Trevlig kille. Ringde alltid tillbaka eller svarade på mail utan dröjsmål.
Hade bra förslag till lösning på en monteringsutmaning.
Bra bemötande och agerande vid min reklamation av låssystem.
Hade en utställning av fönstren i en husvagn, vilket var oerhört bra.
Då klargjordes mycket som man annars kanske inte tänker på.
Hans snickare var suverän. Snyggt, snabbt och välgjort.
Mindre bra, som inte ska läggas Jimmy till last, utan konceptet.
Det lät så snyggt att "leveransen kommer till dig; du behöver inte vara... hemma utan bara anvisa en plats".
Samtidigt skulle leveransen kontrolleras. Hur skulle det gå till om jag inte var där?
Så jag åkte ut för att övervaka.
En stor del av leveransen bestod av tillbehör: lister, foder, skivor etc. Det fanns en noggrann anvisning att dessa paket skulle förvaras i inomhustemperatur och torrt.
Denna dag ösregnade det. Paketens plast var inte tät och underliggande papp blöttes snabbt ner.
Jag bar och bar och bar. Säkerligen bar jag upp 60 - 80 kg gods i uppförsbacke.
Jag har dålig rygg med flera diskbråck, så humöret var inte på topp när allt väl var inne.
Jag hade förvisso läst någonstans att det skulle bäras in, men jag hade inte fantasi nog att förstå tyngden av dessa paket.
Ni bör informera bättre, alternativt tillhandahålla inbärning.
Svar från Jimmy Lindh
Hej Kristina,
Tack för det fina omdömet och uppmärksammandet av att jag alltid försöker vara tillgänglig.
Kontrollera alla fönster gör vi vid montage och inget man som kund behöver tänka på. Men det är självklart bra om man kan kolla så det inte finns någon uppenbar skada på emballaget. Jag tar med mig att vara tydligare med att det faktiskt blir ganska många lister som ska bäras in om man ska byta ett större antal fönster.
MVH/Jimmy Elitfönster på plats
Fönsterbytet motsvarade inte vad som är beskrivet på Elitfönsters hemsida. Där ingår allt såsom borttransport av sopor, montering enligt gällande byggregler utav certifierade montörer. Inget av detta ingick.
Inte tummen upp för Elitfönster på plats.
Jimmy Lindh personligen skötte säkert sitt jobb bra utifrån de regler som han har att följa
Svar från Jimmy Lindh
Hej Helge,
Tack för en givande diskussion efter montering, kring synpunkter på vad du tycker vi kan förbättra. Roligt att du verkar känna att jag har gjort vad jag kan. Bortforsling av sopor valde vi (du) att ta bort för att det skulle bli några tusen billigare och är såklart ett bra alternativ om man har möjlighet att köra bort dem själv. Hoppas du blir nöjd med dina fina fönster i många år fram, skulle det vara något så finns jag såklart här för dig och det är bara att höra av dig om det är något.
MVH/Jimmy
Jimmy har varit tillmötesgående på ett mycket trevligt sätt och givit oss den information som vi behövde för att bestämma oss för Elitfönster. Våra förväntningar blev tillgodosedda och vi anser att Jimmy levde upp till våra förväntningar och önskningar. Leveranstid hölls och snickarna som monterade fönstren var fantastiska, lugna och kundvänliga. Dom kommer vi använda igen för andra arbeten! Nu väntar vi bara på en myggdörr som beställts i efterhand, vilket Jimmy var vänlig nog att komma till oss och mäta inför beställningen.
Stort tack Elitfönster!
Svar från Jimmy Lindh
Tack Christina för de fina orden. Myggdörren är på väg:)
Ringde elitfönster och jimmy återkom.
Jimmy kom och mätte det vi ville byta.
Han var väldigt noga och mycket trevlig.
Vi köpte två fönster och entredörr.
Vi rekommenderar Jimmy.
Svar från Jimmy Lindh
Vad roligt Hans att vi kunde leva upp till dina förväntningar
