760
Hot Help är snabb, uppmärksam och professionell teknisk och IT-support för både privatpersoner och företag. Vi arbetar inom Stockholms län och kan besöka dig på plats eller assistera dig på distans med många tekniska och datorrelaterade problem. Vårt team är litet, vilket gör att du kan välja din favorit-tekniker för framtida...
Sedan starten hos Reco 2019
Väl bemött, fick mycket kvalificerad hjälp. Problem med e-mail och några appar blev lösta. Onödiga program rensades, fick flera nyttiga råd. Det var verkligen Exceptionellt!
Hej Natalia! Stort tack för ditt fantastiska omdöme – och för att du kallar vår insats exceptionell! Det gläder oss att vi kunde hjälpa dig med både e-mail, appar och rensning av onödiga program. Extra roligt att du också uppskattade råden du fick. Du är varmt välkommen att höra av dig igen om nya tekniska frågor dyker upp!
Trevligt bemötande o snabb hjälp
Hej Ester! Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med både bemötandet och den snabba hjälpen. Välkommen att höra av dig igen om tekniken krånglar!
Bra bemötande vid första kontakten, de förstod direkt vad som var felet med min laptop, att batteriet måste bytas. De meddelade vilket batteri jag skulle köpa, sedan kom Ilya från företaget och monterade batteriet. Och han kom den tid vi bestämt. 👍
Hej Doris! Tack för ditt omdöme och dina fyra poäng. Vi är glada att vi kunde hjälpa dig att snabbt hitta felet och byta batteriet i din laptop. Kul att höra att allt fungerade som det skulle – både med informationen och tiden. Välkommen åter om du behöver mer hjälp framöver!
Snabb insats för att lösa ett mindre skrivarproblem av en trevlig och social person.
Hej Hans! Tack för ditt omdöme och för att du uppskattar vår snabba hjälp med skrivaren. Trevligt att höra att du gillade både insatsen och bemötandet. Vi tolkar dina fyra stjärnor som ett gott betyg – och hoppas på fem nästa gång! Välkommen åter vid framtida tekniska bekymmer.
Jag är mycket nöjd med installation av dator som Anton hjälpte mig med. Trevlig bemötande och bra svar på mina frågor.
Hej Halina! Tack för ditt fina omdöme och fem stjärnor – även om tangentbordet kanske spelade dig ett spratt 😊 Vi är glada att du är nöjd med datorinstallationen och att Anton kunde besvara dina frågor på ett bra sätt. Välkommen att höra av dig igen om du behöver mer hjälp framöver!
Snabb och kompetent hjälp. Trevlig personal som kan förklara vad de gör och varför.
Hej Lars! Stort tack för ditt positiva omdöme och dina fina ord om vår personal. Vi tycker att det är viktigt att inte bara lösa problemet, utan också förklara vad vi gör – så att du känner dig trygg med lösningen. Välkommen åter om du behöver hjälp igen!
Bra och trevlig service Rekommenderar!
Hej Rastedal! Tack för ditt fina omdöme och för att du rekommenderar oss. Vi är glada att du är nöjd med servicen – och vi hjälper dig gärna igen om behovet uppstår!
Jag blev trevligt och väl bemött av Hot help. Jag har en ny dator och nytt operativsystem och behövde hjälp med det. Men vi började med ett akut problem, nämligen att ett av mina e-postkonton inte visade skickade e-postmeddelanden. Killen som hjälpte mig sa att det troligen berodde på Outlook, så han föreslog att jag skulle gå över till Mozilla. Det tog väldigt lång tid att fixa det, så timmen jag betalat för var snart slut Vi drog över en halvtimme och för denna halvtimme får jag betala en hel timme. Det kändes lite orättvist och blev ju dyrt, men jag fick ju hjälp med mitt akuta problem.
Hej Berit! Tack för att vi fick förtroendet att hjälpa dig med ditt datorproblem på distans. Varje kunds problem är unikt, och det var ju bra att teknikern hittade en lösning som funkade för dig, även om det tog lite längre tid än en timme att lösa. Kul att du ger oss fyra poäng.
Kompetent och trevlig medarbetare som hjälpte mig med mitt problem. Enkelt och bra. Jag är så nöjd.
Hej Karin! Tack för ditt fina omdöme och för att du ger oss fem poäng. Det gläder oss att höra att du är nöjd med hjälpen du fick. Vi strävar alltid efter att göra det enkelt och tryggt för våra kunder. Välkommen åter om tekniken krånglar igen! 🙌
Alltid kunnigt och trevligt bemött och mina problem löses alltid. Så nöjd. Dataproblemen är borta när Hot Help har varit här
Hej Susanna! Stort tack för dina fina ord och dina fem poäng. Det är alltid roligt att få hjälpa dig – och extra kul att höra att dataproblemen försvinner när vi har varit på plats. Du är varmt välkommen att höra av dig igen om nya utmaningar dyker upp!
Blev väldigt väl bemött av en trevlig kille som heter Anton. Fick hjälp med att intstallera chromecast på min TV samt bra genomgång av produkten. Har inte anlitat Hot Help tidigare men är mycket nöjd.
Hej Gun! Vad roligt att höra att ditt första möte med Hot Help blev så lyckat. Tack för dina fina ord om Anton och för att du tog dig tid att skriva ett omdöme här på Reco. Vi är glada att vi fick hjälpa dig med installationen av Chromecast – och du är varmt välkommen att anlita oss igen om du behöver hjälp i framtiden!
Snabb hjälp. Duktig kille kom och löste mina problem. Artiga och trevliga. Högsta betyg
Hej Karin! Stort tack för ditt fina omdöme och högsta betyg. Det gläder oss att du är nöjd med både bemötandet och hjälpen du fick. Vi står gärna till tjänst igen om tekniken krånglar framöver!
Perfekt på alla punkter.. perfekt på alla punkter
Hej Einar! Tusen tack för ditt omdöme – och dubbelt tack för dina dubbla “perfekt”! Det betyder mycket för oss. Du är alltid välkommen åter om du behöver hjälp med tekniken.
Bra förståelse o trevligt bemötande. Prisvärt m rot-avdrag.
Hej Håkan! Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vi är glada att du uppskattade både bemötandet och att RUT-avdraget gjorde hjälpen prisvärd. Välkommen att höra av dig igen om du behöver mer teknikhjälp framöver!
Jättebra, effektivt o kunnig !👏
Hej Edwin! Tack för ditt fina omdöme och för applåden! 👏 Vi är glada att du uppskattade både effektiviteten och kunnandet. Hör gärna av dig igen om tekniken strular i framtiden.
Snabb och bra hjälp trots fredag eftermiddag nöjd mvh janette
Hej Janette! Vi tackar och bockar för att du ger Hot Help fem poäng. När tekniken krånglar vill man ju få det avhjälpt. Och finns det möjlighet försöker vi bistå våra kunder när de behöver det.
Fick snabbt en tid för batteribyte på min laptop. Ilya som kom var både kunnig och snabb, dessutom trevlig och informativ. Hot Help rekommenderas varmt.
Hej Gunilla! Tack för att vi fick hjälpa dig att ladda om din laptop med ett nytt batteri. Kul att läsa ditt positiva omdöme här på Reco. Stort tack för att du ger oss fem poäng.
Fick snabb.och professionell hjälp av Anton!
Hej Lisbeth! Tack för att vi fick förtroendet att bistå dig med din TV. Vi uppskattar dina fina ord om Anton och den hjälp du fick. Om nytt teknikkrångel uppstår är du välkommen att kontakta oss igen.
En känsla av att Ni är kunniga så bra att få hjälp i denna djungel på medias alla plattformar
Hej Karin! Jättestort tack för ditt trevliga omdöme om Hot Help. Vi är så glada att vi fått förtroendet att hjälpa dig. Du är alltid välkommen åter som kund.
Det var bra att ni kunde komma snabbt och även lösa det problem som jag hade. Möjligen tyckte jag att det gick lite för snabbt ibland. Man behöver ju lägga saker ordentligt på minnet så att man kommer ihåg dem en annan gång. Man ska ha tid att tänka efter: var det något mer jag hade tänkt fråga om när han ändå är här?
Hej Arne! Tack för din kommentar. Bra att teknikern kunde lösa ditt problem, och du har rätt i att det är viktigt att förankra lösningen hos kunden. Vi strävar efter att våra kunder skall kunna lösa samma problem, om det dyker upp igen.
Löste inte problemet het -ominstallation av Outlook 20 m1nuter efter beställning sänkte man priset 25% (08.20) eftersom skidlov Beställt betalning på plats, fick faktura med såväl parkeringsavgift som fakturaavgift. Njaaaaaa.... 2025-03-04 Miss i kommunikationen mellan mig och kompetent tekniker gjorde besöket något rumphugget och otydligt. Rättades snabbt till genom nytt besök och mera "hands on" från min sida. Allt fungerar nu utmärkt och väl.
Hej Per! Tack för dina synpunkter. Vi vill alltid återkomma för att svara på våra kunders frågor. Om det visat sig att ominstallationen av Outlook inte blev som du önskade, då har du alltid rätt att kontakta oss. Vi vill lösa våra kunders problem med ett kostnadsfritt återbesök för att komplettera eller rätta till det som återstår. Hot Helps sportlovskampanj med 25 % rabatt startade samma dag som du bokade besöket via vår webbplats. Hade du påtalat att du redan bokat och också ville få rabatten, då hade vi förstås accepterat det. Den faktura du fått behöver du inte betala.
Bra och snabb hjälp på plats och bra pris!
Hej Ingmar! Vi tackar och bockar för att du ger Hot Help fem poäng. Det var trevligt att läsa ditt positiva omdöme. Vi hjälper dig gärna igen om tekniska problem uppstår framöver.
Välorganiserad montör som snabbt verifierade min gissning med högt sittande stopp i köksavloppet. Snabbt montera av det, utan att smutsa ner, lägga delen i hinken -transport till badrum med dusch, spola rent, torka upp golvet i duschen, transport av rengjord del, montera avloppet, kontroll med vattenspolning att allt var tät. FÖRSTOPPNINGEN ÅTGÄRDAD! Bra jobbat!!!
Hej Ulrike! Tack för dina fem poäng, men vi misstänker att du skrivit om ett annat företag än Hot Help.
Bra bemötande. Snabb hjälp, redan samma dag. Utmärkt! Den tekniker som kom verkade obekant med utrustningen så det tog längre tid och blev dyrare än jag förväntat mig. Han klarade i alla fall av installationen. Betyg; 3.
Hej Gudrun! Tack för ditt positiva omdöme här på Reco. Ibland är det så att kundens utrustning är ny både för kunden och vår tekniker, som i ditt fall. Då tar det förstås lite längre tid att säkerställa att installationen blir korrekt. Som kompensation för att du fick betala för två timmar erbjuder vi dig 25 % rabatt på nästa bokning. Hänvisa till detta meddelande när du bokar.
Snabb hjälp med att få en läsplatta att fungera igen
Hej Hans! Tack för att vi fick förtroendet att hjälpa dig med läsplattan. Vi är glada för ditt positiva omdöme och för att du ger oss fem poäng. Välkommen åter om du får tekniska problem i framtiden.
Bra bemötande, snabbt på plats. Professionell insats.
Hej Eva! Det var trevligt att få hjälpa dig och vi är glada att läsa att du uppskattar vår insats. Tack för ett positivt omdöme och för dina fem poäng.
Snabb o bra hjälp med duktig tekniker
Hej Yvonne! Tack för att vi fick förtroendet att hjälpa dig med tekniken. Det är trevligt att se att du är nöjd med vår insats. Du är alltid välkommen åter om nya problem uppstår.
Vi hade problem med wifi som inte räckte till för dataspelande. En dator kunde spela på kabel, men en annan dator var bunden till wifi och blev ständigt utkastad från närverket. Suverän och professionell tekniker (Ilya) dök upp i tid, kom igång direkt och jobbade snabbt. Han gick igenom allt och insåg direkt att vi redan hade internetuttag i hela villan, som inte kopplats in sedan de monterades av tidigare ägare för 8 år sedan. Alla kablar var dragna men inte kontakterade. Detta hade jag struntat i eftersom jag trodde det...
Hej Karl-Magnus! Det var trevligt att se att du är nöjd med lösningen som vår tekniker hittade på ditt problem. Vi tackar och bockar för din beskrivning av hur det gick till att få ett fungerande nätverk. Tack för fem poäng.
Efter att jag av en bedragare blivit av med alla mina pengar fick jag snabbt hjälp an Anton med att säkra min dator från ev. kvarvarande intrång. Han var snabb, teknist kompetent, förklarade hela tiden väl vad han gjorde och gav dessutom gott osykologiskt stöd , ovärderligt för en svårt drabbad.
Hej Nils! Vi beklagar verkligen att du blev utsatt för kapning. Men du är dessvärre inte ensam, vi har flera kunder som drabbats på liknande sätt. Tack för ditt positiva omdöme om Antons insats för att bistå dig. Vi tackar också för dina fem poäng.
Jag har använt dom vid tre tillfällen nu och jag är supernöjd. Dom är på plats snabbt, man känner och upplever att det finns mycket hög kompetens och man får alltid en bra förklaring på det som hänt och goda råd för framtiden. Rekommenderas varmt!
Hej Peter! Vi är glada att ha dig som återkommande kund när olika problem dyker upp. Tack för dina uppskattande ord om Hot Help och våra tekniker här på Reco.
Anton Broms en utmärkt repr för företaget med sitt kunnande och bemötande
Hej Magnus! Trevligt att läsa att du uppskattar Antons insatser. Vi tackar för ditt positiva omdöme och hälsar dig välkommen åter om du behöver mer hjälp.
Bemötande var okej. Förväntade mig att tekniker kunde åtgärda felet, vilket han kunde men det tog lång tid. Det var ungefär som jag förväntade mig, inget speciellt
Hej Eveline! Det var ju bra att vår tekniker hjälpte dig att lösa det problem du hade. Varje problem är unikt, så att fixa dem får ta den tid det tar, och ibland är det mer komplext än man kan tro. Ett tecken på att våra kunder är nöjda är att de bokar fler besök när andra problem uppstår, och det har du också gjort. Vi ser fram emot att hjälpa dig nästa vecka.
Bra o snabb sevice, gott bemötande
Hej Annica! Tack för att du tog dig tid att svara på Recos enkät. Det var trevligt att få hjälpa dig och vi gillar starkt dina uppskattande ord om Hot Help.
Man blir alltid vänligt bemött av Hot Help. Snabb och professionel hjälp. Är mycket nöjd med Hot Help!
Hej Marja-Riitta! Vi är jätteglada att få ha dig som stamkund. Det är ett nöje att få hjälpa dig med teknikkrångel. Stort tack för dina fem poäng och ett positivt omdöme.
En lugn person som lyssnade och sedan agerade. Föreföll mycket kunnig inom det vi behövde hjälp med. Sen får vi se om det avhjälpt probleme/felen…..
Hej Hans! Stort tack för att vi fick förtroendet att hjälpa dig. Vi uppskattar att du ger os fem poäng och ett fint omdöme här på Reco. Välkommen åter om tekniken krånglar igen.
Jättebra hjälp! Utmärkt uppträdande! Stort tack!
Hej Anita! Vad kul att läsa dina positiva ord om hjälpen du fick av vår tekniker. Du är hjärtligt välkommen att anlita oss igen om teknikproblem uppstår framöver.
Problemet löstes på nolltid av kunnig och sympatisk kille.
Hej Bengt! Vi är glada att vi kunde hjälpa dig snabbt och till belåtenhet. Kul att läsa dina berömmande ord om vår tekniker. Vi är beredda bistå dig igen om nya problem uppkommer.
Fick hjälp fort och problemet löstes snabbt.
Hej Bo! Trevligt att läsa ditt omdöme och att vi lyckades hjälpa dig snabbt. Du är alltid välkommen att anlita oss igen om och när tekniken krånglar.
Ni kom snabbt, ni gjorde vad ni skulle, ni är helt ennkelt bra!
Hej Robert! Vi tackar och bockar för din fina beskrivning av hur du uppfattat vår support. Visst hade vi önskat fler poäng, men vi är glada för alla fina ord. Vi hjälper dig gärna igen.
Snabb och effektiv hjälp. Idealiskt för alla privatpersoner som behöver datorhjälp.
Hej Eva! Tack för att vi fick förtroendet att hjälpa dig. Vi uppskattar dina fem poäng och kommer gärna tillbaka om du får nya teknikproblem.
Toppen! Anlitar alltid Hot Help när jag har dator problem. Jag jobbar hemifrån så det är viktigt att få snabb och professionell hjälp. Snabba och trevliga dessutom ger de tips som underlättar mitt arbete. Rekommenderar!
Hej Ewy! Vi är tacksamma att få ha dig som stamkund. Det är alltid trevligt att få bistå dig. Vi hjälper dig gärna igen framöver.
Kunnigt och seriöst utfört arbete
Hej Peggy! Det var trevligt att få hjälpa dig och vi gör det gärna igen om problem uppstår i framtiden. Tack för att du ger Hot Help full poäng.
Snabba, trevliga och fixade jobbet!
Hej Stefan! När kunderna har teknikproblem vill de ha en snabb lösning. Vi strävar efter att kunna komma med kort framförhållning. Tack för dina fem poäng.
Duktiga It tekniker, snabba att komma hem till kunden, bra priser och inte minst trevligt bemötande och intresse av att lösa problemet!
Hej Karin! Tack för ditt trevliga och personliga omdöme om Hot Help. Våra tekniker bistår dig gärna igen vid teknikkrångel.
Hjälpen infann sig snabbt. Duktig tekniker. Snabb
Hej Göran! Tack för dina fem poäng. Ba att vi kunde hjälpa dig snabbt. När tekniken krånglar vill vi gärna kunna fixa problemen så snart det går.
Trevlig kille kom till avtalt tid. Men det tok över en timme att fixa sonos. Alt han skulle göra var att koppla upp dom via wifi mot våra mobil telefoner. Vi måtte betala för två timmar . Jobbet borde varit gjort på gott under en timme Mvh Christian
Hej Christian! Ibland är det så att ett till synes enkelt problem är svårare att fixa än man tror. Med Sonos är det dessutom så att deras programvara har varit instabil senaste tiden, vilket inte underlättade. Vi hoppas att du är nöjd med att det nu fungerar hos dig, och att du som ny kund fick vår rabatt på 25 procent. Vid nästa bokning får du också 25 procent rabatt!
Mycket snabb resons. Och ett mycket proffsigt arbete. Mycket brett register.
Hej Arne! Vi tackar och bockar för att du ger oss fem poäng och ett så positivt omdöme. Vi hoppas att tekniken inte krånglar på det nya året, men får du problem är du välkommen åter.
Bra att kunna få hjälp med kort varsel.
Hej Hans! Tack för dina uppskattande ord om att få snabb hjälp. När tekniken krånglar vill ju våra kunder få igång den så fort som möjligt, så vi försöker komma så snabbt det går.
Snabb och effektiv hjälp. Kunnig tekniker. Kan varmt rekommenderas
Hej Gunnel! Tack för att du ger oss ett så positivt omdöme som julklapp. Det var trevligt att få hjälpa dig och vi välkomnar dig tillbaka som kund om tekniken krånglar igen.
Kom på utsatt tid och var snabb allt var bra.
Hej Owe! Vi tackar och bockar för att du ger oss på Hot Help fem poäng. Kul att vi kunde hjälpa dig snabbt. Du är välkommen åter om nya teknikproblem uppstår.
8
