Dealproffsen AB

Samma klagomål som alla andra. Inget levererat, ingen respons från support. REN BLUFF!!!!!!

Hej. Varning för bluff företag! Köpte en stol frän Dealproffsen med faktureringen via Klarna. Ångrade köpet, kontaktade postnord som returnerade vara den 3 december, och fram tills idag 3 veckor senaste varken Dealproffsen eller Klarna vill lösa returen, både företag använder AI i mejl konversation utan någon lösning!!! Akta er för detta företag!!!

Väldigt dåligt kundservice! Jag beställde en vara för 40 dagar sedan men har fortfarande inte fått den. Företaget har redan tagit betalt för varan, men vägrar att skicka den om jag inte betalar extra för leveransen. Jag har heller inte möjlighet att få tillbaka mina pengar. Det är tydligt att de inte bryr sig om sina kunder. Dem tar ingen ansvar.

Ser ni många positiva omdömen på trustpilot? Då är det för att de är genererade av AI och företagsledaren. De tar betalt för varor men sedan skickas det aldrig och ej svarar via e-post eller telefon. Tror ni inte? Testa bara ringa deras kundservice där du kommer mötas av autosvar oavsett dag eller tid. Eller kolla antal anmälningar hos konsumentverket.

Precis som många andra.. Varan är betald, men dyker inte upp. Under de första tre veckorna svarade de sporadiskt på mail. varan var på väg.. Posten slarvade bort. Sen var bara på väg. Inget sändningsnummer fanns.. När det efter 3 veckor inte kommit något bad jag dem annulerar min order och återbetala. Då slutade dom svara. Klarna håller på att utreda ärendet då jag betalade via dem, men företaget svarar inte dem heller.

De håller inte vad de lovar. Tar betalt från kreditkort men levererar inte. Bedrägligt beteende. Kommer att se till att pengarna återbetalas. They don't keep what they promise. Charged the credit card but doesn't deliver. Deceptive behavior. Will make sure the money is refunded.

Jag gjorde en retur och fick 179 sek mindre pengar tillbaka trots att jag täckte fraktkostnaderna. Jag försökte förklara saken via telefon och e-post. Så fort jag presenterade situationen upphörde samtalet.

Bedrägligt företag. Tar betalt via Klarna men levererar inte varorna trots att det står på hemsidan att de finns på lager för omgående leverans.

Ingen kontakt till supporten, varan levereras inte. Bedrägeri helt enkelt

Sämsta stället. Tog flera veckor innan jag fick svar från supporten. Inte fått leverans av vara. Får till svar paketet kommit bort! Skickar flera mejl. Svårt få tydliga svar. Efter flera veckor har jag ledsnat. De erbjuder efter mina irriterade kommentarer 5% avdrag på priset. Väntar vidare. Nu frågar de om jag vill fortsätta vänta eller avsluta köpet. Säger jag vill avsluta. Det går några dagar. Då dyker paketet upp! Och det går inte att avsluta... Vill returnera naturligtvis. Väntar på svar flera dagar. Returen får jag... Visa mer betala själv. I en månads tid har jag krånglat med detta skitföretag. Och nu får jag betala för det också. VARNING! Handla INTE där!!!

Som jag skrivit om tidigare saknades en viktig del till mitt parasoll vilket jag reklamerade i slutet på maj. Nu har det snart gått en månad och jag har skickat åtskilliga Mail men bara fått svar från deras support att dom ska höra av sig inom 1-3 dagar vilket inte skett. Jag känner mig lurad och står med ett oanvändbart parasoll. Finns ingenstans att ringa heller så nästa steg får väl bli ARN och en polisanmälan för detta är lurendrejeri. Stor VARNING för detta bolag.

Har precis samma upplevelse - de drog pengarna för min beställning och fick bekräftelse och att transportfirman skulle leverera. Flera veckor senare så har inget levererats och företaget vägrar svara på mail & meddelanden på Facebook. Knappast någon slump att de valt att inte ha något telefonnummer. De har m.a.o. satt detta i system. Stor varning för detta minst sagt oseriösa företag.

Beställde ett partytält 1 månad innan festen. Fick bekräftelse och att Bring skulle leverera. När tältet inte kom sökte jag någon att tala med på Dealproffsen, men de hade då bara kundtjänst via mail!? När det närmade sig festen och inget tält kom, sökte jag via bolagsfakta och fick ett tel.nr till vd. Hon lät förvånad men sa att hon skulle kontakta Bring. Jag blev tvungen att i sista minuten hyra ett tält för 3 x så mycket pengar!! Och nu får jag krav från Klarna för ett tält som aldrig kom! Det värsta är att man inte kan... Visa mer ha ett samtal eller att någon tar ansvar för att rätta till fel!! VARNING för Dealproffsen!

Beställde en liten hörnhylla som jag inte kunde hämta ut pga sjukdom. Gick inte att pausa utan gick i retur och sedan kunde jag beställa om den men fick betala extra frakt på 75 kr vilket jag gjorde, fick hyllan och betalade fakturan + de 75 kr. Efter det har Dealproffsen fakturerat mig via Klarna för hyllan igen. Det har inte fungerat att kommunicera och nu när de äntligen makulerat den gamla fakturan kräver de mig på 128 kr i någon slags admin-avgift. Det har inte gått att kommunicera om detta och jag har nu betalat för... Visa mer att undvika inkassering av Klarna. Hyllan blev m a o dubbelt så dyr. Usel kommunikation och urusel kundpolicy!!!!!

Vägrar acceptera en retur från mig.Skickat tillbaka med deras eget adresskort men inte ett ljud på tre veckor,Odugligt.