A6 Lås & Larm AB

Jag anlitade A6 Lås & Larm för att tillverka nya nycklar till min bil, vilket också innefattade arbete med bilens ECU (motorstyrenhet). Tyvärr blev resultatet en bil som inte längre kunde användas som vanligt, på grund av felaktig programmering av ECU:n. Trots att företaget lovat att stå för återställning och eventuella kostnader för felsökning, har processen kantats av allvarliga kommunikationsproblem och upprepade uteblivna svar från deras sida. Trots flera försök från min sida att nå en lösning med dem har deras återkoppling... Visa mer varit både fördröjd och ofullständig. När jag väl fått svar, har de ställt krav på att jag skickar in ECU:n, vilket Audi-verkstaden har förklarat inte är möjligt utan att först genomföra en undersökning på plats. Företaget har heller inte gett några klara besked om hur kostnader för potentiell bärgning skulle täckas om bilen inte startar efter återställningen. Hela situationen har nu resulterat i flera månaders avbrott i min användning av bilen samt ökade kostnader, utan att A6 Lås & Larm tar sitt fulla ansvar. Om du värdesätter pålitlig kommunikation och professionellt utfört arbete, rekommenderar jag att du överväger andra alternativ.

Väldigt bra service och hjälp! Hade inga nycklar till bilen, det tog 7 arbetsdagar att ordna från första kontakt till det var löst. Varför? De tog fram en nyckel och skickade så jag kom in i bilen för att plocka ur databoxen som jag skickade till dem och de programmerade in 2 nya nycklar och skickade tillbaka dem till mig och jag installerade boxen igen och allt fungerade som inget hänt.

Snabb och smidig service och väldigt bra bemötande-

Superbra kundservice. Snabba på att svara och trevligt bemötande. Humana priser och snabb leverans!

Snabbt och smidigt! Borttappad nyckel, ingen i reserv. Men det löste sig. Ny nyckel och installation på distans. Rekomenderas.

Mycket kunniga och trevliga, ger sig inte förrän problemet är löst! Jag har fått stort förtroende för dem och rekommenderar att anlita dem utan förbehåll!

Lyckades skjuta upp avinstallationen av startspärren på min Jeep Wrangler tills den slutligen tvärdog. Startspärren monterades ju när bilen väl skeppats till Europa, och tillverkades av Rockwell. Den divisionen hos Rockwell har varit borta sen 1999, så det var helt omöjligt att få hjälp med startspärren när den plötsligt slutat att fungera. 4-5 timmar på Google, YouTube, Jeep-klubbar i USA och här i Europa, ingen lösning fanns. Heller ingen verkstad mellan Örebro, Stockholm och Östersund hade någon lösning, annat än att... Visa mer skrota bilen så klart. Men efter två veckor hittade jag Alexander på A6 Lås & Larm. Tre dagar senare kan jag starta bilen, allt fungerar, och livet leker igen! Vilka trollkarlar... Och om någon undrar, så är tipset att byta ut startspärren i god tid, INNAN den går sönder.

Tjejen lyckades med konststycket att tvätta båda mina bilnycklar efter varandra då hon lånade min bil:-) Istället för att skicka efter nya från Tyskland (till en bmw) för 3000 spänn så hittade vi A6 Lås&Larm på nätet. De sa sig kunna göra två nya nycklar för 1200! Snabbheten och serviceviljan får högsta betyg! Ett frågetecken för kvaliteten kvarstår. Fick skicka tillbaks nycklar som inte fungerade som de skulle två gånger. Det löste sig utan diskussion, men man undrar ju nu hur länge de kommer att hålla... 6 månaders... Visa mer garanti på reparation och 2 års garanti på nya nycklar är det som gäller, så det är bara att hålla tummarna:-)