Fragus Group

Då växellådan på vår 4 år gamla Golf som endast rullat 4100 mil visade sig ha ett defekt lager så fick en snabb hantering och hjälp med ett byte. Kändes mycket bra att ha denna garanti. Örjan Ösmo

Löste problemet utan krångel.

Var lätta att komma i kontakt med och mycket tydliga och konkreta i sina svar. De återkom med svar till verkstaden inom överenskommen tid och stod för hela kostnaden.

Skadan ska täckas av försäkringen. Hur fåligt betyg vill ni att jag skall sätta. Skitdåligt. Stefan

Fick hjälp inom en timme, och verkstaden fick godkänt och klarade jobbet samma dag. 10/10.

Proffsigt intryck Köpt vara är begagnad bil

När väl förfrågan kom in till Fragus gick det på 2timmar att få besked..Bilen blev lagad och jag blev nöjd.. Mattias

Superbra bemötande och alltid lika trevliga vid kontakt. Och naturligtvis, en mycket bra försäkring som var värd sin vikt i guld visade det sig!

Smidigt och bra täckning av mitt garanti ärende

Fantastiskt bemötande och hjälpsamma!

Super enkelt och trevliga simpla att ha med att göra tack igen för er hjälp

Tusen tack till Fragus Group som hjälpte mig snabb då jag hade problem med växellådan. Med vänliga hälsningar Hiwa

Snabbt och smidigt enligt min verkstad,Min vara var Gosafe Complete

Tycker att kontakten med Fragus har gått väldigt smidigt och enkelt, otroligt tacksam att garantin täcker så mycket.

Snabb hantering! Smidigt! Rekommenderar Fragus 👍

Väldigt smidigt! Jag tycker att Fragus är en bra försäkringsbolag Väldigt snabb att svara på frågor!

Fragus was helpful when I had question regarding car service with having warranty. I got answeres for all my questions. Thank you very much :)

…..”0))kr:&;kr3kr:!;krkr3!:!:&: fklmmmnnbzbehtfcdnnfyccl

Jättebra kundservice! Snabba att få hjälp med !

Mina kontakter har varit med Frontbilar i Göteborg, vilka varit utomordentligt positiva på alla sätt.

På det stora hela en positiv upplevelse. Lite konstigt bara att alla kontakter .bara skulle ske mellan Fragus och verkstan.

Fragus är ett fantastiskt bil garanti. Jag fick hjälp direkt. Jag och min bil är glada

Jag köpte en begagnad bil och tecknade en försökring med Fragus. Tyvärr har det varit problem med bilen sedan jag köpte den. Varje gång bilen behövt åtgärdats så har det skett på en auktoriserad verkstad. Trots dtta återkommer problemet och nya dyker upp. Efter otalig försök så har Fragus varit min trygghet vid varje tillfälle (är i dagläget uppe i sex större reparationer). Utan Fragus hade jag gett upp för lönge sedan. Tack Fragus!

Smidigt och lätt att få välja en verkstad själv.

Jag fick en reparation gjord på min bil av en skada som täcktes av garantin. Det jag inte är nöjd med är att jag inte fick någon kopia på utfört arbete och utbytta delar. Det påverkar värdet vid försäljning så det måste jag ha.

Fick hjälp snabbt. Står det med i villkoren vad som gäller, och vad som täcks av garantin så var det inga konstigheter. Tog inte mer än en dag eller två så var bilen reparerad och klar!! Mycket nöjd. Förlänger så klart..

Det var bra men man behövde ringa framtillbak,,

Snabb, smidig och inget tjafs!

Vid telefonkontakt bra bemötande och mycket snabb handläggning efter felsökningen på verkstaden. Godkännande samma dag!

Hade ingen personlig kontakt. Fragus är ansvariga i garantiärenden, och allt löstes väldigt smidigt från deras och verkstadens sida när bilen gick sönder.

Inte krånglat någonting. Har fått hjälp med både gasdämpare till bagageluckan och Ac strul. Gick fort att få beslut om felen täcks av garantin

Talade med Michael i kundtjänsten som förklarade vad jag skulle göra, skulle lämna in bilen på felsökning, ( fel på AC ) och att verkstaden skulle skicka offert, visade sig vara en ganska hög kostnad på åtgärder och blev godkänd inom en timma efter att verkstad fick godkänt offert, var lite tveksam till att det skulle vara så smidigt och kan bara ge ett toppbetyg till Fragus hantering hela vägen, tack för superbra bemötande och behandling av mitt ärende. Med vänlig hälsning, Eddy

Allt gick smidigt och bra! Tack Fragus!

Alltid trevligt bemötande från personalen.

Min kontakt med Fragus var via en verkstad som inte från början visste att jag hade Fragius Lite missförstånd alltså, men det löste sig på ett bra sätt, och bilens bromsar fixades bra

Smidigt och snabbt uppskattar er hjälp väldigt mycket

Garantin täckte felen på min bil. Bra garanti👍🏻

Mycket bra snabb service trevlig personal

Mycket smidigt på alla sätt. Toppen!

Inga konstigheter allt flöt på kanon.

Proffsigt och korrekt bemötande.

Snabbt svar, hjälpsam personal . Tack för all hjälp

Ok, men tog inte ett avgörande motor bekymmer. Det tycker jag vara mindre bra. Snabb respons och i övrigt ok.

Proffisg och mycket bra......................

Väldigt smidigt och tillmötesgående. Det var bara att anmäla felet via telefon eller mail samt boka tid på verkstad. Allt var smidigt.

It was good. Lambda sond went bad and i had instant support. Cost was completely covered as i had premium package.

Utgår från att det handlar om en reperation på min KIA, som gick på garantin. Redan när jag kom och hämtade bilen var allting klart. Väldigt smidigt och problemfritt.

Köpte garanti till min 15 år gamla V50, räddade mig från en ordentligt dyr räkning då växellådan behövdes bytas efter ett par månader. Verkstaden skötte all kommunikation med Fragus så det var smidigt.

Jag har en begagnat-bil-försäkring som tecknades när jag köpte ny(begagnad) bil av Bilia i våras. Mycket bra bemötande från Fragus på telefon och smidigt löst med verkstaden. /Nicklas

Snabbt, enkelt och med ett stort servicemedvetande.