Brioche Stockholm AB

Min 80-åriga mamma brukar åka till er för att köpa bröd och fika. Det är ett stort projekt för henne Men hon kämpar sig dit med sin rullator och trots att hon nästan är blind vill hon göra det. Hon har gjort det i flera år. Hon har ALLTID fått en skiva av sitt köpta honungsbröd och köpt ost och kaffe. En mysig tradition Idag fick hon inte göra det och ägarinnan skrek ut från köket så att alla i cafet hörde- att detta är ingen värmestuga minsann! Min mor blev helt paff och köpte en annan smörgås. Sen skulle hon ta kaffe... Visa mer och det var slut så den lutade sig det sprutade massor på henne. Ingen hjälpte henne! Hon blev så otroligt ledsen och stressad över er behandling att hon gav smörgåsen till flickan i kassan och gick därifrån. Fy fasen vad arg. jag blev när jag hörde hur ni behandlar en gammal människa som nästan är blind och går med rullator. Så nedlåtande och oempatskt beteende mot en stamkund. Ni fick henne att känna sig ovälkommen, dum och väldigt ledsen. Service på hög nivå…

Vilken upplevelse! Bara av att kliva in första gången (idag) så vet jag att jag kommer att komma hit så ofta jag bara kan. Åt frukost med kollega, bätre än bäst! :) Köpte förstås med mig bröd (2 sorter) som blir till ikväll och imorgon hemma.