Jaha då är det så dags att varna mina medmänniskor för ett oseriöst företag. Köpte ett terrass pool paket. Det börjar rätt bra med att nästan allt kom direkt, Bara en poollampa saknades. Men sedan har det varit ett antal telefonsamtal och mail och nu efter sista händelsen tvingas jag vända mig till ARN, vilket är vanligt när man vill trötta ut kunder istället för att erkänna fel direkt.
Kvalitén på deras pool och vedpanna är inte bra. Poolen får lätt repor, lockets handtag skruvar rostar och vedugnens framsida som är gjord... i stålplåt är helt upprostad. Jag köpte till ett bubbelsystem (skulle jag inte gjort) för dyra pengar och installerade det helt enligt deras beskrivning som då skickades med. Hela utrustningen är gjord för utomhusbruk heter det, men när pumpen la av så hävdar de att den tagit in vatten genom insuget. Helt omöjligt om det inte är något fabrikationsfel eller att kåpan är otät då jag monterat den på 30cm höjd. Jag har t.o.m byggt ett litet tak för pumpen. Eftersom den skall kunna användas utomhus, kan den inte vara så känslig? Företaget erbjöd rabatt på ny pump istället för att laga, då laga skulle bli lika dyrt? Garantitid kvar, men felet täcktes inte av garantin? Allting förhalas och svar kommer sent eller inte alls numera. Alltså verkar serös så länge de får sälja, men när det krävs andra insatser, så tar det lång tid! Känns konstigt att företaget väljer denna dåliga service, då det verkar vara en lukrativ bransch? Har ofta fått svar att de är på semester……Företaget som bör undvikas har även namnet pool & fritid AB i Skärholmen. Tråkig historia!
1
