Dalakraft

Hej! vad glada vi blir av dina fina ord! Önskar dig en härlig torsdag! // NIclas

Härligt att höra, det är så det ska vara! Passar på att önska dig en fin onsdag! // Niclas

Hej! tack för din feedback. Hör gärna av dig till vår kundservice så ska vi hjälpa er att komma in 0771488033. Passar på att önska dig en härlig onsdag! // Niclas

Hej Bengt, Stort tack för ditt omdöme! Vi är glada att höra att du tycker att vår hemsida är klar och tydlig och att du haft en bra upplevelse av vår kundservice. Det betyder mycket för oss. Hälsningar Anders

Hej Börje, Tack för att du hör av dig. Det låter som en väldigt hög kostnad och vi vill gärna hjälpa dig att reda ut vad den beror på. Ibland kan den totala elkostnaden bestå av både elavtalet hos oss och fakturan från ditt nätbolaget. Du är varmt välkommen att ringa in till vår kundservice 0771-48 80 00 så kan vi tillsammans gå igenom fakturan och se vad som kan ha påverkat kostnaden. Vi har öppet till klockan 21 ikväll. Hälsningar Anders

Hej Lill, Tack för att du delar med dig. Vi beklagar verkligen din förlust och är glada att vi kunde hjälpa dig i en svår stund. Det betyder mycket för oss att höra att du kände dig fint bemött. Ta hand om dig, och tveka inte att höra av dig om vi kan hjälpa dig med något mer. Varma hälsningar Anders

Hej Christer, Tack så mycket för ditt fina omdöme! Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att skriva och är glada att du upplever oss som kundvänliga och professionella. Hälsningar Anders

Hej Ulla, Tack så mycket för ditt svar! Vi är glada att höra att du känner dig trygg med Dalakraft och värdesätter vårt lokala engagemang. Vi förstår att elpriserna kan kännas höga ibland – vi jobbar ständigt med att erbjuda konkurrenskraftiga priser och lösningar som passar våra kunder. Tack igen för ditt stöd och för att du prioriterar lokala företag! Hälsningar Anders

Hej Göran, Tack för din fråga! Gällande Barncancerfonden är det vår omdömesleverantör Reco som ansvarar för donationerna, och de har skänkt över en miljon kronor till Barncancerfonden de senaste åren. När det gäller avgifter som tillkommit inför 2027 är det troligt att du tänker på effektavgiften, som alla elnätsbolag är skyldiga att införa. Har du frågor om nätavgifter är det ditt nätbolag du ska kontakta för information. Vi finns givetvis alltid tillgängliga om du har fler frågor – du är varmt välkommen att ringa oss på 0771-488 000 så hjälper vi dig gärna! Hälsningar Anders

Hej Karl-Olov! Vad roligt att höra att du upplever oss som enkla att ha att göra med och att du fått snabba och bra svar. Det uppskattar vi verkligen. Tack för att du är kund hos oss! Varma hälsningar Anders

Hej Martin, Stort tack för ditt betyg! Vad roligt att höra att du är väldigt nöjd – det betyder mycket för oss. Tack för att du är kund hos oss! Ha en bra start på veckan! Hälsningar Anders

Hej Britta, Du är alltid varmt välkommen att kontakta oss om du skulle ha några frågor eller funderingar framöver – vi hjälper gärna till! Varma hälsningar Anders

Hej Karoline, Tack för din recension! Vad bra att höra att du uppskattar våra erbjudanden. Samtidigt förstår vi att elkostnaden kan upplevas som hög, särskilt under perioder när elpriserna varierar mer över dygnet. Det är positivt att du redan försöker anpassa din elanvändning till de billigare timmarna. Om du vill är du alltid varmt välkommen att kontakta vår kundservice så kan vi tillsammans se över ditt elavtal och ge tips som kan hjälpa dig att få bättre koll på din elanvändning. 😊 Önskar dig en bra start på veckan! Hälsningar Anders

Hej Sven, Tack för din recension och för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är glada att höra att du upplever ett trevligt bemötande och att det oftast är lätt att komma fram till oss. Att vara tillgängliga för våra kunder är något vi alltid strävar efter, och därför har vår kundservice öppet till kl. 21 på vardagar samt mellan kl. 10–14 på helger. Samtidigt är det förstås tråkigt att höra att vi vid något tillfälle inte återkommit som utlovat. Det är något vi tar till oss och arbetar kontinuerligt med att bli... Visa mer bättre på. Om du har någon fråga som fortfarande är obesvarad är du varmt välkommen att mejla oss på info@dalakraft.se , så återkommer vi till dig inom kort. Hälsningar Anders

Hej Matti, Tusen tack för din fina recension och för att du valt oss! Det betyder mycket att du uppskattar att vi är med och stöttar den lokala idrotten. Vad gäller fakturainformationen förstår vi att den ibland kan upplevas som svår att överblicka, särskilt eftersom fakturan ofta innehåller delar både från oss som elhandelsbolag och från nätägaren. De olika avgifterna kopplade till elnät och fibernät bestäms av nätleverantören, vilket kan göra fakturan mer detaljerad. Om du vill är du alltid varmt välkommen att kontakta... Visa mer vår kundservice 0771-4880 00 så går vi gärna igenom fakturan tillsammans och förklarar hur den är uppbyggd. Önskar dig en bra dag! Hälsningar Anders

Hej Sofia, Tack för din recension och för de fina orden om vårt bemötande – det uppskattar vi verkligen! Om du vill jämföra ditt elfond pris mot rörligt pris finner du aktuella priser för rörligt via denna länk: https://www.dalakraft.se/elavtal/rorligt-pris/ Har du frågor eller vill att vi hjälper dig att titta närmare på vilket avtal som passar dig bäst är du alltid varmt välkommen att kontakta vår kundservice. Vi hjälper gärna till! Varma hälsningar Anders

Hej Thomas, Stort tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du upplever oss som trevliga, serviceinriktade och kunniga. Det är precis så vi vill att det ska kännas att vara i kontakt med oss. Tack för att du tog dig tid att lämna en recension – det uppskattas verkligen! Vänliga hälsningar Anders

Hej, Stort tack för ditt fina omdöme och varmt välkommen som kund hos oss! Det gläder oss verkligen att du upplevde att dina frågor togs emot på ett vänligt sätt och att du fick tydliga förklaringar, vägledning och tips. Vi vet att det kan dyka upp många funderingar som ny kund, och då är det viktigt för oss att du känner dig trygg och väl omhändertagen. Tveka inte att höra av dig igen om det dyker upp fler frågor framöver – vi hjälper dig gärna! Vänliga Anders

Hej Håkan, Stort tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du upplever oss som en väl fungerande elleverantör och att du även är nöjd med vårt bredbandskoncept. Det betyder mycket för oss att du uppskattar våra tjänster. Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse! Önskar dig en bra dag! Hälsningar Anders

Hej Mats, Tack för din återkoppling – vad bra att höra att allt fungerar som det ska! Vi förstår att effekttariffer kan upplevas som mindre roliga. Det är dock viktigt att förtydliga att effekttariffen inte är något vi som elhandelsbolag har infört, utan det är din nätägare (elnätsbolaget) som har infört den som en del av sin prismodell för elnätet. Beslutet grundar sig i nya regelverk, och samtliga nätbolag i Sverige ska ha infört effekttariffer senast 2027. Har du frågor om hur effekttariffen beräknas, vilka tider som... Visa mer gäller eller hur den påverkar din elanvändning rekommenderar vi att du kontaktar ditt nätbolag direkt, eftersom det är de som ansvarar för den delen av din elkostnad. Om du däremot vill ha rådgivning kring ditt elavtal eller hur du kan anpassa din elanvändning utifrån elpriset hjälper vi självklart gärna till. Tack igen för att du tog dig tid att lämna omdöme! Hälsningar Anders

Hej Hans-Olof, Stort tack för ditt fina omdöme – vad roligt att höra att du tycker att Dalakraft fungerar bra! Det gläder oss också att dina tidigare kontakter med oss har varit positiva. Även om vi inte har haft kontakt de senaste månaderna är du alltid varmt välkommen att höra av dig om du har frågor eller funderingar framöver. Tack för att du tog dig tid att lämna ett betyg! Vänliga hälsningar Anders

Hej Erika, Det var tråkigt att läsa att du upplever problem med faktureringen. Det ska självklart kännas tryggt och smidigt att vara kund hos oss. Vi vill gärna titta närmare på ditt ärende och reda ut vad som har hänt. Mejla oss på info@dalakraft.se med dina uppgifter, så ringer vi upp dig under dagen och går igenom detta tillsammans. Vi ser fram emot att hjälpa dig vidare. Vänliga hälsningar Anders

Hej Leif, Tack för din recension och för att du lyfter frågan. Vad roligt att du upplever vår personal som trevlig! Vi förstår att effektavgiften väcker frågor och engagemang. Det är dock viktigt att förtydliga att det är elnätsbolaget som ansvarar för och inför effektavgiften – det är alltså inget vi som elhandelsbolag styr över. Enligt beslut ska samtliga elnätsbolag i Sverige ha infört en effektbaserad tariff senast 2027. Har du frågor om hur just din effektavgift beräknas rekommenderar vi att du kontaktar ditt elnätsbolag,... Visa mer som kan ge detaljerad information om deras prismodell. Tack igen för att du tog dig tid att skriva – vi uppskattar dialogen. Önskar dig en bra dag! Hälsningar Anders

Hej Karl-Eric, Stort, stort tack för ditt fina omdöme – och för att du har varit kund hos oss i över 35 år! Det betyder otroligt mycket för oss att få vara ditt val av elföretag under så lång tid. Vi ser fram emot många fler år tillsammans! Hälsningar Anders

Hej Anders, Stort tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du upplevde snabb återkoppling och tydliga besked. Vi är glada att du valde att teckna elavtal med oss och ser fram emot att ha dig som kund! Varma hälsningar Anders

Hej Gun, Tack snälla för dina fina ord! Vad roligt att höra att du upplever oss som snabba, tillgängliga och enkla att ha kontakt med. Det betyder mycket för oss. Vi är glada över att få vara elleverantör till era fastigheter i Rättvik och finns självklart här om ni behöver något framöver! Hälsningar Anders med kollegor

Hej Conny, Tack för din återkoppling. Vi förstår att fakturan kan upplevas som omfattande. Har man flera anläggningar, eller får både elhandel och nät samlat på samma faktura, kan den bli längre än vanligt. Om det skulle underlätta finns möjlighet att dela upp faktureringen så att varje anläggning får en separat faktura. Ring gärna in till oss så hjälper vi dig att hitta den lösning som passar bäst. Du når oss på 0771-488 000. Hälsningar Anders

Hej, Stort tack för din recension! Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna ett omdöme och är glada att du är nöjd. Önskar dig en bra dag! Hälsningar Anders

Hej! det tycker vi om, långa och givande samarbeten! Önskar dig en fin helg! // Niclas

Hej Lars, Tack för din recension! Vad roligt att du uppskattar oss som företag. Vi är glada över att du har valt oss som din elleverantör. Hälsningar Anders

Hej! härligt att du är med på tåget om att driva utveckling lokalt! Passar på att önska dig en härlig torsdag! // Niclas

Hej! hör av dig till vår kundkontakt 0771488000 så ska vi hjälpa er bägge att komma åt den data ni efterfrågar. Önskar er en fin torsdag! // Niclas

Hej! vi blir både glada och stolta över din fina ord! Passar på att önska dig en härlig torsdag! // Niclas

Haj och tack för ditt fina omdöme! Vi ser fram emot fortsatt samarbete med dig! Önskar dig en god torsdag! // Niclas

Då fungerar det som det ska! Det är nämligen vår strävan att det ska vara både enkelt, smidigt och snabbt att få hjälp och kontakt! Önskar dig en fin torsdag! // Niclas

Hej! det ska vara smidigt att vara kund hos Dalakraft. Kul att du känner så! // Niclas

Tack för värmande ord! Vi ska fortsätta leva upp till hög standard! // Niclas

Hej Birger, Tack för dina värmande ord! Det är inspirerande att höra från en av grundarna till Dalakraft. Vi förvaltar arvet från 1996 med stolthet och fortsätter utveckla bolaget med samma engagemang och lokala drivkraft. Varma hälsningar Anders

Hej Per-Olof, Sort tack för din recension! Det betyder mycket för oss att du upplevde både ett trevligt bemötande och engagemang från vår personal – det är precis så vi vill att det ska kännas. Varma hälsningar Anders

Hej Mats, Tack snälla för dina fina ord! Det betyder mycket för oss att du är nöjd med både bemötande och hjälp. Hälsningar Anders

Hej! vad glada vi blir av ditt härliga omdöme! // Niclas

Stort tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du upplevde kontakten som snabb och smidig. Du är alltid varmt välkommen att höra av dig igen! Hälsningar Anders

Hej Kenneth, Tack för din feedback! Vi förstår verkligen att elpriset är en viktig fråga och något som påverkar alla hushåll. Elmarknaden är dock inte ett monopol när det gäller elhandel – kunder har möjlighet att välja elhandelsbolag fritt. Det som är monopol är elnätsverksamheten, som sköts av det lokala elnätsbolaget och regleras separat. Vårt fokus är alltid att erbjuda konkurrenskraftiga priser samtidigt som vi säkerställer god service, trygga avtal och stabil leverans. Vi arbetar kontinuerligt med att effektivisera... Visa mer vår verksamhet för att hålla nere våra kostnader och därmed kunna erbjuda så bra villkor som möjligt till våra kunder. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av dina synpunkter – det hjälper oss att bli bättre. Hälsningar Anders

Hej Mikael, Stort tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du uppskattar både vår app och den service du fått när du varit i kontakt med oss. Vi lägger stor vikt vid att vara tillgängliga, kunniga och tydliga – så det betyder mycket att du upplever det så. Varma hälsningar Anders

Hej Kent! härligt att du är nöjd vid kontakt med oss på Dalakraft! // Niclas

Hej; Uno! Tack för dina fina ord! Vi har en hel del artiklar angående det du efterfrågar: https://www.dalakraft.se/aktuellt Hör gärna av dig 0771488000 för rådgivning. Passar på att önska dig en fin onsdag! // Niclas