Bilia Center Metro

Oerhört oseriösa. Jag skulle köpa bil (Toyota Corolla TS 2,0) i september. Annonsen läggs upp 5 september, jag kontaktar dem inom loppet av en timme via mail med frågor men fick aldrig något svar. Ringer på eftermiddagen vid 17:00 och frågar om mönsterdjup, lackskador etc och de säger att allt är bra. Kontaktar igen dagen efter via mail och begär offert med vinterdäck. Nu får man ett svar med något lurendrejeripris på nästan 30 000 kr för vinterdäck?! Jag förklarar att jag i sådana fall löser det själv men vill reservera... Visa mer bilen då jag har 20 mil att åka, säljaren skulle kolla. Fick aldrig någon återkoppling. Jag ringer vid lunch och då säger dem att en annan kund har hittat en stor lackskada på bilen och de ska ta bort den för försäljning för den ska omlackeras? Liksom hallå jag fråga specifikt om detta dagen innan? De säger att bilen är borta en vecka och jag förklarar att jag är fortfarande intresserad och att de kan kontakta mig när den kommit tillbaka från omlackeringen. 1,5 vecka går och får inget svar. Ringer Bilia och nej då har säljaren jag talat med gått på semester och de har precis sålt den till någon annan. Ett fullkomligt skämt.

Vilken dåligt bilaffär, köpte en bil där och lämnade tillbaka 4 gånger pga fel. De vill inte ger mina pengar tillbaka och jag fått faktura för reparation! helt otroligt!

Katastrofalt dålig bilförsäljning... beställer svarta fälgar till min RAV4 , när bilen ska levereras står den på vanliga lm-fälgar med lite svart på insidan..säljaren blir aggressiv när jag ifrågasätter, och börjar ljuga om att jag beställt de fälgar som kunde komma först, sen att svarta fälgar skulle kosta över 50 tusen (kostar 26 tusen) , han vägrar erkänna att det blivit fel...när han blir hotfull väljer jag att gå därifrån utan bil. Toyota i Kungens kurva var bra förut, men nu har de verkligen sjunkit till bilnasare på nåt halvskumt biltorg.. Sorry, aldrig mer.

Bilförsäljningen fungerar inte! Skulle köpa en bil men inga försäljare tillgängliga. Dom satt i ett hörn och fikade. Jag gick fram för att fråga om någon försäljare var ledig. Dom pekade och sa att han gått ditåt. När jag vände för att gå skrattade dom bakom min rygg

Det handlar om mitt intryck av verkstad, Bilia Toyota / Kungenskurva, inte försäljning av bilar. Jag älskar Toyota men inte Bilia, var mitt tidigare betyg. När Bilia kom in till Toyota, fick jag dåligt intryck om deras reparation/service och slutade att lämna där. I september 2021 fick jag lämna min Toyota där pga speciella problem. Jag måste medge att jag fick ändra min uppfattning om Bilia denna gång. Hoppas att Bilia har lärt sig av service mind från Japan. Jag kan varmt rekommendera Bilia Toyotas verkstad i Kungenskurva nu.

Så himla dålig! Köp inte bil där. Säljaren återkommer aldrig Bilen är försenad i leverans i två månaders. De kan inte montera dragkrok. De beställer fel produkt. De svarar inte i telefon/Mail. Super dålig. Toyota vore sluta sammarbeta med dem. Riktig uselt är det!

Råd! köp inte er nya bil här Det gjorde jag och jag har haft krångel sedan dag ett. Köpte en helt ny Auris i somras. Bluetooth på stereon var defekt, streama musik från mobilen fungerade inte, hela enheten behövde bytas ut de kunde inte bara uppgradera mjukvaran, och ingen ny enhet fanns på lager? Flera dagars väntan på att få det fixat. Skrikande bromsar! och gnissel… ingen annan ny bil vi har kört låter som denna bil. De har lovat att fixa bromsarna, men klarar inte av det. Bilen har varit inlämnad ett flertal gånger... Visa mer men samma fel kvarstår och efter någon dag så låter bromsarna igen. Vi fick rådet att avvakta, kör bilen 300-400 mil och bromsa in hårt några gånger -detta sa verkstadschefen Samuel Westerberg och även Försäljningschefen Mattias Burdén ”Felet med bromsarna försvinner när det är inkörd återkom efter 400mil om felet kvarstår ” Fick vid flera tillfällen köra omkring i lånebil i stället för vår egna nyinköpta bil. Riktigt pinsamt att åka i en lånebil istället för sin nya bil och svara på alla frågor från vänner och familj som undrar vad det är för fel på vår nya bil? Det är ironi att man kan läsa på deras hemsida, ” kvalitet som hörs, Toyotas bromsar gnisslar inte…” se länken https://www.toyota.se/service-och-tillbehor/originaldelar/bromsbelagg.json De har skött det här under all kritik, det har dröjt länge innan man får svar, om man ens får svar… Om man som kund har tur och köper en ny bil som är utan fel! funkar det säkert superbra att handla där. Men ni som överväger att handla en ny bil hos dem så tänk en extra gång! Flera vändor fram och tillbaka, åtskilliga timmar har lagts ned på samtal och mejl konversation med olika personal och ansvariga på Toyota i Kungens Kurva utan resultat. Fakta är att vi fortfarande har en defekt bil, ett måndags exemplar? som vi har betalat fullt nypris för och inte fått något prisavdrag som kompensation. Ni kan själva se här på länken hur det låter om bilen https://www.youtube.com/watch?v=IMWocybT5pQ&feature=youtu.be

Jag hade min bli på service hos Toyota Center Metro Autogruppen i Kungens Kurva och i samband med den servicen gjordes även kamremsbyte. Men de sa ingenting om att vattenpump också måste bytas på en bil som gått 18000 mil. Inte ett ord om detta, ingen rekommendation eller nåt. En kamrem ska enligt Toyota bytas antingen efter 12.000 mil eller 5-9 år (beror på vilken verkstad man frågar!), alltså hade jag många mil framför mig innan nästa byte, trodde jag. Men redan nu, efter 2 år håller den gamla vattenpumpen på att ge... Visa mer upp och måste bytas, vilket ger en stor extrakostnad för mig; det kostar lika mycket som kamremsbyte. Igen! Kamremsbyte vartannat år blir dyrt, kan jag lova! När jag kontaktade TCMA och påpekade att de flesta verkstäder brukar rekommendera vattenpumpsbyte i samband med kamremsbyte (har ringt runt i många olika verkstäder angånde detta), och eftersom jag inte fått någon sådan och efterlyste viss kompensation, fick jag bara ett otrevligt svar som respons. Jag rekommenderar inte Toyota Center Metro Autogruppen i Kungens Kurva. Dåligt bemötande och tydligen även okunnigt personal som inte bryr sig om kundernas bilar, inte om min i alla fall. Aldrig mer denna verkstad för min del!