Joakim Olström

Joakim är säkert en bra grabb och var väldigt trevlig när vi gjorde upp affären men därefter blev det lite fel och lite irritation från min sida då jag hade blivit lovad att installationen skulle ske innan sommaren vilket detta var viktigt för mig för att jag hade planerade resor i sommar. När fönstren (8st + 1 dörr) kom 22 maj ville jag veta hur det låg till med installationsteamet och skrev då till Joakim, han svarade att han ska kolla upp läget och återkomma men därefter hörde jag inget på över en vecka och skickade... Visa mer då påminnelse och åter igen inget svar osv. Det slutade med att fönstren stod på min uppfart i fyra månader innan installationen blev av och då hade jag kontakt med Joakims Chef. Det som blev fel och onödig irritation var helt enkelt att Joakim inte återkopplade när jag tyckte att det var en mycket enkel fråga jag hade ställt. Men till slut blev allt jättebra och jag är väldigt nöjd med produkterna.

Öppen och trevlig. Bemötte våra funderingar och önskemål tålmodigt.

Joakim kom i våras mätte upp de tre fönsterna jag vill ha utbytta. Vi kom överens att det skulle bli klart till midsommar. Midsommar kom å gick inget ljud från honom, fick själv ringa upp, han skulle kolla upp vad som hänt fick vänta en månad innan det kom fram att han inte skickat ordern till fabriken. Sen kom fönsterna stod här en månad fick igen ta kontakt för att få reda på när de skulle installeras. Snickaren var väldigt trevlig men Joakims beteende under all kritik, lovade kompensation men även det inte ett ljud.... Visa mer Joakims beteende typiskt försäljarsnack inget ansvar. Detta fick han även höra direkt av mig i somras men lära gamla hundar sitta......

Utmärkt bemötande och jätte snabb service. Bara positivt omdöme.

Trevligt bemötande och professionell. Vi hade höga förväntningar på honom och Elitfönster och det lyckades han med. Vi bytte alla fönster och altandörrar med Elitfönster och resultatet blev vi mycket nöjda med.

Bra bemötande. Förbättringsområde: Lova inte tid ni inte kan hålla. Köpte 3 fönster och en altandörr.

Glad och trevlig Vi är nöjda med dörren Tycker dock att ni är hutlöst dyra. Kommer nog därför inte att rekommendera er framöver

Lättsam att prata med, men segdrageet projekt med flera fel. 9-10 månader för 6 fönster och en dörr. Så vi är inte nöjda med hanteringen. Hälsar en missnöjd kund Eskil Haglund

Kunnig och trevlig. Fönsterbytet har fungerat bra och de problem som dök upp har ordnats till på bästa sätt

Trevlig och serviceinriktad. Däremot tycker vi att hela det administrativa systemet från Elitfönster var långsamt och onödigt "komplicerat"