Ersta Hemtjänst Södermalm

Håller helt och hållet med Roger K. Har samma erfarenhet. Är chockad över hur uselt de fungerar. Trodde att Ersta Diakoni var en seriös aktör inom hemhjälpen. Men såg först nu att det sedan flera år har funnits klagomål både från brukare och deras anhöriga. Personalen är snälla men verkar vara helt oerfarna. Trots att gruppchefen säger något annat. Hur kan detta få fortgå?

En total katastrof. Ingen eller undermålig städning. Ingen hjälp med hygienbehov. typ dusch eller toalett. Inget byte av inkontinenshjälpmedel. Covidsmittad personal. Tar inte kontakt vid läkarbehov. Tar inte kontakt om brukaren vägrar äta. Resultat. Covidsjuk, uttorkad svält och njursvikt. Att brukaren överlevde är tack vare att EN i personalen gjorde sitt jobb. Otrevligt bemötande från arbetsledning.