Wrote about
Rozen Clean AB
Bra och grundligt städat, dessutom med det där lilla extra i flera detaljer som gör det väldigt trevligt att komma hem till.
Rozen Clean AB
Omdömen totalt
309
Snittbetyg
4.5
About company
Behöver du städhjälp? Då är du välkommen till oss på Rozen Clean. Vi är en städfirma som erbjuder allt mellan hemstädning, storstädning, kontorsstädning, flyttstädning och fönsterputsning. Vårt främsta mål är att ge den bästa servicen till våra kunder och de bästa villkoren till våra anställda. Vi erbjuder städning i Stor Stockholm,...
309 omdömen om Rozen Clean AB
Sedan starten hos Reco 2017
Visar 309 omdömen med 4.5 i snittbetyg
Svar från Rozen Clean AB
Tack så mycket för ett superfint omdöme!
Wrote about
Rozen Clean AB
Inget trevligt bemötande! Tacksam för att jag såg sanningen innan vi hann längre.
Svar från Rozen Clean AB
Hej Anna! Vi vill alltid att man som kund känner sig bra bemött av oss och vi strävar efter att ge dig som kund den bästa upplevelsen men efter konversation med dig kring dina krav och önskemål så kom vi fram till att vi inte har någon personal som kunde leva upp till vad du förväntade dig av en städtjänst. Det är väldigt tråkigt att du ger oss ett dåligt omdöme när du aldrig testade tjänsten.
Wrote about
Rozen Clean AB
Började bra! Tyvärr blev jag sedan dåligt bemött då vi hade olika åsikter! Jag fick också felaktig faktura och ej slutfört arbete.
Wrote about
Rozen Clean AB
Vi har haft månadsvis veckostädning och är oerhört nöjda både vad gäller kontakt med företaget som städning. Alltid trevligt och effektivt bemötande från företagets sida och städningen är föredömlig. Motsvarar mer än väl våra förväntningar. Vi kommer att fortsätta hålla kontakten med Rozen Clean i ny bostad och rekommenderar deras tjänster varmt!
Wrote about
Rozen Clean AB
Som långvarigt kund kan jag inte klagar på nåt! ALLA städerskor som vi haft under åren är alltid i god tid, pålitligt och lyssna noggrant på våra önskemål. Har städning varannan vecka och är väldigt nöjd. Känns rent och snyggt när hon lämnar; utan slöseri av rengöringsmedel eller annat material. TACK
Svar från Rozen Clean AB
Tack så mycket för det fina omdömet, vi ska se till att hälsa din städerska det också!
Wrote about
Rozen Clean AB
Det fungerade till dess att jag klagade. De skickade en faktura där både moms och rutavdrag. Var näsvisa o vägrade erkänna att det var fel. Först när jag sa att jag skulle kontakta Skatteverket ändrade de fakturan. De pratar mycket om hur måna de är om personalen speciellt när de höjer sina priser. Men jag kan inte hitta att de har kollektivavtal. Har sagt upp min städning nu.
Svar från Rozen Clean AB
Hej Jenny! Vi beklagar att du tycker att bemötandet har varit dåligt. Efter fönsterputs med oss där du inte kände att resultatet levde upp till tidigare erfarenhet med oss så kom vi överens om ett avdrag på totalt 3 timmar samt ytterligare kompensation i goodwill-syfte. Angående fakturan så har vi rätt att ansöka om rutavdrag för all arbetad tid trots avdraget men vi valde att göra om fakturan igen utefter dina önskemål och förbise vår rätt att få RUT-avdrag för alla arbetade timmar. Fakturan var alltså aldrig felaktig,...
Wrote about
Rozen Clean AB
Serviceminded och svarar snabbt när man vill ändra eller har någon annan fråga.
Svar från Rozen Clean AB
Tack så mycket för ett superfint omdöme!
Wrote about
Rozen Clean AB
Min upplevelse av Rozen Clean är i 95% av fallen med min städerska Sandra. Hon är fantastisk, alltid glad och trevligt, bra bemötande, städar jättebra och noga. Hon städar hos oss varannan vecka och vi är mycket nöjda. Något eller ett par gånger per år beställer vi fönsterputs och det är vi också mycket nöjda med. Allt gott, Mia
Svar från Rozen Clean AB
Så roligt att höra, det ska vi självklart hälsa Sandra. Tack för ett långt och fint samarbete!
Wrote about
Rozen Clean AB
Städerskan är alltid i god tid. Har städning varannan vecka. Hon är väldigt flexibel. Liksom företaget. Rent och snyggt.
Svar från Rozen Clean AB
Tack så mycket för din fina feedback, så roligt att du är nöjd!
Wrote about
Rozen Clean AB
Allt är bra! Vi har nu höga förväntningar och det tillgodoses alltid.
Svar från Rozen Clean AB
Så roligt att höra! Det betyder väldigt mycket för oss.
Wrote about
Rozen Clean AB
Enkel och smidig tjänst. Vår städerska är både trevlig, varm och ytterst noggrann - blir fantastiskt fint hemma!
Svar från Rozen Clean AB
Tack så mycket för ett superfint omdöme!
Wrote about
Rozen Clean AB
Lyhörda och tillmötesgående som leverantör. Ibland har jag tyckt att nya städerskor får något dålig info och stöd vid uppstart av ny kund från arbetsgivaren Rozen Clean men det är påtalat.
Svar från Rozen Clean AB
Tack så mycket för din feedback Ingrid, vi tar självklart till oss detta!
Wrote about
Rozen Clean AB
Kontakter med Rozen Clean har alltid fungerat snabbt och smidigt. Vi hade genom grannar i området fått Intryck av företagets kvalitet. Det har varit noggrant arbete och trevlig personal.
Svar från Rozen Clean AB
Tack för ett superfint omdöme Bo! Det betyder väldigt mycket för oss.
Wrote about
Rozen Clean AB
Brigita städar hos oss och hon är mycket bra. Ni får gärna undervisa era städerskor hur man städar miljövänligt och hygieniskt på bästa sätt.
Svar från Rozen Clean AB
Tack så mycket för din feedback, vi tar självklart till oss detta!
Wrote about
Rozen Clean AB
Proffsigt och jämn städning, också kommunikation löper smidigt!
Svar från Rozen Clean AB
Tack så mycket för ett superfint omdöme!
Wrote about
Rozen Clean AB
Snabb och trevlig service, lyhörd städare och väldigt trevlig. Det är alltid lika fantastiskt att komma hem till ett nystädat hem.
Svar från Rozen Clean AB
Så roligt att höra att du nöjd, det betyder mycket för oss!
Wrote about
Rozen Clean AB
Bra introduktion Fönstertvätt nöjd Provstädning nöjd Städning nöjd
Svar från Rozen Clean AB
Tack för ditt fina omdöme Ulla!
Wrote about
Rozen Clean AB
Hemstädning varannan vecka och resultatet är så fint varje gång! Snabb och bra kundservice också, rekommenderar!
Svar från Rozen Clean AB
Tack så mycket för fin feedback, det betyder mycket för oss!
Wrote about
Rozen Clean AB
Mycket trevligt och proffsigt bemötande. Mycket bra utförd städning och fönsterputsning. Vi är mycket nöjda.
Wrote about
Rozen Clean AB
Bästa städfirman! Proffsig städning och snabb, effektiv och tillmötesgående kundtjänst! Rekommenderar starkt!
Wrote about
Rozen Clean AB
Vi använde oss av Rozen Clean när vi skulle flytta och dom utförde hela vår flyttstädning, allt gick väldigt smidigt och städningen var väldigt bra utförd. Vi kan varmt rekommendera Rozen Clean.
Wrote about
Rozen Clean AB
Alltid trevligt bemötande. Lätt att få kontakt både via telefon och Mail. Man står aldrig utan städhjälp. Om någon är sjuk kommer vikarie. Faktureringen fungerar. När jag trasslat själv får jag hjälp utan gnäll. Info om semestrar o dyl. kommer i god tid. Jag tvekar aldrig att ringa Rozen Clean.
Wrote about
Rozen Clean AB
Svårt när hon inte är svensktalande. Svårt att fråga och hänvisa till nåt. Annars rar
Wrote about
Rozen Clean AB
Städaren är pålitlig och noggrann
Wrote about
Rozen Clean AB
Trevligt bemötande, smidigt och grundligt utförande! 10/10
Wrote about
Rozen Clean AB
Bokade en flyttstädning av min lägenhet. Fantastiskt fint resultat på städningen! Allt blev verkligen rent. Enkelt och smidigt att boka med hjälp av kundtjänst. Tidsuppskattningen från dem stämde överens med timmarna flyttstädningen tog i slutändan. Rekommenderar!
Wrote about
Rozen Clean AB
Är så nöjd med företaget och städningen! Lätt att få kontakt och svar av kontoret om jag behöver ändra!
Wrote about
Rozen Clean AB
Rent och snyggt, allt gick smidigt.
Wrote about
Rozen Clean AB
Inte så noggrann städning men helt ok med tanke på det låga priset. Känns osäkert att utlånad nyckel förvaras hemma hos städaren istället för inlåst på företagets kontor.
Wrote about
Rozen Clean AB
Opersonlig relation vid försäljningen och löpande. Företaget har alltid löst mina önskemål men inte med någon hög servicenivå. Fanns det en annan leverantör skulle jag nog prova dem. Men den personal som städar är jättetrevlig och gör ett bra jobb. Jag köper städning av vårt hus på landet.
Wrote about
Rozen Clean AB
Otroligt tillmötesgående och ger samma resultat vid varje städning
Wrote about
Rozen Clean AB
Är mkt nöjd med min städare Joanna som kommer varannan vecka. Det var tack vare henne jag vände mig till Rozen Clean.
Wrote about
Rozen Clean AB
Marianna städar hos oss varannan vecka och vi är SÅ NÖJDA! Kommunikationen med kundtjänst har fungerat toppen alla gånger man har behövt boka om en tid. Vi har varit så nöjda med alla på Rozen Clean sen start!
Svar från Rozen Clean AB
Så roligt att höra att du är nöjd! Tack snälla för ett superfint betyg - Hälsningar teamet på Rozen Clean
Wrote about
Rozen Clean AB
Bra bemötande, smidiga kontakter, bra städat, prisvärt.
Svar från Rozen Clean AB
Tack så mycket för ditt fina omdöme, vad roligt att höra att du är nöjd med våra tjänster. Hälsningar teamet på Rozen Clean
Wrote about
Rozen Clean AB
Jättebra service! Rekommenderar starkt!
Svar från Rozen Clean AB
Tack snälla för ditt omdöme! - Hälsningar teamet på Rozen Clean
Wrote about
Rozen Clean AB
Mycket bra och väl genomförda städuppdrag. Kan verkligen rekommendera 💕
Svar från Rozen Clean AB
Så roligt att du är nöjd med din städning! Tack för ett så fint omdöme - Hälsningar teamet på Rozen Clean
Wrote about
Rozen Clean AB
Allt fungerar precis som man kan hoppas. Både städning och administration helt utan anmärkningar.
Svar från Rozen Clean AB
Tack så mycket för ditt superfina omdöme! Det betyder väldigt mycket för oss - Hälsningar teamet på Rozen Clean
Wrote about
Rozen Clean AB
Hej! Jag är mycket nöjd med månadsstädning.
Svar från Rozen Clean AB
Tack för ditt omdöme Maria, så roligt att höra att du är nöjd med din städning! Hälsningar teamet på Rozen Clean
Wrote about
Rozen Clean AB
Noggranna och bra. Absolut ingenting att klaga på. 5/5 !!
Svar från Rozen Clean AB
Så roligt att höra att du är nöjd! Tack så mycket för ett fint betyg :) Hälsningar teamet på Rozen Clean
Wrote about
Rozen Clean AB
Jag tycker allt fungerat utmärkt! Lätt och vänligt bemötande när vi fått förhinder och behövt ändra tid. Och snälla och noggranna flickor som varit här och hjälpt oss!
Svar från Rozen Clean AB
Tack så mycket för ditt superfina omdöme, så roligt att höra att du är nöjd! Hälsningar teamet på Rozen Clean
Wrote about
Rozen Clean AB
Mitt hem är alltid skinande rent efter städning med er! Tusen tack för bra service och bra städ.
Wrote about
Rozen Clean AB
Jag anlitade Rozen Clean för att flyttstäda min lägenhet, inklusive fönsterputsning. Jag är supernöjd, allt sköttes professionellt och med hög kvalitet! Allt blev så rent och fint, jag har nog aldrig sett så rena fönster någonsin i mitt liv! Jag hade även lämnat en riktigt smutsig ugn, men även den städade de jätteren och fin. Jag kan helt klart rekommendera Rozen Clean!
Svar från Rozen Clean AB
Tack för ditt fina omdöme, det betyder mycket för oss! Hälsningar teamet på Rozen Clean
Wrote about
Rozen Clean AB
Rozen Clean gör ett mycket bra jobb!
Svar från Rozen Clean AB
Hej Ove! Tack så mycket för ditt fina omdöme, vad roligt att höra att du är nöjd med våra tjänster. Hälsningar teamet på Rozen Clean
Wrote about
Rozen Clean AB
En trevlig och duktig städare. Bea och tydlig information från företaget innan första städningen.
Svar från Rozen Clean AB
Hej Susanne! Tack för dina fina ord, vad roligt att ni är nöjda med vår service. Ha en riktigt fin dag! Hälsningar från Rozen Clean
Wrote about
Rozen Clean AB
Tack Rozen Clean att ni finns även för oss på landet och levererar professionell städhjälp. ”Vår” Arnela är en glad, punktlig och noggrann tjej. Hon tar sig an det jag ber om och lämnar ett friskt och välstädat hus. Kan inte bli bättre. Toppen! Även flyttstädningen av vårt stora hus i somras var perfekt.
Svar från Rozen Clean AB
Hej Agneta! Vad härligt att ni är nöjda med Arnelas arbete. Ha en riktigt fin dag! Hälsningar teamet på Rozen Clean
Wrote about
Rozen Clean AB
Mycket bra företag, som håller vad det lovar.
Svar från Rozen Clean AB
Hej Birgitta! Tack för ditt fina omdöme, vi uppskattar det verkligen. Hälsningar teamet på Rozen Clean
Wrote about
Rozen Clean AB
Väldigt trevligt bemött varje gång jag kontsktat Rozen clean. ( har städning då och då). Städning av hög kvalitet har det nästan alltid varit. Kan varmt rekommendera Rozen clean
Svar från Rozen Clean AB
Hej Cecilia! Tack för dina fina ord, vi uppskattar verkligen att du tog dig tiden att ge oss ett bra omdöme. Varmt välkommen att återkomma när du önskar boka städning igen! Hälsningar Rozen Clean
Wrote about
Rozen Clean AB
Så glad att jag hittat Rosen clean. Beställde först en storstädning med fantastiskt resultat. Efter det har jag veckostädningar . Personalen är noggranna och trevliga och jag har aldrig varit missnöjd.
Svar från Rozen Clean AB
Hej Kristina, vad roligt att höra att ni är nöjda med våra tjänster. Varma hälsningar från teamet på Rozen Clean
Wrote about
Rozen Clean AB
Flexibla och lösningsorienterade. Vid ev missnöje löser de problemet omgående. Hög kvalitet på arbetet. Luktar gott när man kommer hem:)
Svar från Rozen Clean AB
Hej Thomas, vi blir jätteglada att höra at du är nöjd med vår service. Vi tackar för dina fina ord och ser fram emot ett långt samarbete. Hälsningar från Rozen Clean
Wrote about
Rozen Clean AB
Jag är jättenöjd.bättre än om jag själv skulle städa.
Svar från Rozen Clean AB
Hej Maj-Britt, vad härligt att höra att du är nöjd med vår service. Hälsningar teamet på Rozen Clean
Utmärkelser
9
