Akka Hemservice Visby

Great service, friendly people!

Vi blev mycket nöjda med fönsterputsningen. Tyvärr blev det förmodligen en miss i kommunikationen mellan Akka Hemservice och de som utförde städningen, så att övrig städning inte blev gjord. Vi hade beställt flytta in städning och fönsterputs.

Jobbade på hårt och frenetiskt och det blev bra. Vet inte om de hann med att ta matrast. Små korta rökpauser bara. De missade bara rengöring av trappan från mellanvåning ner till källaren. Jag fick ruska av skomattan och dammsuga den biten. Jag har aldrig sett spisen så ren. Överlag ett bra jobb.

Vid flera tillfällen har städningen uteblivit på den tid som är överenskommen. Städningen har även varit bristfällig vid några tillfällen. Och de senaste gångerna är den som städar inte kommunicerbar varken på svenska eller engelska. Det försvårar om man vill berätta något innan städningen. Det har dessutom strulat med fakturor vid något tillfälle. Jag har flera gånger övervägt att byta städfirma men av någon anledning har det ännu inte skett.

Har städ varannan vecka. Kontinuiteten har varit bra. Trevlig personal.

Städningen var snabb ock effektiv och helt OK!

Bra städning i hela huset till jul

Trevliga och duktiga personer städade effektivt mitt hem.

Allt blev skinande rent och fint i fönstren, vi är så nöjda!

Trevligt bemötande och bra samarbete. Trevliga "städare" lätt att förklara vad jag vill. Väl utförd städning.

Fick ett bra bemötande från Akka Hemservice Visby så jag beställde storstädning och fönsterputsning av dem. Jag hade nog inte några speciella förväntningar utan hoppades väl bara att dem skulle göra ett bra jobb. De gjorde ett fantastiskt bra jobb och resultatet blev mycket bättre än vad jag väntat mig. Dessutom väldigt trevlig personal som gjorde jobbet.

Bra bemötande och noggrann med att fråga oss vad vi ville ha gjort. Trevlig kille som under rimlig tidsram fick jobbet gjort, tack

AKKA städade vårt hus föregående år, det gjorde det väldigt bra. Kändes tryggt att användardata företag ännu en gång

allt bra innan detta mail o ännu värre blev det med 30 tecken

Så himla proffsigt från offert till att det var klart verkligen bra gjort trevlig personal😀

Bra bemötande rent och fint glömde tyvärr att städa under kylen

Trevliga medarbetare som gnodde på med alla mina fönster.. När solen sken på rutorna efteråt så visade det sig att det tyvärr var lite flammigt och randigt,. Inte tipptopp alltså, men det duger.

Effektiv och noggrann städning. Trevlig personal!

Bara bra bemötande hela vägen från upphandling till städning/fönsterputsning. De levererade och levde upp till mina förväntningar. Trevliga kontakter och duktiga på sitt jobb, "vardagsstädning" och fönsterputsning. Är nöjd och kommer att köpa fler tjänster.

Väldigt bra på alla sätt! Professional städ service. Artig, hjälpsam och trevlig! Verkligen nöjd!

Klagomål 1. Personalen har inte passat tiden en enda gång av 4. 2. Personalen har helt och hållet uteblivit överenskommen dag och datum. 3. Företaget har ändrat datum för städningen utan att överhuvudtaget förhöra sig/informera kunden om detta. 4. Företaget sitter sådan personalbrist så att cheferna själva får agera städare. Vilka är då detta? Den ena är utbränd den andre är pensionär och den tredje är betald arbetsbefriad. 5. Personalen förstår varken svenska eller engelska. Chefen är pensionär och den... Visa mer andre är utbränd. Den tredje betalas för att inte komma till jobbet medan den fjärde inte överhuvudtaget förstår det svenska språket, medan den femte kommer hem och säger att det inte behövs städas här. 6. Personalen lever långt ifrån upp till förväntningarna vi som kund har på en sk grundstädning som varken inte inkluderar ens en våt torkning av golv eller torka av ytor som skrivbord/nattduksbord. Skäms på er vilka bluffare ni är från början till slut! När jag uttrycker precis detta till företagets anställde får jag svaret - du har helt rätt!

En mycket trevlig och noggrann kille som tvättade våra balkongfönster.. Kan rekommenderas!

Lätt att boka. Bra bemötande. Väldigt fint städat förutom att det för mig viktigaste stället i hela lgh var glömt: Toalettstolen! Aj, aj! Trist Köparen tyckte inte att ni skulle behöva komma tillbaka, utan städade själv! Pinsamt!

Servicen är jättebra , Alltid bra bemötande när man har kontakt.

Mycket effektiv, trevlig och riktigt duktiga. Tack för all hjälp!

Bra bemötande o perfekt flyttstädning.

Beställningen var flyttstädning av villa 180 kvm och putsning av inglasat uterum 24 kvm. Städningen av huset bra, förutom att man glömt ta bort kalkavlagringarna i ett av badrummen, men det fixade vi själva - inga problem. Kvalitén på putsningen av uterummet kan vi inte uttala oss om då det fortfarande inte var klart 2/8 när vi flyttade från Gotland, dvs 2 dagar efter den beställda städdagen, 31/7. Den 2/8, som även var inflyttningsdag för de nya ägarna, kom en man på f-m och började putsa uterummet. Strax innan vår avfärd... Visa mer på f-m så förbjöd arbetsledaren Andreas honom via telefon att putsa taket. Anledningen var att mannen inte hade med sig lämplig stege och säkerhetsutrustning för att utföra det beställda jobbet och därmed lämnade Andreas sonika över ansvaret till oss, kunden, att putsa taket. Borde vara en självklarhet att se till att personalen har den utrustning som behövs. Killarna som städade 31/7 visste hur uterummet såg ut och vilken utrustning som behövdes. Trots att städningen av huset var bra så blir det tyvärr lågt betyg från oss. Bemötandet från Andreas och att ni inte slutförde de tjänster vi beställt väger tungt. Hälsningar Anette o Kent Granath

Flyttstädning var till köpares belåtelse:) Enda som hindrar en femma är den dåliga kommunikationen som säkert bara är ett resultat av mycket att göra och sommar. Kommer definitivt anlita Akka igen!

Fönsterputsning utfördes av Adam. Han var trevlig och gjorde ett mycket bra jobb.

Bra bemötande och bra städat!

Mycket bra tjänst av ett företag som tar ansvar

Synnerligen gott bemötande och en fantastisk storstädning. Minsta hörn var mycket väl rengjorda.. Kan rekommendera med varmt hjärta.

Akkas personal som städar hos mig - mamot o Osama- på Smidskovägen 23 är det absoluta bästa städare som finns - det är så skinande rent överallt även i skrymslen o avlopp o andra ställen!!

Blev bemött på ett bra sätt i den mejlkontakt jag hade med Akka Hemservice Visby. Kvinnan som skulle städa hade dock inte fått någon information av er vilka koder som gällde. Tyckte synd om henne! Viktigt att ge personalen rätt information och förutsättningar. I övrigt har jag varit väldigt nöjd.

Trevligt bemötande vid ctc. Bra städat alla ggr jag anlitat Akka. Mvh Aiemee

Det som gjorde att jag valde er var er service med personligt bemötande via telefon. Det var viktigt för mig som god man att kunna tala mer er direkt. Jag anser att jag fullt nöjd med tjänsten

Snabb och superduper bra service

Jag mailade och fick vänta på svar, när jag beställt i formuläret så dröjde det ytterligare på bekräftelse så jag fick själv återkomma för att höra om städning skulle göras. Jag ringde sen samma dag till kundservice för att höra om städningen kommer, fick ja på det och att tjejen var på väg. Vi lämnade huset och fick återkomma för att vi hade glömt en sak i huset och då hade städtjejen inte kommit två timmar senare, ny incheckning skulle ske i bostaden om två timmar så jag blev väldigt stressad. Jag kontaktade kundtjänst... Visa mer igen och de skulle undersöka saken, de återkom och bekräftade att städning var på väg med flera personer, då den ordinarie hade glömt att uppdatera sitt schema. Blev lite rörigt överlag men bemötandet i kundtjänst var mycket bra och trevligt så ingen skada skedd.

Kostar 800kr/h. Överdebiterade dessutom då vi kunde spåra aktivitet i huset via yale doorman. "missade" dessutom att städa källarvåningen när vi beställt storstäd.

Perfekt fönsterputsning, utmärkt städning, ansvarsfull hantering av nycklar.

Grym snabb och bra service! Rekommenderas!

Snabb återkoppling och trevligt bemötande vid bokning av städning. Bokade sommarstädning efter hyresgäster. Mycket bra städat, på utsatt tid och till det angivna priset.

Han gjorde mig så gott han kunde men resultatet blev inte så bra. Ska försöka skicka en bild från ett fönster. Mvh Yasmine

Alltid bra alltid redo. Aldrig några problem att få hjälp när man behöver det,

- Trevligt bemötande - Levde mer än väl upp till förväntningarna - Fönstertvätt.

Vi är nöjda Haft tur att få samma utövare nästan varje tillfälle

Storstädning som var mycket slarvigt utförd, svårt att få tag i dem efteråt. Faktura som var fel som vi fick jaga på för att få en rätt.

De utför städning efter vårt behov, och det är alltid genomfört på bästa sätt. Förbättrings potensial, är komunikation via mail, speciellt i högsesong, då är det bättre att ringa dem, eller ta en tur forbi dem. De är alltid trevliga och tillmötesgående.

Jo det var ok städ 👍🏻 men de glömde putsa balkongfönstren

Jag blev väl bemött de utförde sitt uppdrag till belåtenhet. Kom perfekt som bestämt. Allt mycket bra. Rekommenderar dem gärna. Anne-Louise