Bröderna YB Flytt & Städ AB

Hej! Tack för ert meddelande. Vi vill först och främst be om ursäkt för de problem och olägenheter som ni har upplevt under er flytt. Vi förstår er frustration och tar era synpunkter på stort allvar. Vi kan bekräfta att vi har följt alla villkor i offerten, där vi hade avtalat om flytt och städning för den angivna dagen. Som framgår i offerten skulle betalning ske när arbetet var slutfört, och vi beklagar att det uppstod en misskommunikation vid betalningstillfället. Det var inte vår avsikt att orsaka stress... Visa mer eller obehag, och vi kommer att se över våra rutiner för att säkerställa att detta inte händer igen i framtiden. Angående flytten, så förstår vi att det blev en omplanering för er när endast en lastbil kunde lastas på flyttdagen. Vi ber om ursäkt för den försening som detta medförde. Vi strävar alltid efter att genomföra våra uppdrag på bästa möjliga sätt, och vi förstår att detta inte var den upplevelse vi hade hoppats ge er. Vi är fortfarande beredda att slutföra städningen enligt överenskommelse och kommer att kontakta er för att boka ett nytt tillfälle så snart som möjligt. Vi tackar för ert tålamod och ser fram emot att slutföra de återstående uppgifterna på ett sätt som motsvarar era förväntningar. Med vänlig hälsning, Josef / VD

Hej! Jag vill härmed klargöra att vi har följt överenskommelsen i vårt avtal. Vi har noggrant packat allt i kartonger, rullat mattor och packat madrasser och soffdelar i säckar för att underlätta flytten. Kök och småsaker transporterade vi själva dagen innan för att minska belastningen på flyttföretaget. Vid själva flytten var alla föremål ordentligt packade och redo för transport. Enligt vår offert var det tydligt att både flytt och städning skulle genomföras samma dag. Tyvärr uppfyllde inte företaget detta... Visa mer avtal. Flyttarna dök upp sent, och trots att vi hade bokat för en viss mängd bohag, fanns det inget tydligt förtydligande om att detta skulle innebära fler lastbilar eller extra kostnader. Vi förväntade oss att allt skulle flyttas samma dag, som vi blev lovade. Vidare, när vi stod inför betalning för det andra lasset, blev vi hotade med att våra saker skulle tas om vi inte betalade omedelbart via Swish, vilket inte var det avtalade betalningssättet. Enligt offertens villkor skulle betalning göras när arbetet var slutfört, vilket vi fortfarande anser att det inte var i och med att flytten inte var fullföljd och städningen inte genomfördes. Vi vill klargöra att vi har följt vår del av avtalet och förväntar oss att företaget fullföljer sitt åtagande genom att slutföra flytten och städningen som utlovat. Vi har dokumenterat alla omständigheter och förbehåller oss rätten att vidta rättsliga åtgärder om inte en lösning nås. Vänligen återkom med en plan för hur detta kommer att åtgärdas. Med vänlig hälsning, Josef / VD

Tack så mycket, Charles! Vi uppskattar verkligen din feedback och är glada att höra att flytten gick bra och att du är nöjd med våra trevliga medarbetare. Vi ser fram emot att höra din åsikt om rengöringen när den är klar. Tveka inte att höra av dig om du behöver hjälp i framtiden. MVH Josef/VD

Tack för din fina recension! Vi är glada att vi kunde hjälpa dig i den akuta situationen och att du är nöjd med vår service! Vi strävar alltid efter att vara snabba och effektiva, och det är fantastiskt att höra att du upplevde vår hjälp som smidig och professionell. Tack för att du valde Bröderna YB Flytt & Städ – vi finns här för dig nästa gång också! Med Vänlig hälsningar Josef Kazan

Hej Lena 🤗 Tack för feedbacken! Jag förstår att det känns viktigt att få veta om något går sönder, även om det är något mindre som en toalettsits. Det hjälper ju till att hålla koll på detaljer och undvika oväntade överraskningar. Det är något som vi kan ta med oss för att förbättra kommunikationen och göra upplevelsen ännu bättre framöver. Om det är något annat som ni önskar feedback kring eller vill förbättra, så är det bara att säga till! MVH Sandra

Hej, Sonny Vad härligt att höra att flytten gick bra och att ni är nöjda hittills! Det är också jättebra att höra att vår medarbetare levererade ett bra bemötande och gjorde sitt bästa – vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga service. Jag hoppas att städningen också går smidigt och att ni snart kan börja njuta av ert nya hem. Om det är något mer vi kan hjälpa till med eller om ni har några frågor, tveka inte att höra av er. Tack för att ni valde oss för er flytt, och vi uppskattar verkligen er feedback! Med Vänliga Hälsningar, Sandra

Hej, Filip 🤗 Tack för din feedback! Vi beklagar att det blev lite strul med den bokade tiden, men det gläder oss att höra att vårt team kunde lösa det smidigt och snabbt. Vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga service, och det är fantastiskt att höra att du upplevde vårt team som både effektiva och trevliga. Tveka inte att höra av dig om du behöver vår hjälp igen i framtiden! Vänliga hälsningar, Sandra

Hej, Alexander Tack för att du tog dig tid att ge oss feedback på er flytt & städ Vi är glada att höra att flyttpersonalen var hjälpsam och att städningen blev superbra med trevlig personal. Vi beklagar att vi inte hade med oss alla nödvändiga redskap för att hantera de tyngre hyllorna och säkerhetsskåpen. Vi strävar alltid efter att uppfylla våra kunders förväntningar, och din feedback hjälper oss att förbättra våra tjänster framöver. Om det är något mer vi kan göra för er eller om ni har ytterligare synpunkter,... Visa mer tveka inte att höra av er. Tack igen för er förståelse och ert förtroende!

Hej, Agneta Tack för din feedback! Vi är glada att höra att flytten gick så bra och att våra medarbetare gjorde ett bra jobb. Det är alltid vårt mål att göra flytten så smidig och trevlig som möjligt. Om det är något mer vi kan hjälpa till med, tveka inte att höra av dig! Med vänliga hälsningar, Josef

Hej Ann-Louise ! Vi fick att hjälpa till er med flytthjälp + flyttstädning av JB Flytt AB. Nästan 60% av JB Flytt AB kunder får våran kontakt uppgifter att skriva dåligt samtycke. Det är bara att vi accepterar inte att samarbete med oseriösa flyttfirma. Ni är inte den första kund att skriver dåligt samtycke om oss. MVH Jesper Bröderna YB Flytt&Städ AB

Tusen tack för ditt positiva feedback! MVH Josef Bröderna YB Flytt&Städ AB

Tack för ditt fina omdöme! Det glädjer oss enormt att höra att du är nöjd med vår insats. Vi strävar alltid efter att leverera högsta kvalitet och ser fram emot att få hjälpa dig igen i framtiden. Ha en underbar dag! Vänliga hälsningar! Josef Bröderna YB Flytt & Städ AB

Tack så mycket för att du tog dig tid att lämna ett omdöme! Vi uppskattar verkligen din feedback och är glada att du är nöjd med våra tjänster. Det är alltid trevligt att höra att våra kunder är nöjda och vi ser fram emot att fortsätta att leverera en högkvalitativ service till dig. Tack igen för att du valde oss och för att du delade din upplevelse med oss! Bröderna YB Flytt & Städ AB

Tack för ditt fina omdöme! 🤝 MVH Josef Bröderna YB Flytt&Städ AB

Tusen tack för ditt positiva feedback! MVH Josef Bröderna YB Flytt&Städ AB

Tack för ditt fina omdöme! MVH Josef Bröderna YB Flytt&Städ AB

Tack för ditt fina omdöme! Det glädjer oss enormt att höra att du är nöjd med vår insats. Vi strävar alltid efter att leverera högsta kvalitet och ser fram emot att få hjälpa dig igen i framtiden. Ha en underbar dag! Vänliga hälsningar! Josef Bröderna YB Flytt & Städ AB

Thank you for your nice review! We are extremely pleased to hear that you are satisfied with our efforts. We always strive to deliver the highest quality and look forward to helping you again in the future. Bröderna YB Flytt&Städ AB

Tack för ditt feedback vi har berättat våran situation och informerat dig på rätt tid 🙏

Tusen tack 🙏 Du är en del av Bröderna YB Flytt&Städ AB 🤝

Tusen tack för ditt positiva feedback! Det glädjer oss verkligen att höra att du är nöjd med hur din flytt hanterades. Vårt team strävar alltid efter att leverera högkvalitativ service och det känns fantastiskt att veta att vi uppfyllde dina förväntningar. Vi ser fram emot att möjligen hjälpa dig igen i framtiden. Ha en underbar dag! Med vänliga hälsningar,

Tack för ditt fina omdöme! Det glädjer oss enormt att höra att du är nöjd med vår insats. Vi strävar alltid efter att leverera högsta kvalitet och ser fram emot att få hjälpa dig igen i framtiden. Ha en underbar dag! Vänliga hälsningar!

Tack så mycket för att du tog dig tid att lämna ett omdöme! Vi är verkligen tacksamma för din feedback och uppskattar att du delade med dig av din erfarenhet. Det är alltid värdefullt för oss att höra vad våra kunder tycker, det hjälper oss att förbättra vår service och uppfylla våra kunders förväntningar ännu bättre. Tack igen och vi ser fram emot att kunna betjäna dig på bästa möjliga sätt i framtiden.

Tack så mycket för att du tog dig tid att lämna ett omdöme! Vi uppskattar verkligen din feedback och är glada att du är nöjd med våra tjänster. Det är alltid trevligt att höra att våra kunder är nöjda och vi ser fram emot att fortsätta att leverera en högkvalitativ service till dig. Tack igen för att du valde oss och för att du delade din upplevelse med oss!

Kära kund, Tack så mycket för att du tog dig tid att skriva ett omdöme till oss. Vi uppskattar verkligen din feedback och värdesätter ditt stöd. Ditt omdöme har verkligen glatt oss och vi är glada att höra att du är nöjd med vår service. Det betyder mycket för oss att veta att vi har kunnat tillgodose dina behov på bästa sätt. Vi arbetar alltid för att erbjuda enastående kundservice och högkvalitativa produkter/tjänster, och ditt omdöme är ett stort erkännande för oss. Vi kommer att fortsätta sträva efter att leverera... Visa mer den bästa upplevelsen för dig och alla våra kunder. Om du har några ytterligare feedback eller frågor, tveka inte att kontakta oss. Vi är mer än glada att hjälpa till.👍

Tack! För ditt kommentar ☺️Bästa kund 🤝✅

Tack ! 🙏 Lycka till med din nya lägenhet ✅

Tack ! Vi här för att hjälpa dig och alla andra våra kunder 👍

Tack för din fint kommentar! Vi är alltid här och hjälper till