mycket bra jobb betr väggmontering av min nyinköpta TV samt installation av kanaler + bra info om TV:ns funktioner. Kan rekommendera detta företag!

Fick hjälp med jag bad om snabbt utanför perfekt så också information o bemötande

Lätt att boka en hemfixare, han David som va hos mig va glad och jätte trevlig. Mycket nöjd kund

Väl fungerande kommunikation och bokning när vi skulle byta badrumsmöbler och sätta upp spegelskåp med el, komod med tvättställ, väggskåp och hörnskåp. Första hantverkaren som kom ifrågasatte dock varför vi satte upp spegelskåpet före komoden, då standard är att göra det i andra ordningen. Resultatet blev dock mycket bra.

Montören hörde av sig innan och förberedde mig på vad som skulle göras. Han kom i tid och gjorde ett bra jobb, han hjälpte även till med dom nya inställningarna på vår TV :-)

Bra och trevlig hjälp. Kunnig. Rekommenderas att använda om ni som jag har tummen mitt i handen

Mycket positiv upplevelse. En trevlig hantverkare, kunnig och snabb och gjorde ett bra jobb till ett rimligt pris.

Räddare i nöden! Vår hemfixare Zacharias kom och installerade en tv och en extra tv-box en fredagkväll. Punktlig, lättsam och trevlig. Han tog sig gott om tid att förklara hur allt fungerade. Stort förtroende för honom! Tack! Solveig

Vänligt bemötande. Möbelmonteringen blev bra. Han kom punktligt. Skatteavdrag går att ansöka om. Prisvärt. Kundtjänst på telefon var också hjälpsamt. På det stora hela rekommenderar jag företaget!

I was impressed. Very pleasant to deal with, excellent workmanship and reasonably priced.

Super service Snabb insats Enkelt att betala via swish

Tack för hjälp. Kommer säkert att anlita er igen. Har rekommenderat er till åtminstone 2 personer.

Fick väldigt bra hjälp med monteringen av garderoberna. Han var trevlig, lugn och erfaren. Lämnade rummet så "välstädat" när han var klar, imponerade!

Kunnig, tillmötesgående tjej. Fick snabb hjälp.

Funkade enl mina förväntningar.

Första besöket avbokades 25 minuter innan det skulle ske. Blev tufft att leva i ommöblerings kaos en hel helg men Den unga man som sedan kom var fantastisk. Pga olycksfall under hans arbete hos oss blev hans hjälp och medmänsklighet ovärderlig. Han monterade hyllorna snabbt och perfekt. Jag är så nöjd och tacksam 🙏🏾

Kunnig och service-minded utförare!!!!

Beställde montering av IKEA soffa. Hemfixaren kom punktligt och utförde arbetet snabbt och snyggt.

Trevligt bemötande och snabbt utfört och ordentligt. Väldigt nöjd således

Smidigt! Bra affärsidé, bra för kunden! Duktig o rejäl fixare Roland. Hyllor o skåp inköpt på IKEA

Jag upplevde att “fixaren” var noggrann, arbetade snabbt, gav förslag, förklarade, var kunnig och serviceinriktad, helt enkelt. Dessutom var han flexibel med tiderna.

Priset stämmer inte som ges på offerten.

Kunde inte varit bättre. Dilwar var det optimala man kan önska sig, när man inte kan själv!

Fick hjälp att sätta ihop mina Billybokhyllor och få dem förankrade i väggen. Allt blev jättebra. Kommer garanterat ta hjälp av er igen, tack, Carina.

Oseriöst företag, anlita inte! Bad om att få stringskåp monterade och upphängda på vägg. Fixaren var sen, kommer in och beklagade sig över att han inte har någon beskrivning av uppdraget. Jag hade dock mailat Hemfixarna om uppdraget, förklarat på telefon samt sms:at beskrivning och modell på skåpen till fixaren. Monteringsanvisning fanns i paketen förstås. Strax efter fixaren påbörjade arbetet, ringer han sin kollega, säger att det är mycket och att har flera kunder efter, beklagar sig över skåpet och frågar om råd. Jag... Visa mer la mig inte i och tänkte att han skulle få arbetsro, men jag blev givetvis nervös. I slutändan blev det plugg i fel hål som inte kommer ut. Skåpdörren blev aldrig monterad. Felmontering på skåp som vi betalade 10 000 kronor för. Vi kunde lika gärna gjort det själva. Vi var tydliga med hur vi önskade ha skåpdörren, men ändå blev det fel. Morgonen därefter upptäckte vi två ordentliga repor/skador i parkettgolvet. Det är en nyproduktion som precis hade genomgått besiktning, så de var inte där innan. Man anlitar inte hantverkare för att det ska bli fel och repas golv? En till fixare kommer för att titta på repan och skåpet. Har inga redskap med sig, vågar inte ta ut pluggen ”för då går det sönder”. Golvet gick inte heller att fixa men han skulle tala med sina kollegor. Därefter mailade vi Hemfixarna, inget svar på veckor. När vi ringde upp sa de att de inte hade fått mailet, vi hade dock mailat korrekt mailadress flera gånger. Vi mailar igen, får inget svar. Vi ringer och då ska de titta på ärendet igen, denna gång säger de igen ”vi skickar någon som kan fixa skåpet (trots att förra fixaren sa att det var kört) och golvet har inget med oss att göra och ni måste kunna bevisa att det varit vi” Jag har anlitat Hemfixarna innan för en takskena, det blev helt fel då också kan jag säga, men tur att jag inte la ner tid på att reklamera då, för de svarar ändå inte. Andra gången gillt. Jag kommer absolut inte anlita Hemfixarna någonsin och frågar någon om dem så kommer jag absolut inte rekommendera dem. Jag känner mig ignorerad och nonchalant bemött som kund. De kunde verkligen inte bry sig mindre om sina kunder. Det är absolut inte något fokus för dem som företag. Här sitter man med skadat golv och stringskåp som inte går att fixa, när man med stor sannolikhet hade kunnat undvika det om man gjorde det själv!

En kille skulle lägga in heltäckningsmatta jag beställt. Skär sönder mattan och tycker att ”en skarv gör inte så mycket ”. När jag söker chefen ”har han inte tid ”, när jag mailar in är det ingen som svarar. Här står jag med massa möbler överallt, ihoprullade matta tvärs över huset . Ingen hör av sig!

I hired Hemfixarna to install lamps in my apartment but was very disappointed. They arrived 1.5 hours late; when I called, they claimed to have sent me a message, but I never received it. The electricians worked too slowly, and the final result wasn’t as polished as I expected. They had to modify my lamps, voiding the warranty, even though I had shared photos and details beforehand to confirm feasibility. Additionally, the cost for materials seemed higher than I anticipated. Overall, a frustrating experience. I don’t recommend them at all.

Varning för förföriska löften om fast pris! Köpte ett nytt handfat inkl kommod på IKEA och fick där rekommendation att använda Hemfixarna Nordic AB för montering och anslutning. I mitt fall blev kostnaden dubbelt så hög som det offererade "fasta priset". När jag klagade fick jag information om att särskilda villkor finns om det fasta priset ska gälla. Fanns det någon information eller hänvisning till dessa villkor i min och Hemfixarnas offert??? Inte ett dyft!!! Den döljs i det finstilta avtalet och bland all annan... Visa mer information på hemsidan. Hemfixarnas affärsmodell förefaller också vara upplagd så att den inbjuder till identifikation av tilläggskostnader. Hemfixarna Nordic AB tar emot, offererar och förmedlar det beställda uppdraget. Därefter utses en fixare (tex som i mitt fall en lokal rörfirma) som på plats gör sin bedömning av jobbet. Fixaren har då möjlighet att identifiera extra kostnader utöver det "fasta priset" som du som kund får ta ställning till. Hur avtalet är utformat mellan förmedlare och utförare vet jag naturligtvis inte men man förstår ju att bägge parter drivs av att få sin del av kakan och tjäna på uppdraget. Kvaliteten på utfört monterings- och rörjobb har jag inga synpunkter på. Helt ok insats av rörfirman. Det är marknadsföringen och prissättningen jag är ute efter.

Inkompetenta klåpare både tekniker och… Inkompetenta klåpare både tekniker och support. Saknar läsförståelse. Begärde reklamation av utförd tjänst. Händelseförlopp Tekniker har kommit och skulle koppla in router i fiberkonverter samt koppla in TV-hubb mini från boxer (tele2). När de är "klara" internet fungerar inte, tv-hubb fungerar såklart inte då inte internet blivit korrekt installerat. Tekniker meddelar kund att det ligger ett annat aktivt abonnemang så därför går det inte att aktivera internet. Grejen... Visa mer är att boxer är den första och enda leverantören, med andra ord det finns inte något tidigare abonnemang som kan ligga aktivt. Så det teknikern lyckats göra är: Packa upp enheter ur kartonger Förse med ström De hade i alla fall kopplat ihop fiberkonverter och router korrekt. Ge en felaktig beskrivning av varför han ej kunnat slutföra jobbet. Jag (son) åker dit aktiverar internet och fixar inställningarna i tv-hubb på 10minuter Kräver reklamation och beskriver varför. De hävdar bestämt att de har gjort allt korrekt och det funnits ett abonemang som stört ut fiberanslutningen. Jag förklarar att det inte finns något tidigare abonnemang som kan ligga och störa. Och för att vara tydlig meddelar jag dem att det använts mobilabonemang för surf tidigare. Då säger de att det är detta mobilabonnemang som är orsaken. Så se upp, alla som har en mobil kan inte installera fiber!!!!!!!!!!!! klåpare

Elektrikern dyker inte upp på morgontiden som avtalat. Hör heller inte av sig. En halvtimme efter avtalad tid ringer vi hemfixarna, som ber att få återkomma efter ha pratat med elektrikern. 5 minuter senare ringer elektrikern själv upp, och förklarar att han var ute sent dagen innan och därför inte orkade komma i tid, men att han skulle åka nu och komma om 20 minuter. 30 minuter senare ringer vi Hemfixarna igen, och förklarar att vi inte har möjlighet att vänta längre och att han missat den andra angivna tidpunkten samma... Visa mer dag och osäkerheter i om han faktiskt kommer dyka upp gör att vi avbokar och ber och få en annan elektriker dagen efter. Då vi efterfrågar kompensation för att vi behöver ta ledigt från jobbet en dag till, säger kundtjänst att de ska kolla upp detta och höra av sig. Några dagar senare dyker ändå en faktura upp, på fullt belopp, utan att någon hört av sig. Ringer igen, och vi får höra att vi redan fått kompensation. Kompensation som i att vi inte blev fakturerade för "avbokningen" av den första elektrikern, som alltså inte hade dykt upp för att han varit ute sent dagen innan. Den "avbokning" som alltså skedde 1h 30m efter utsatt tid, som var första tiden på morgonen. Vidare så hade den andre elektrikern inte med sig den sladd som behövdes, trots att vi per telefon med hemfixarna fått bekräftat att en sådan skulle ingå. "Nä, så är det inte, du kan läsa på hemsidan, du ställer samma frågor igen, hej då" svarar kundtjänst nu, samtidigt som de i andra andetaget hotar med inkasso om fakturan inte betalas i sin helhet utan kompensation. Kundvård i sitt esse!

Hemsk upplevelse att få mitt badrum förstört. Hoppas IKEA slutar sitt samarbete med dessa skojare. Det är inte sanningsenligt att marknadsföra sig som ett företag med 100% kundnöjdhet, när det är så pass många som är missnöjda.

Jag hade fått fel på mjukvaran på TV. Det kom hem en kille som satte i kontakten till TVn och gjorde en reset. Det var allt och sen sa han att han skulle återkomma på kvällen via telefon, han behövde prata med någon annan för råd. Personen skickade ett sms efter två dagar och bad om ursäkt att han inte hört av sig på grund av mycket att göra. Jag fick under dom här dagarna en faktura på 499 kr efter rot, trots att jag ingen hjälp fått. Jag köpte en ny tv men avbeställde Hemfixarna och kommer aldrig mer ha med dem att göra.... Visa mer Har aldrig fått så uselt bemötande tidigare som av killarna som svarar på reklamationsavdelningen, nonchalanta och lyssnar inte på fakta. Detta hände mellan 9-11 september. 2024

Avbokar inom 24 timmar, kan inte ordna med ny montör, utan du som kund skall styra upp allt med en ny montör som de föreslår. Detta mellanlager till företag, vad fyller de för funktion? Ingen för dig som kund, endast förmedling, inget ansvar för leveransen.

Aldrig att jag använder mig av dessa igen. Denna gång var ingen intresserad av att ta ett uppdrag med att sätta upp en gardinstång, måste ju finnas någon som kan detta, vill och är tillgänglig även under sommaren men icke...så jag avbokade.

Första uppdraget blev välgjort och för… Första uppdraget blev välgjort och för priset som var fast. Nästa uppdraget blev det mindre toppen. Fick prisförslag för 3 timmar med framförhållning att tiden kan bli mer. Det blev mer med 7 timmar (!) och ändå ett oavslutat jobb. Jag fick höra att det är ju jag som gick med att det kan bli mer tid, men hur i hela friden kan bli så mycket mer och ändå inte färdigt? På köpet fick massor med fimpar på gräsmattan. Nej, det var inte bra jobbat

Oerhört otrevligt företag. Lögn att de har 100% nöjd kund garanti. Vägrade utföra sitt uppdrag att sätta upp gardinstänger. De uteblev helt, svarar inte på sms. Ville dyka upp annat datum än överenskommet per telefon. Hantverkaren ville inte inse sin del av missförståndet med datum, svarar inte ens. Dubbelkontrollera allt de gör inkl varje siffra i deras sms, då det kan vara annat än vad som kommit överens per telefon. De kommer inte erkänna några fel, de skyller alla fel på kunden. Receptionisten la på luren. De har också... Visa mer gett dåliga instruktioner till mina grannar vilka tillbehör som måste vara på plats exempelvis specialskruvar för gipsskivor, vilket gjort att de inte heller utfört jobbet på bästa sätt för andra kunder. Återigen dålig kommunikation.

Det var väldigt enkelt och snabbt att komma i kontakt med dem, men sen gick det bara utför. Jag ville ha en tv uppsatt på väggen. Han som skulle göra jobbet ringde och föreslog själv en tid. Efter en timme när han inte kommit ringde jag växeln och frågade om det var såhär de brukade göra. Nästa dag bestämde jag ny tid, som hemmafixaren själv föreslog även den här gången. Den här gången kom han... drygt en timme efter avtalad tid. Det gick smidigt att få upp själva fästet för tv:n på väggen. När Tv:n hängdes på fästet sa... Visa mer han att den var för tung för fästet fast det skulle hålla för en större tv. Det var tilt funktionen på fästet som inte kunde hålla tv:n på plats. Hemmafixaren satte då två skruvar i tilt funktionen så den inte kunde röra sig. Han hade väldigt bråttom iväg och sa att han inte kunde göra mer. Problemet var att jag ville ha de med lite tilt nedåt, men nu var det lite tilt uppåt. Tv var heller inte fixerad i sidled så när man ändrar läge på den kanar den lätt åt sidan.

Aldrig mer hemfixarna. Dom är inte seriösa. Undvik dom eftersom det är ett företag som bara jagar pengar men levererar ingenting. Skickar hem till folk okunniga tekniker som inte begriper sig på jobbet. Vi beställde en tekniker som skulle hjälpa oss justera Tv med en inspelningsbox, men han hade inte den blekaste aning om hur ska han skulle göra det. Efter 15 minuter kom vi överens att han avslutar sin uppdrag. Vi kontaktade Hemfixarna det var någon Gustav och beskrev för honom vad som har hänt samt bad vi om en annan... Visa mer kvalificerad tekniker, men vi fick nej istället. Ingen hjälp från deras sida. Vi ska aldrig rekommendera dom till någon. Dom är ett skämt som nonchalerar sina kunder och vill ha pengarna för ingenting. Dom är oproffesionella och inte seriösa. Mycket missnöjda kunder.