Fragus Group

Fragus är ett fantastiskt bil garanti. Jag fick hjälp direkt. Jag och min bil är glada

Jag köpte en begagnad bil och tecknade en försökring med Fragus. Tyvärr har det varit problem med bilen sedan jag köpte den. Varje gång bilen behövt åtgärdats så har det skett på en auktoriserad verkstad. Trots dtta återkommer problemet och nya dyker upp. Efter otalig försök så har Fragus varit min trygghet vid varje tillfälle (är i dagläget uppe i sex större reparationer). Utan Fragus hade jag gett upp för lönge sedan. Tack Fragus!

Smidigt och lätt att få välja en verkstad själv.

Jag fick en reparation gjord på min bil av en skada som täcktes av garantin. Det jag inte är nöjd med är att jag inte fick någon kopia på utfört arbete och utbytta delar. Det påverkar värdet vid försäljning så det måste jag ha.

Fick hjälp snabbt. Står det med i villkoren vad som gäller, och vad som täcks av garantin så var det inga konstigheter. Tog inte mer än en dag eller två så var bilen reparerad och klar!! Mycket nöjd. Förlänger så klart..

Det var bra men man behövde ringa framtillbak,,

Snabb, smidig och inget tjafs!

Vid telefonkontakt bra bemötande och mycket snabb handläggning efter felsökningen på verkstaden. Godkännande samma dag!

Hade ingen personlig kontakt. Fragus är ansvariga i garantiärenden, och allt löstes väldigt smidigt från deras och verkstadens sida när bilen gick sönder.

Inte krånglat någonting. Har fått hjälp med både gasdämpare till bagageluckan och Ac strul. Gick fort att få beslut om felen täcks av garantin

Talade med Michael i kundtjänsten som förklarade vad jag skulle göra, skulle lämna in bilen på felsökning, ( fel på AC ) och att verkstaden skulle skicka offert, visade sig vara en ganska hög kostnad på åtgärder och blev godkänd inom en timma efter att verkstad fick godkänt offert, var lite tveksam till att det skulle vara så smidigt och kan bara ge ett toppbetyg till Fragus hantering hela vägen, tack för superbra bemötande och behandling av mitt ärende. Med vänlig hälsning, Eddy

Allt gick smidigt och bra! Tack Fragus!

Alltid trevligt bemötande från personalen.

Min kontakt med Fragus var via en verkstad som inte från början visste att jag hade Fragius Lite missförstånd alltså, men det löste sig på ett bra sätt, och bilens bromsar fixades bra

Smidigt och snabbt uppskattar er hjälp väldigt mycket

Garantin täckte felen på min bil. Bra garanti👍🏻

Mycket bra snabb service trevlig personal

Mycket smidigt på alla sätt. Toppen!

Inga konstigheter allt flöt på kanon.

Proffsigt och korrekt bemötande.

Snabbt svar, hjälpsam personal . Tack för all hjälp

Ok, men tog inte ett avgörande motor bekymmer. Det tycker jag vara mindre bra. Snabb respons och i övrigt ok.

Proffisg och mycket bra......................

Väldigt smidigt och tillmötesgående. Det var bara att anmäla felet via telefon eller mail samt boka tid på verkstad. Allt var smidigt.

It was good. Lambda sond went bad and i had instant support. Cost was completely covered as i had premium package.

Utgår från att det handlar om en reperation på min KIA, som gick på garantin. Redan när jag kom och hämtade bilen var allting klart. Väldigt smidigt och problemfritt.

Köpte garanti till min 15 år gamla V50, räddade mig från en ordentligt dyr räkning då växellådan behövdes bytas efter ett par månader. Verkstaden skötte all kommunikation med Fragus så det var smidigt.

Jag har en begagnat-bil-försäkring som tecknades när jag köpte ny(begagnad) bil av Bilia i våras. Mycket bra bemötande från Fragus på telefon och smidigt löst med verkstaden. /Nicklas

Snabbt, enkelt och med ett stort servicemedvetande.

Tusen tack för alla hjälp men min fordon har problem med kameran och måste byta annars det är risk det bli av och det är stor problem för motorn. Mvh Javad

Superskönt att dem godkände min lagning på bagageluckan.

Hade ingen kontakt med er, bara med verkstaden men vad jag förstår så sköttes allt perfekt.

Snabb handläggning och inga problem när husbilen krånglade.

I recently encountered an issue with my car, and after taking it to an authorized service center for a check-up, I found out that it required a costly repair. Fortunately, I had purchased an extended warranty at the time of buying the car, although I wasn’t entirely sure if the warranty would cover the full cost of the repair. I provided the contact information for my warranty with Fragus Group to the service center, and they kindly followed up on my behalf. To my relief, Fragus Group approved the repair, ensuring that... Visa mer the repair costs will be covered under the warranty. I’m scheduled for the repair on October 17th. The customer service provided by Fragus Group was excellent. They handled the process smoothly and efficiently, and I am grateful for their prompt approval of the repair. They exceeded my expectations, making what could have been a stressful experience much easier to navigate. Overall, I am very satisfied with the support and professionalism I received from Fragus Group, and I highly recommend them to anyone in need of reliable warranty services.

Hej Klart och tydligt svar på vilka förutsättningar som gäller för garantin. Inga frågetecken 👍

Smidig garanti inga konstigheter

Har funkat bra med hjälp och information

allt är så bra allt är så bra allt är så bra allt är så bra Tack.

Smidigt och blev hjälpt snabbt !

Fick ingen hjälp då garantin inte gällde enl Fragus, så mycket missnöjd. Vid bilköp fick jag info om att garantin gällde 1 år, men fick avslag då förre ägaren inte dokumenterat de serviser som gjorts.

Fick min bil reparerad snabbt och enl verkstaden så gick kommunikationen med Fragus snabbt och smidigt. Mycket nöjd med mitt val av begagnat-garanti och kommer att rekommendera denna tjänst! Tack för gåvan till Barncancerfonden 👏

Var lite skeptisk till bolaget,hade inte hört något om det här bolaget. Efter enkel skadeanmälan fick vi sedan felet åtgärdat på verkstad utan ngn kostnad.

Då det var bilverkstan som hade kontakten är det svårt att göra en rättvis bedömning

Fungerar bra Mkt nöjd Skönt när det är lättsamt Trevlig att prata med Hjälpsam

Det är fortfarande ett pågående ärende så jag lämnar synpunkter på min upplevelse när ärendet är avslutat.

Professionella och pålitliga. Inga problem att få igenom garantiärende.

Pengar i sjön att köpa Fragus garantier. Extremt dålig täckning. Undvik bilsäljare som vill sälja denna garanti, måste vara riktigt oseriösa säljare.

BLUFF GARANTI !! Gör allt de kan bara för att inte hjälpa sina kunder. Rekommenderar att INTE ta FRAGUS garanti. riktig dålig, okunnig och otrevlig personaler

Lätt och komma åt hjälp, snabb återkoppling och professionellt.

Funkar kanon alldrig stött på ngra problem