Svarar snabbt och är hjälpsamma med ärendet. Bra med samarbetet med Dala Vindkraft.
Dalakraft
Om företaget
Dalakraft är ditt lokala energibolag med utmärkt service, generösa öppettider och hållbara produkter och tjänster. Vi säljer el, solpaneler, laddlösningar för elbil och bredband till privatpersoner och företag i Dalarna och hela Sverige. Vår filosofi är att finnas nära våra kunder och för oss är närhet mer än fysiska avstånd....
5576 omdömen om Dalakraft
Sedan starten hos Reco 2013
Hej! tack för fina ord, det värmer! Önskar dig en god måndag! // Niclas
Jag kontaktade bolaget efter att ha fått reklam i brevlådan, det lät bra med ett lokalt bolag och jag ville prata om alternativ. Killen som svarade hänvisade till hemsidan. Det blev ett elavtal med ett norrländskt bolag istället, deras säljare orkade med att svara på några frågor som tur var. Dalakraft kan själva spara några kronor genom att låta bli att skicka reklam om de ändå inte vill ägna några minuter åt sina blivande kunder.
Hej och tack för ditt omdöme! Även om det var en negativ upplevelse för dig så är det viktigt att vi kan ta till oss dina synpunkter för att kunna leverera en bättre kund upplevelse nästa gång. Hör gärna av dig framöver om du vill kolla upp ett lokalt alternativ! Önskar dig en fin start på veckan! // Niclas
Under de 10, 15 år som jaj varit kund hos dalakraft har jag alltid blivit väldigt och trevligr bemött av personalen. Fortsätt i den andan
Hej Börje, Tack för din fina recension och för att du har varit kund hos oss under så många år. Det gläder oss att höra att du är nöjd med både servicen och bemötandet. Vi ska självklart fortsätta i samma anda. Tack för ditt förtroende! Hälsningar Anders
Smidig, enkel hantering och mycket trevligt bemötande.
Hej, Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada över att du uppskattar både vårt bemötande och att hanteringen av ditt ärende har varit enkel och smidig. Tack för förtroendet att få vara din elleverantör. Önskar dig en bra dag! Hälsningar Anders
Jag fick ett mycket kundorienterat, proffsigt och vänligt bemötande. Alla mina specifika frågor/funderingar kunde besvaras, vilket hjälpte mig att fatta beslut om vilken "produkt" jag skulle välja. Ett stort plus för kort väntetid i telefonkön.
Hej Eva, Tack för din fina feedback! Vi är glada att höra att du fick ett professionellt och vänligt bemötande samt att vi kunde hjälpa dig att hitta rätt lösning utifrån dina behov. Extra kul att du även uppskattade den korta väntetiden. Tack för förtroendet och varmt välkommen att kontakta oss igen! Varma hälsningar Anders
Trevligt bemötande och bra information om vilken form av som skulle passa mig bäst.
Hej Jon, Stort tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra att du uppskattade vårt bemötande och att rådgivningen hjälpte dig att hitta ett avtal som passar dig. Tack för förtroendet! Önskar dig en bra dag! Hälsningar Anders
Trevlig o hjälpsam personal värda att rekomendera.
Hej Lars, Stort tack för de fina orden! Vi är glada över att du är nöjd med vår service och vårt bemötande. Tack för rekommendationen och för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Hälsningar Anders
Mycket bra,lätt att komma i kontakt med. Trevlig kundmottagare,alltid
Hej Peter, Stort tack för ditt positiva omdöme! Vad roligt att höra att du är nöjd med både tillgängligheten och bemötandet från vår kundservice. Tack för förtroendet och varmt välkommen att höra av dig igen om du behöver hjälp. Önskar dig en bra dag! Hälsningar Anders
Mycket fint bemötande. Enkelt och tydligt informerat. Sammantaget nöjd. Har tecknat två nya abonnemang.
Hej Cleas, Stort tack för din recension! Vad roligt att höra att du upplevde kontakten med oss som tydlig och enkel. Vi uppskattar förtroendet att få hjälpa dig med dina två nya abonnemang och ser fram emot att ha dig som kund. Önskar dig en fin start på veckan, hälsningar Anders
Vi har upplevt att Dalakraft fungerat bra för vår del.Trevligt bemötande när vi haft telefonkontakt.
Hej Kerstin, Tack för ditt fina omdöme! Det är väldigt roligt att höra att du är nöjd med oss och att du uppskattat bemötandet från våra medarbetare. Tack för att du delar med dig av din upplevelse och välkommen att kontakta oss igen om vi kan hjälpa dig med något. Hälsningar Anders
Hej allting går kanonbra när man har med er att göra! MVH Bertil & Doris
Stort tack Bertil & Doris! 🌷 Så roligt att höra att ni är nöjda och att allt går kanonbra. Det uppskattar vi verkligen! 😊 Hälsningar Anders
Helt fantastisk bra och trevligt
Hej Anders, Stort tack för de fina orden! ⭐️ Det gläder oss verkligen att du är så nöjd och att du uppskattade vårt bemötande. Önskar dig en härlig dag! Hälsningar Anders
Har haft dalakraft förut när jag hade hus, Nu när jag flyttade till lägenhet var det ett Lätt val.
Hej Stefan, Tack för att du väljer DalaKraft igen! 🌟 Det gläder oss verkligen att valet kändes lika självklart även när du flyttade från hus till lägenhet. Vi hoppas att du ska trivas som kund hos oss även framöver! Varma hälsningar Anders
Familjen har haft Dalakraft som leverantör så länge jag kan minnas. Tänk alla trevliga flickor man träffat på mässor som på ett pedagogiskt sätt förklarat att vinsten att hålla på att byta leverantör inte ger så mycket pengar i vinst. Dalafonden upplever jag som ett tryggt alternativ men men nu får vi se vad en eventuell regering hittar på, Jag tror på er.’
Hej Margareta, Stort tack för ditt fina omdöme och för förtroendet! 💚 Det gläder oss verkligen att ni har haft Dalakraft som leverantör under så många år. Vi uppskattar också att du lyfter våra medarbetare på mässorna – vi ska se till att hälsa dem att deras pedagogiska insatser uppskattas! Önskar dig en bra dag! Hälsningar Anders
Jag valde Dalakraft som el leverantör. Jag har kontaktat Dalakraft 2 ggr och det var bra bemötande, snällt personalen. Jag utnyttjade Dalakraft kunderbjudande, den 15 augusti, Dalakraftdagen på Leksand Sommarland. Det var fantastisk upplevelse. Ingen annan har uppskattat mig så mycket som en kund som Dalakraft. Jag uppskattar det jätte mycket och kommer att rekommendera dem till mina bekanta och vänner.
Hej Jacek, Stort tack för din fantastiskt fina recension! Det gläder oss verkligen att höra att du har fått ett så bra bemötande när du varit i kontakt med oss och att Dalakraftdagen på Leksand Sommarland blev en så uppskattad upplevelse. Att du känner dig uppskattad som kund betyder otroligt mycket för oss. Och att du dessutom vill rekommendera oss till dina vänner och bekanta – det är det finaste betyget vi kan få! Tack för att du är kund hos Dalakraft och för att du tog dig tid att dela med dig. 💚 Hälsningar Anders
Långvarigt förhållande tror att det är över 40 år.Svar nog!!
Hej Anders, Över 40 år – det kallar vi verkligen ett långvarigt förhållande! 💚 Tack för alla dessa år tillsammans. Vi hoppas såklart på många fler! 😊 Önskar dig en bra start på veckan! Hälsningar Anders
Den kontakt jag har haft med er har varit positiv för mig. Trevligt bemötande i telefon och vill verkligen se till att reda ut saker man funderar över till kundens bästa.
Hej! Tack för dina fina ord! Precis som du beskriver vill vi upplevas! Passar på att önska dig en fin helg! // Niclas
Dalakraft har bara ett krafterbjunden inga val möjligheter
Hej Jörgen, Menar du att du saknar olika former av elavtal? Vi har flera olika avtalsvarianter att välja mellan på vår hemsida. Om du har några frågor eller vill ha hjälp att hitta det avtal som passar dig bäst är du varmt välkommen att ringa in till oss på 0771-488000, så hjälper vi dig gärna! Vi har öppet till klockan 21 ikväll. Hälsningar Anders
Mycket trevlig och hjälpsam personal, och förståelse ,
Hej Britt, Tusen tack för din fina recension! Det gläder oss verkligen att höra att du upplevde vår personal som trevlig, hjälpsam och förstående. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Hälsningar Anders
Så bra kundtjänst som rekommenderad det avtal jag hade tänkt ta,.
Hej Roland, Tack så mycket för din fina recension! 🌟 Vad roligt att höra att du är nöjd med vår kundtjänst och att vi kunde hjälpa dig att hitta det avtal som passade dig. Vi uppskattar verkligen dina fina ord! 😊 Hälsningar Anders
Jag köpte 5 biljetter till Dalakraftdagen på Sommarland. Biljetterna var till 4 vuxna och 1 ungdom. Jag fick 20% rabatt på biljetterna eftersom jag inte beställde i tid och kunde erhållit dessa till ett ändå bättre pris. Men jag är nöjd ändå! 😃 Jag ser fram emot ännu ett år med Dalakraft och har upptäckt att ni har fler intressanta erbjudanden för oss som är kund hos er! Jag är också nöjd med det avtal jag har hos er.
Hej Ingrid, Tusen tack för din fina recension! 💚 Vad roligt att höra att du hade nytta av rabatten och att du är nöjd med både Dalakraftdagen och ditt elavtal hos oss. 😊 Extra kul att höra att du har upptäckt fler av våra erbjudanden för dig som Dalakraftskund – vi hoppas att du hittar många fler guldkorn bland dem! Vi ser fram emot ännu ett år tillsammans med dig. Tack för att du är kund hos oss! ⚡💚 Hälsningar Anders
Ett mycket givande samtal med denna person
Hej Lars-Erik, Tack så mycket för de fina orden! 🙏 Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna en recension! Önskar dig en bra dag! Anders
Hzhozkhxlhxlhzlhz fulfoydoyx flod
Professionellt och kundvänligt bemötande.
Hej Bo, Stort tack för din fina recension! Det gläder oss att du uppskattade vårt professionella och kundvänliga bemötande. Du är hjärtligt välkommen att kontakta oss om det skulle vara något i framtiden. Hälsningar Anders
Trevlig och hjälpsam kundtjänst
Hej Anne-Li, Tack så mycket för det fina omdömet! 😊 Det gläder oss verkligen att du uppskattar vår kundtjänst. Vi finns här om du behöver hjälp igen! Hälsningar Anders
Har ingen uppfattning om dom. Vi får ström till huset och får en räkning som vi betalar. Mycket mer än så bryr vi oss inte.
Hej Maria, Tack för att ni tog er tid att lämna ett omdöme! 😊 Vi uppskattar att ni valt att vara kund hos oss och hoppas att allt fortsätter att fungera smidigt. Skulle det dyka upp någon fråga eller fundering framöver är ni varmt välkomna att kontakta oss – vi finns här för att hjälpa till. Vi har öppet vardagar kl. 08–21 och helger kl. 10–14. Tack igen och ha en fin dag! 🌷 Hälsningar Anders
Lite krångel med autogiro men det löste sig. Annars bra, lätt att komma i kontakt med kundtjänst
Hej Hans, Tack så mycket för din recension! 😊 Tråkigt att det blev lite krångel med autogirot, men skönt att höra att det löste sig. Vi är också glada att du upplever att det är enkelt att komma i kontakt med vår kundtjänst. Om det skulle vara något framöver är det bara att kontakta oss – vi hjälper dig gärna! Vi har öppet 08–21 på vardagar och 10–14 på helger. 🌟 Hälsningar Anders
Allt fungerar med Elleveransen
Hej Hans och Marit, Tack för ert omdöme. Vad roligt att höra att allt fungerar bra med elleveransen. Om det skulle vara något i framtiden är det bara att kontakta oss – vi finns här för att hjälpa dig! Vi har öppet 08–21 på vardagar och 10–14 på helger. 🌟Önskar er en bra dag! Hälsningar Anders
Bäst och billigast i hela landet
Hej Antoine, Stort tack för den fantastiska recensionen! 🙌 Det värmer verkligen att höra. Vi uppskattar ditt förtroende och är glada att kunna erbjuda både bra service och konkurrenskraftiga priser. Du är alltid varmt välkommen att kontakta oss om det skulle vara något!
Tryggt och bra bemötande vid kontakt!
Stort tack för din fina recension! 😊 Det gläder oss att du upplevde kontakten med oss som trygg och att du fick ett bra bemötande. Du är alltid varmt välkommen att kontakta oss om det skulle vara något – vi finns här för att hjälpa till! Hälsningar Anders
Lätt att komma fram om man behöver, trevlig personal att prata med.
Hej! precis så som sig bör! Önskar dig en härlig start på veckan! // Niclas
Trevligt och effektivt bemötande. Relativt snabb service och hjälp.
Hej! tack för fina ord! Önskar dig en fortsatt fin sommar! // Niclas
Dalakraft har en riktigt bra kundtjänst där man blir bemött på ett trevligt och lösningsorienterat sätt. Det går smidigt att komma fram och alltid trevligt bemött. det uppskattas av mig som kund. När man i dagsläget blir bemött av chattrobotar och knapptryckningar när man ringer många myndigheter och större företag. Fortsätt som ni gör det uppskattas av era kunder.
Hej! tack för dina fina ord! Det du beskriver är precis så vi vill jobba. Önskar dig en fin start på veckan! // Niclas
Trevlig och mycket hjälpsamma personer i kundtjänst. Bra erbjudanden.
Hej! tack för dina fina ord! Vad roligt att du upptäckt våra fina kunderbjudanden. Dessa kommer ur samarbeten där vi krokar arm med företag, föreningar och organisationer och detta utmynnar ofta i fina erbjudanden som våra kunder kan ta del av. Önskar dig en fin onsdag! // Niclas
Jag har styckat av en tomt och skall bygga en ny fastighet. För det behövde jag en ny elinstallation. Min initiala kontakt med er handläggare var fantastisk. All fungerade perfekt. OBS; Jag har gjort allt detta med ett annat elbolag för en annan fastighet vi har - dvs från första kontakt till färdig installation i ett mark skåp. Jag projekt ledde allt tillsammans med respektive organisation. Direkt efter att min kontakt slutade slutade allt fungera - ingen återkoppling, inga samtal trots ett flertal löften. Till slut fick...
Hej! vi beklagar din upplevelse. Men för tydlighetens skull så vill vi betona att Dalakraft är en elhandlare och jobbar inte alls med det du beskriver. Detta låter som ett ett jobb för ett elnäts företag. Önskar dig en god tisdag! // Niclas
Jag har bara positiva erfarenheter av Dala-Kraft. De gånger jag har haft anledning att kontakta dem har jag alltid blivit vänligt o korrekt bemött. De informationsblad som jag får beskriver vad som är på gång samt redogör på ett pedagogiskt och lättfattligt sätt olika företeelser och begrepp.
Hej! tack för omdöme och kommentar! Vad kul att vi lever upp till förväntningarna angående kommunikation och kundsupport! Passar på att önska dig en fin start på veckan! // Niclas
Dalakraft har en suverän kundinformation.
Hej! vad glada vi blir att du uppskattar vår kundinformation! Precis det vill vi uppnå! Önskar dig en god helg! // Niclas
Bra...........................
Hej! vi blir glada över att du tycker att det är bra att vara kund hos Dalakraft! Önskar dig en skön helg! // Niclas
Det har alltid fungerat bra tycker jag..
Hej! härligt att du är nöjd! Passar på att önska dig en fin helg! // Niclas
Jag tycker att sådana här omdömen känns konstiga. Min upplevelse av Dalakraft.? Ja, vi tycker att det är bra att det inte så många strömavbrott nu som det var förr. Bemötandet när man ringer er är helt ok.
Hej! tack för att du tog dig tid att kommentera! Vi gör dessa undersökningar som en del i att utvecklas och för att bibehålla och stärka en god kundkontakt. Dalakraft är bra på mycket men vad gäller få strömavbrott så får du tacka ditt elnätsbolag för. Passar på att önska dig en fin dag! // Niclas
Serviceminded. Svarar snabbt. Lyhörda.
Hej! Tack för kommentar och omdöme! Du beskriver så väl hur vi vill arbeta! Passar på att önska dig en fin dag! // Niclas
Mycket trevlig personal som ger ett trevligt bemötande.
Hej! tack för fina ord och betyg! Vi blir så glada och stolta då det är precis sådär vi vill upplevas! Önskar dig en fin torsdag! // Niclas
Bytte från dalakraft för ca 25 år sen pga uselt bemötande angående en räkning jag inte förstod. Nu tänkte jag att jag inte skulle sura längre men jag tror att det har blivit fel igen på avtalet. Verkar som jag får ut pengar för den el jag levererar men vill ha den innestående till nästkommande elräkning. Så inte vinterns betalningar blir så höga.
Hej! tack för omdöme och kommentar! Får börja med att beklaga att du kände dig illa bemött tidigare, samtidigt så är vi väldigt glada att du kommit åter! Vi har en tjänst som heter Dala Solspar där man sparar värdet av sin överskottsproduktion mellan mars-oktober och där det ihop sparade beloppet sedan fördelas jämnt ut över dom 4 vinterfakturorna i dec-mars. Tror att det är den tjänsten du efterfrågar. Hör av dig till vår kundservice 0771488000 (öppet vardagar 08-21 samt helger 10-14) så ska vi hjälpa dig vidare. Passar på att önska dig en god onsdag! // Niclas
Det fungerar till belåtenhet.
Hej! tack för din synpunkt! Härligt att du känner dig nöjd! Önskar dig en skön onsdag! // Niclas
Skicka fakturan via Kivra. Det gör de flesta numera.
Hej! tack för din kommentar och omdöme! Hos Dalakraft så kan du välja på flertalet leveranssätt, däribland via Kivra. Hör av dig till vår kundkontakt 0771488000 (öppet 08-21 vardagar samt 10-14 helger) så ska vi hjälpa dig att ordna det leveranssätt som passar dig bäst. Passar på att önska dig en fin onsdag! // Niclas
Jag är nöjd med Dalakraft och den service som man erhåller.
Hej! tack för omdöme och kommentar! Härligt att du uppskattar vår service! Önskar dig en fin onsdag! // Niclas
Hur kan ett bolag år 2026 ínte ha e-faktura till en Brf. Om/när jag kan byter jag till någon som kan!
Hej! tack för att du tog dig tid att kommentera. Självklart kan ni ha e-faktura för företag. Rekommenderar att ni kontaktar vår kundsupport 0771488000 (öppet vardagar 08-21 samt helger 10-14). Passar på att önska er en god onsdag! // Niclas
Trevlig och kunnig kundtjänst
Hej! vad glada vi blir dör ditt fina omdöme! Önskar dig en fin dag! // Niclas
Bra, hittils därför annväder man er.
Hej! tack för förtroendet! Vi ska förvalta det väl. Önskar dig en god onsdag! // Niclas
Bra bemötande ifa jag har frågor, helt nöjd
Hej! tack för fina ord! Är du nöjd så är vi nöjda! Önskar dig en fin onsdag! // Niclas