FedEx Express Sverige AB

Dyrt, levererar inte vad man har beställt och kundtjänst praktiskt icke-existerande. Inkompetenta och giriga till så hög grad att de har utvecklats till ett renodlat blufföretag. Förstår inte varför någon anlitar dessa som bud. Om man kunde ge 0 stjärnor hade man reserverat det för dessa.

1 i betyg enbart för att jag inte kan sätta 0 eller negativt. Sitter hemma och väntar på leverans. Ingen kommunikation från Fedex (de har alla kontaktuppgifter) förrän jag uppdaterar sidan med spårningsstatus och den helt plötsligt säger att någon försökte leverera för 45 minuter sedan. Ingen har varit på plats, ingen "försändelsenotis" som föraren ska lämna vid misslyckat försök till leverans vilket gör det i princip omöjligt att gå vidare med andra leveransalternativ. Gissar på förare som stannat för att få en GPS-tagg... Visa mer på rätt ställe och sen bara dragit vidare. Efter att ha startat världskrig med företagets chatbot på hemsidan och röstbot på webben blir jag till slut kopplad till ett indiskt callcenter där någon lyckas skicka ut ett sms med diverse länkar som inte funkar att använda. Krig med röstbot igen vidtar och av någon anledning hamnar jag hos en person i Sverige som tycker att jag ska sitta hemma och vänta en arbetsdag till för att kanske bli blåst igen av en ny chaufför. Det slutar med att jag får åka iväg själv och hämta mina grejer på andra sidan stan i Upplands Väsby. Fedex är ett typexempel på ett företag där det inte är slutkunden (jag som ska ha något levererat) som betalar för tjänsten. Näst intill riskfritt för dem att bete sig som as och låta andra reda ut deras skit.

Är inte värd ens 1 i betyg men måste ange det för att kunna recensera. Usel service. Hopplöst automatiskt växelsystem. Blir inte kopplad till någon hos Fedex Sverige utan till ett callcenter i Indien som i sin tur måste skicka in en ticket för någon som sedan ska ringa upp.