Grand Hotel

Vi var ett sällskap på 10 personer som åt brunch på Grand hotel i söndags. 7 av 10 personer blev magsjuka!!! När jag ringde idag och berättade att vi var ett stort sällskap som hade blivit magsjuka efter vårt besök fick jag till svar att det förmodligen var vinterkräksjukan vi hade fått. Kände inte att de överhuvudtaget tog något ansvar och någon kompensation som plåster på såret var det inte tal om. Det är väl det minsta vi skulle kunna förvänta oss att få tillbaka pengarna för brunchen. Både besviken och förbannad!

Min syster och jag var i helgen på Grand Hotell Lund på brunch. Vi blev båda rejält magsjuka efteråt så matförgiftade av något. Riktigt dåliga blev vi med kräkningar diarré och frossa. Ringer Grand Hotell för att påpeka eländet. Det enda svar man fick var typ oj vad tråkigt att höra men det är ingen annan som har blivit dålig. Grymt dålig respons! Kunde kompensera på något sätt, men den viljan fanns inte där.

Besökte baren härförleden för att inta en lättare rätt och ett glas isvatten. Blev först väl mottagen av hovmästare men efter det var servicenivå och omtanke om gästen uselt från personalen sida. Avsaknad av engagemang! Flera så kallade unforced errors begicks! Som exempel var det en synlig fläck på mitt glas när det ställdes på bordet. Personalen gick runt och diskuterade andra jobbangelägenheter än de som berörde oss gäster vid det aktuella tillfället. Fel fokus, med andra ord! Grand var bättre förr! Genom olika rykten... Visa mer hade jag förvisso hört att Grand tappat höjd sedan bröderna Urban och Leif Paulsson lämnat över verksamheten. Nonschalans är inte trevligt och chosefulla manér utan bakomliggande substans går bort. Misstänker dåligt ledarskap!!

Mycket sköna sängar, enormt välsorterad frukost inklusive nespresso-kaffe, enbart smör och inget margarin (jay!), och stort utbud av både kallskuret och varma rätter. Fil och yoghurt var från Hjordnära. Samma nespressomaskiner fanns för fritt användande i korridorerna. På Gambrinus, bar-delen av restaurangen, var personalen både uppmärksam och var snabba med att komma med det vi beställde. Den enda lilla minuspoängen var att kuddarna var lite för höga för min smak.

Jag är ganska nöjd med min 2-nätters vistelse på GH i Lund. Hotellverksamheten motsvarar förväntningarna jag skulle ha på ett mellanklasshotell. Frukosten lämnar mycket att önska dock. Ingen lätt- eller mellanmjölk till flingorna och ingen espresso - bara halvtjaskigt bryggkaffe. Jag åt frukost sent en morgon och hade folk som började dammsuga under mina fötter innan frukosttiden löpt ut. Kändes inte så välkommet som gäst...

Jag håller med Andreas E om att barpersonalen är kass, jag känner precis igen mig i beskrivningen. Man kommer dit, står och hänger lite i baren, och de låtsas inte ens se en. Kanske är inte folk under 60 välkomna? Restaurangen är däremot väldigt bra, fint ställe att gå på för att fira något trevligt.

Baren är ett stort skämt, 3-4 man (stiligt uppklädda)jobbar i snigel fart. Sist väntade jag 15 minuter (inget hej ense) sen stack jag till Herkules, fick en drink direkt. Uselt, service finns inte. Fin lokal, men oläsbar meny - kryptisk - varför inte göra som alla andra, förrätter, varmrätter, efterrätter osv. Pretentiöst skit.

härlig restaurang med stor vinkällare. Jag och min hustru har varit firat nyår här flera år i rad vilket innebär sjurätters middag, dans till liveband och fyrverkeri