Bastuspecialisten Ragnar Frunck AB

Beställer ett komplett skorstenspaket men regnhuv saknas vid montering. Omöjligt att missa då det inte kan monteras på något annat vis. Kontaktar dom för att den saknas men får till svar att det är omöjligt och att den alltid följer med. Efter ett tag får jag möjlighet att beställa en regnhuv men måste då betala för den själv. Orkar inte bråka och lägger en beställning den 23 april. Den 22 maj nästan en månad senare mailar jag bastuspecialisten igen och då svarar hon att det "fallit mellan stolarna" och att jag kan... Visa mer beställa den av någon annan om jag vill. Ingen ursäkt eller att vi löser det. Extremt dåligt hanterat. En butik med bra utbud och potential men tyvärr usel kundservice. Rekommenderar ingen att handla hos bastuspecialisten!

Beställde en braskamin, skorsten och installation av Nils-Olof på bastuspecialisten. Vi är mer än nöjda! Allt har gått smidigt och de har varit mycket proffsiga och hjälpsamma. Även installatör och sotare har levererat väldigt snabbt och med kvalité. Det här är en mindre firma, men som verkligen bryr sig om kunderna. Kan verkligen rekommendera.