J Bil Haninge

Försökte boka ett kamremsbyte hos dem Försökte boka ett kamremsbyte hos dem. Detta då de erbjuder s.k "lägsta pris garanti" på alla verkstadsjobb. Fick då en offert från dem på 10.188 kr. Mötte detta med en offert från en oberoende verkstad i närheten som begärt 4072kr för precis samma arbete och åberopade den s.k "lägsta pris garantin" hos J Bil. Då fick jag en offert från J Bil på 11.393kr. Och svaret att de självklart inte kan erbjuda mig "lägsta pris garanti" då de är så mycket dyrare än alla andra, garantin gäller tydligen bara om J Bil väljer att följa sin utfästa garanti.

Bra bemötande. Men helt hopplösa när det gäller kommunikation. Fyller man i deras formulär på sajten får man vanligtvis inget svar, inte ens en kopia på mailet till sin inbox. När man ringer har de ingen aning om mailet, och man får ta allt från början, med skillnaden att man har förlorat några dagars tid i kö till verkstaden. Sedan ber de inte om ursäkt för att de suger på digital kommunikation och att man har väntat i onödan för att sedan tvingas ringa dem och börja om. Dessutom har jag vid något tillfälle varit med... Visa mer om att den muntligt överenskomna bokningstiden inte fanns i registret. Därför VILL man ha mail på dessa saker. Nu löste de det ändå, men hade det varit fullt i verkstaden så hade jag haft ett seriöst problem och dessutom ha åkt ett par mil under arbetstid i onödan. Det är 2022, ni MÅSTE bli bättre på den digitala kommunikationen och ha koll på mailen och era formulär.