Blickpunkten Optik

Jag är jätte nöjd med mitt köp av glasögonen

Kanonbra service och underbar personal

Usel service. I september fick jag mina nya glasögon, jag hade valt ut dem helt själv. Jag hade höga förväntningar då jag varit där tidigare och varit nöjd med hjälpen jag fått. Denna gången fick jag ett par glasögon med förskjutet synfält. Detta fel orsakade mig konstant huvudvärk som strålade ända ned i ryggmärgen. Jag gick tillbaka till butiken den 13:e november för att göra en synundersökning - Något måste vara fel? Sagt och gjort gick jag tillbaka och gjorde en ny synundersökning där man kunde konstatera att det... Visa mer blivit fel vid tillverkningen av glaset. Jag lämnar in glasögonen och beställer samtidigt linser, då detta egentligen är min preferens. Jag får ett sms den 19:e november att mina linser kommit in, men då det är rätt stökigt att ta sig in till femmanhuset avvaktar jag tills mina glasögon är klara. Tiden går och jag hör inget av mina glasögon, jag ringer till butiken den 28 november för att se när mina glasögon är klara, då har de varit där sedan den 21 november, men ingen har meddelat mig att min betalda vara är åtgärdad och redo för upphämtning. Jag åker in den 3 december för att hämta glasögonen och linserna, strax efter kl 19, för att upptäcka att just den dagen jag kunde komma in har de stängt tidigare för utbildning, vilket inte framgått någon annanstans än vid entrén till butiken. Idag är det 4 december och jag har precis hämtat ut mina glasögon och linser. Trots omständigheterna ville de ta fullpris för linserna, och inget ansvar för felet som uppstått. Jag frågade om de inte tänkte kompensera för problematiken som uppstått och fick 217 kronor och 50 öre rabatt. Efter denna generösa rabatt betalade jag ändå strax över 100% mer än vad jag hade behövt betala om jag beställde dessa online, och då hade jag fått dem hemskickade. Om detta är vad de kallar service får jag leta vidare efter en ny optiker, jag har lagt mer i transportkostnader än vad de var villiga att kompensera för, kostnader som jag inte hade haft om jag fick produkten jag betalade för, från början. Med detta sagt rekommenderar jag verkligen inte någon med synfel att vända sig till Blickpunkten, det går säkert bra när allting fungerar som det skall, men det finns definitivt andra optiker som hanterar sin eftermarknad bättre. Hälsningar, En väldigt missnöjd kund.

Väldigt vänliga anställda, kände ingen stress eller oro under min tid. Extremt bra och stort sortiment ramar.

Dom är verkligen måna om att kunden skall vara nöjd.

Kan starkt rekommenderas! Från bemötande, synundersökning och köp av nya glasögon. 5 av 5, utan tvekan.

Mycket bra och trevligt bemötande. Snabbt och prisvärt!

Nöjd med båda mina glasögon, bra service av härlig personal. Kommer tillbaka när jag behöver nya igen så tack för denna gång.

Hjälpsamma och trevlig personal.

Jag är mycket nöjd! Jag köpte ett par enkelslipade glasögon som ersättning för ett par som gått sönder i en cykelolycka. Då jag inte fick önskad hjälp i den butik där de glasögonen inhandlats besökte jag istället Blickpunkten. Här fick jag utmärkt service! Trots att jag inte varit kund här tidigare hjälpte de mig att mäta av styrkan på de trasiga glasögonen utan att jag behövde göra en ny synundersökning. Jag fick hjälp att välja ett par nya bågar och glasögonen var klara inom en vecka. Perfekt!

Jättebra, o kunniga, bästa glasen jag haft

Bra och noggrann optiker. Personligt bemötande, fick fantastisk hjälp av både optiker och säljare för att välja bågar. En känsla att de vill hjälpa mig som kund inte bara sälja på de dyraste bågarna utan de verkligen lyssnade och gav tips. Att det gick jättefort att fylla de nya glasögonen var också ett +

Super duktig och trevlig personal. Är mycket nöjd

Trevliga och hjälpsamma och serviceminded.

Bra mottagande och efter genomförd synundersökning fick man bra genomlysning av möjliga alternativen. Nöjd med helheten!

Har köpt glasögonen tidigare, var väldigt nöjd, med. trevlig personal och bemötande.

Mycket tillmötesgående personal. Glada och positiva både själva synundersökning och sedan val av båge. Återkommer och rekommenderar er till mina vänner.

Proffsig och kunnig personal.Beställde 2 par. Var klara efter ca 2 veckor. Blickpunkten har egen verkstad och kan montera nya linser i egna bågar. Ett familjeföretag med väldigt bra service.

Ett otroligt fint och professionellt bemötande då min son på 8 år både gjorde synundersökning och provade ut bågar..

Lyssnar, samarbetsvillig , fint bemötande. Men det blev dyrt 💸

Mycket trevlig personal som snabbt hjälpte mig med en synundersökning och nya glasögon. Snabb leverans då de kom efter ca 1 vecka. Jag har alltid gjort mina glasögon hos Blickpunkten i Angered och alltid varit nöjd.

Jag blev väldig väl bemött av Blickpunkten Optik. Personalen Rosie var vänlig, kunnig och tog sig tid att lyssna på mina behov. Jag hade höga förväntningar på både service och kvalitet, och Blickpunkten Optik överträffade dem. De var noggranna i sin undersökning och hjälpte mig att hitta glasögon som passade både min stil och mitt synbehov. Min upplevelse var fantastisk. Jag köpte ett par moderna glasögon, och är mycket nöjd både med produkten och servicen jag fick. Jag rekommenderar dem varmt till alla som letar efter professionell och personlig optik service.

Trevlig personal. Gick smidigt. Beställde 3 par. Ett par för bilkörning. Ett par solglasögon med slipning o Ett par för pistolskytte. Vi glömde att justera skalmarna så att dom sitter optimalt. Smiter förbi en annan dag o ber om hjälp med detta...

Trevligt bemötande, och snabb leverans av glasögon.

Mycket trevlig och professionell service.

Alt var bra jag är Nöjd jag kommer till baka till er igen mvh

Alltid god service och trevligt bemötande.

Bästa glasögon på länge. Gunnar är en optiker i särklass

Köpte slipade solglasögon. Förstod vad jag ville ha och la tid på att hitta rätt glasögon och glas!

Bra service och bra priser, men hade önskat lite bättre stöd i att prova ut bågar

Jag blir alltid glad när jag går in och ut ur butiken. Ett proffsigt bemötande där man ser till kundens vilja och behov.

Alltid bra Service och trevlig personal. Mvh.

Superbra service, glad och trevlig personal 😊 blev lite fel på styrkan första gången, men fick bytt glasen utan problem 😃

Proffsigt och vänligt bemötande

Det var smidigt, gick snabbt och blev bemöt av trevlig personal

Bra bemötande Bra och fina glasögon. Billig och bra pris.

Jag är jättenöjd med min optiker verkligen dom är jättesnälla dom jobbar jättefint jag tycker ni är bästa jag önskar allting går bra med er jag rekommenderar till andra gå och fixa sin glasögon hos dem de har jättebra pris och jättesnäll personalen också tack

Bra optiker, bra kampanjpris! Bra glas!

Kunnig och trevlig personal samt bra urval.

Syntest och köp av glasögon bågar samt slipning mycket trevligt bemötande och trevliga samtal med personalen. Tacksam kund

Trygg i undersökningen. Noggrann. Köpte både dagglasögon och terminal o 2 solglasögon att sätta över glasögonen.

Väldigt trevlig och proffsigt bemötande. Personal tog sig tid att hjälpa mig välja ut mina glasögon och var otroligt duktiga. Väldigt imponerad.

Smidigt. Jätte hjälpsam och trevligt personal.

Mycket bra bemötande av både barn och vuxna. Proffsiga och trevliga medarbetare.

Bra Service ! Gör det lilla extra för oss kunder.

Jag är mycket nöjd, mina förväntningar uppfylldes. Jag kommer definitivt tillbaka

Det var lätt och smidigt att boka tid och fick glasögonen snabbt. Tack. 🙂

Bemötande är underbart , trevliga och snälla man få rätt svar på på frågorna,. Jag brukar alltid besöker er eftersom ni är bäst tycker jag även jag rekommenderade mina kompisar och kompisarna är mycket nöjda, 😊

Bemötandet var väldigt bra . Är kund hos er många år tänker fortsätta med det. Jag köpte mig nya glasögon med färgade glas från essilor Är super nöjd

Det var jättebra. Jag blev mycket väl mottagen och betjänt. Hjärtligt tack! Alviero