Djurkliniken i Partille AB

Jag besökte nyligen Partille djurklinik för att få behandling för min hund, som drabbats av en svampinfektion på pungen. Tyvärr fick han felaktig behandling, vilket orsakade blödningar och gjorde att vi tvingades åka direkt till en akutmottagning på en annan djurklinik. Det här har skapat både oro och onödigt lidande för min hund, och på grund av detta kommer jag inte att återvända till er klinik i framtiden.

Det är tyvärr en lång historia men kort sagt så fick min hund infektion i käkbenet efter tandoperation där de lät mig ge barf efter att ha dragit ut en tand. På hemgångsråden står det bara att hunden ska ha mjuk mat och jag sade att han fick rått kött. Med facit i hand kunde jag väl räknar ut själv att det skulle vara katastrofalt med bakterier men eftersom inte veterinären sagt något så tänkte inte min hjärna så långt. Det är en del av behandlingen av munnen vilken mat de får efteråt sade de på nästa klinik som jag åkte... Visa mer till. Där fick de sy igen samt slipa bort mycket som såg riktigt illa ut. Jag fick dessutom operationstiden dagen innan de hade stängt 3 dagar o när jag berättade situationen så så erbjöd de mig en tid först dagen efter, ingen ersättning och erkänner inte att de gjort fel. Jag skrev ett långt mail med detta samt info om hur de bemött mig och min hund bristande på många fler punkter. Det enda jag fick som svar var att chefen hade personal som jobbar där länge som hon litade på och att deras version inte stämde överens med min o inte ett enda ord om det faktum att de godkänt att jag gav honom rått kött efter operationen. Jag hade tyvärr blivit varnad innan att inte besöka denna klinik av flera andra men jag ville inte tro på ”skitsnack”. Nu är jag en av de som varnar för jag har bara en god sak att säga och de är att de verkligen försökte men det räcker inte när kunskapen brister på så många punkter, samt att de blev otrevliga när jag inte var nöjd och berättade om mitt djurs lidande.

Åkte på rekommendation av en bekant som haft en positiv upplevelse. Slutade i ett besök utan att få det man efterfrågat och dyrt var det. Åker inte igen.

Härligt bemötande, hade bokat tid och fick hjälp att komma in och i ordning i ett av behandlingsrumen. Personalen hade mycket att göra men sköterskan som tog hand om oss tog sig ändå ordentligt med tid och lyssnade på mina önskemål. Bra priser i jämnförelse med andra kliniker i närområdet.