Apoteket Kronan

Inte bara idag, utan detta händer i princip alltid på just detta apotek. Vad gör all personal på detta apotek? Helt klart gör de absolut inget för att hjälpa kunder. Apoteket fullt av besökande, men inget händer. Gå inte hit om du inte har VÄLDIGT gott om tid.

Tidigare I somras besökte jag Kronan i Skene. Expediten frågade om hon kunde byta ut läkemedlen och jag sa då, ”-Bara de är med i läkemedelsförsäkringen, så är det OK”. Hon svarade omgående att de var de. Varpå jag sa ”-Det måste du ju kolla i systemet innan du svarar!” Det visade sig att hon inte kände till någon försäkring varpå hon gick till sin chef som satt bredvid. Då började en uppläxning jag aldrig glömmer. Han rabblade upp hela sitt CV och alla arbetsplatser han varit på. Nån läkemedelsförsäkring finns inte bedyrade... Visa mer han. Jag frågade då ”-Hur kan det komma att de mycket väl känner till detta på Kronan i Kungsbacka och de kollar upp detta på fem sekunder!”. Men nej, det lyssnade han inte på jag och uppläxningen fortsatte, ganska hätskt också. Jag anser inte att personalen och i synnerhet inte chefen ska läxa upp sina kunder. Detta tyder på att man valt att sätta helt fel person på denna position. Han bör placeras i ett lager utan möjlighet till att prata med andra människor! Sedan bör personalen utbildas!

Otroligt dåligt bemötande från personalen. De verkar uttråkade och trötta, går och drar fötterna efter sig trots många som väntar på att få hjälp. Apoteket i Skene är under all kritik vad gäller service och kundbemötande!