Cykloteket Västberga AB

V...............................................................................................................

Jag köpte en cykel åt min dotter i helgen. Vi fick fantastisk hjälp. Säljaren var engagerad och även övrig personal skojade med henne. Hon utbrast om försäljaren "Vad han är snäll". Vi gick mycket nöjda därifrån med en väldigt fin cykel.

Dom är alltid så hjälpsamma, riktigt bra service! Connys kunskap är ovärdelig om man inte kan och saker man bör veta inför sitt köp av cykel. Så nöjd! Tack!

Bra bemötande och service, och bra produktsortiment till rimliga priser. Ålderdomlig lösning med telefonväxel gör det svårt att få kontakt och drar ner betyget.

Servicen i butiken tar tusen år. Och på telefonen kommer man inte fram. Dunderdåligt. Men när jag åkte dit en tredje gång för dagen fick jag faktiskt superbra hjälp till slut!

Jag bytte kedja och kransar för 800 kr för 1½ år sedan. Ett år senare gick kedjan av. "Normalt slitage" enligt säljare. 800 kr kostade det att få detta ordnat.

Det som drar ner helhetsintrycket är den långa väntetiden vid kassorna och den allmänna förvirring som verkar råda där. Känns aldrig som att personalen har full koll på vem som stått i kö längst och ger ibland ett lite stressat och irriterat intryck. Kanske vore det idé att införa ett tredelat nummerlappssystem? typ: 1. Säljare 2. Kassa 3. Verkstan