Blev snabbt och korrekt bemött och fick hjälp av en tekniker på eftermiddagen. Mina förväntningar blev bemötta som förväntat efter tidigare besök-
Hot Help
Om företaget
Hot Help är snabb, uppmärksam och professionell teknisk och IT-support för både privatpersoner och företag. Vi arbetar inom Stockholms län och kan besöka dig på plats eller assistera dig på distans med många tekniska och datorrelaterade problem. Vårt team är litet, vilket gör att du kan välja din favorit-tekniker för framtida...
779 omdömen om Hot Help
Sedan starten hos Reco 2019
Jag har fått fin service båda gångerna. Tyvärr fungerar skrivaren ännu inte på trådlös wi- fi. Mvh Elisabeth
Så skönt att få snabb och proffsig hjälp när man fått teknikpanik!! 😊
Hej Eva, Stort tack för din härliga recension! Vi vet hur stressigt det kan kännas när tekniken strular, så vi är extra glada att vi kunde hjälpa dig snabbt och proffsigt. Tveka inte att höra av dig igen om tekniken bråkar – vi finns här för dig! Vänliga hälsningar, Hot Help-teamet
Problemet var en trasig dator, samt en skrivare som slutat samarbetet med mobilen. Från telefonkontakt till att vara fysiskt närvarande hos mig gick det väl ett dygn. Att åtgärda skrivaren tog väl 15 minuter. Datorn fick följa med till verkstaden, men är tillbaka här efter ett par dagar. Reparerad ! Trevligt bemötande, måttlig prisbild och en förvånande snabbhet !
Hej Bengt, Tack för din utförliga och positiva recension! Vi är glada att allt löste sig smidigt med både skrivaren och datorn – och att du är nöjd med bemötandet, priset och snabbheten. Det gläder oss att vi kunnat leva upp till dina förväntningar, och du är alltid varmt välkommen att höra av dig igen när tekniken krånglar! Vänliga hälsningar, Hot Help-teamet
Snabbt och enkelt, men något dyrt.
Hej Evert, Tack för din feedback och för att du valde oss! Vi är glada att du upplevde hjälpen som snabb och smidig. Vi förstår att priset kan kännas högt ibland – vår ambition är alltid att erbjuda både kvalitet och tillgänglighet. Hoppas vi får chansen att hjälpa dig igen i framtiden! Vänliga hälsningar, Hot Help-teamet
Snabb återkoppling och bokning även ändring av tid. Trevlig utförare. Pedagogisk och tålmodig.
Hej Anna, Tack för din fina recension! Vi är glada att du uppskattade både återkopplingen, flexibiliteten och bemötandet från vår tekniker. Pedagogik och tålamod är något vi verkligen värdesätter i vårt arbete. Varmt välkommen att höra av dig igen när du behöver hjälp! Vänliga hälsningar, Hot Help-teamet
Mycket nöjd med hjälpen. Väldigt sympatisk person också.
Hej Åke, Stort tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med hjälpen och att bemötandet kändes sympatiskt – det värmer att höra. Du är alltid välkommen att kontakta oss igen om du behöver mer hjälp! Vänliga hälsningar, Hot Help-teamet
Fick mycket snabb och bra hjälp att komma tillrätta med programmen på min nya dator. Stort tack. Rekommenderas varmt
Hej Carl, Tack så mycket för din fina recension! Vi är glada att vi kunde hjälpa dig snabbt med programmen på din nya dator. Din rekommendation betyder mycket för oss! Du är varmt välkommen att höra av dig igen om du behöver hjälp framöver. Vänliga hälsningar, Hot Help-teamet
Superbra och SNABB service! Ilya som kom hem till mig löste min problem på mindre än en timma - och då hade jag tillbringat 7 (!!!) timmar med Microsofts support under flera dagar... Kan verkligen rekommendera Hot Help!
Hej, Stort tack för din fantastiska recension! Vad skönt att höra att Ilya kunde lösa ditt problem så snabbt efter allt krångel med Microsofts support – vi vet hur frustrerande det kan vara. Vi uppskattar verkligen din rekommendation och finns här för dig när du behöver hjälp nästa gång! Vänliga hälsningar, Hot Help-teamet
Toppenbra bemötande! Varje gång jag vänder mig till Hot Help.får jag ganska snabbt ”Help” av trevlig och kunnig personal! Kan bara tacka för hjälpen!
Hej Peter, Tusen tack för dina fina ord och för att du återkommer till oss – det betyder mycket! Vi är glada att vi kunnat hjälpa dig snabbt och att du uppskattar bemötandet från vår personal. Alltid välkommen när du behöver hjälp igen! Vänliga hälsningar, Hot Help-teamet
Toppen trevlig kille hemma hos mamma.Kommer anlita er hjälp vid nästa tillfälle också. Med vänliga hälsningar Pia Ödmann.
Hej Pia, Stort tack för den varma recensionen! Vad roligt att höra att allt gick bra hemma hos din mamma och att ni är nöjda med hjälpen. Vi ser fram emot att få hjälpa er igen nästa gång behovet uppstår. Med vänliga hälsningar, Hot Help-teamet
Jag blev vänligt och kompetent bemött. Tack för det!
Hej Thomas, Stort tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du blev vänligt och kompetent bemött – precis så som vi alltid strävar efter. Tveka inte att höra av dig om du behöver hjälp igen framöver! Vänliga hälsningar
Proffsig man som hjälpte mig snabbt med mitt problem. Rekommenderas!!
Hej Lillian, Tack så mycket för dina fina ord och det höga betyget! Vi är glada att höra att du är nöjd med hjälpen du fick och att problemet löstes snabbt. Du är alltid varmt välkommen att höra av dig igen om du behöver mer hjälp i framtiden!
Mycket bra bemötande och service. Fick hjälp snabbt. Kunnig it- tekniker som gick till grunden av mitt internet problem, förklarade och släppte inte innan hittat problemet. Mycket nöjd. Kommer att anlita Hot Help vid behov. Rekommenderar varmt!
Hej Aija, Stort tack för dina fina ord och för att du tog dig tid att lämna ett omdöme! 💬🌟 Det gläder oss att höra att du är nöjd med bemötandet, servicen och att vår IT-tekniker kunde hjälpa dig på djupet med internetproblemet. Vi strävar alltid efter att hitta grundorsaken och se till att våra kunder förstår vad som händer – därför känns det extra roligt att du uppskattade just det. Tack för din varma rekommendation – du är alltid välkommen att höra av dig när du behöver hjälp igen! 😊
Även om mitt grundläggande problem ej är löst så finns fortfarande möjlighet till ett gratis återbesök och Parvaiz fixade med lite allt möjligt i vår lägenhet, han gav flertal tipps och rekommentationer för hur vi ska lösa problemet. En trevlig kille som hade ett professionellt och en vänlig utstrålning.
Hej Theo, Tack så mycket för din recension och för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse! 🌟 Vi är glada att höra att Parvaiz kunde hjälpa till med olika saker i lägenheten och att du upplevde honom som både professionell och vänlig – det betyder mycket för oss. Tveka inte att höra av dig – vi finns här för att hjälpa till!
Snabbt fick jag hjälp. Dock visade sig det vara ett hårdvaruproblem som inte nätverksteknikern hade kunnat upptäcka
Hej Victor! Tack för ditt omdöme och dina fyra poäng. Ibland kan hårdvarufel vara svåra att upptäcka direkt vid ett första besök, särskilt när det gäller nätverksproblem. Vi är glada att vi ändå kunde hjälpa dig en bit på vägen. Välkommen att höra av dig igen om du behöver vidare support!
SNABB RESPONS OCH SNABB ÅTGÖÄRD. MYCKET TREVLIGT BEMÖTANDE. VID VARJE DIGITALT PROBLEM KOMMER JAG VÄNDA MIG ENDAST TILL HOT HELP. M V H MORGAN ERIKSSON
Hej Morgan! Stort tack för ditt fantastiska omdöme och fem poäng! Det gläder oss verkligen att du är så nöjd med både bemötandet och hjälpen du fick. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen nästa gång ett digitalt problem dyker upp. Varmt välkommen åter till Hot Help!
Fick bra hjälp. trevlig och hjälpsam personal.
Hej Lars! Tack för ditt omdöme och dina fyra poäng. Vi är glada att du är nöjd med hjälpen och att du uppskattade vårt bemötande. Välkommen att höra av dig igen om du behöver mer hjälp framöver!
Jag har fått hjälp med installation av dator och skrivare. Väldigt snabb service, trevligt bemötande, väldig proffsig personal.
Hej Olga! Stort tack för ditt fina omdöme och fem poäng. Vi är glada att du är nöjd med installationen av dator och skrivare, och att du uppskattade både servicen och vårt bemötande. Du är varmt välkommen att kontakta oss igen om du behöver mer hjälp i framtiden!
Väl bemött, fick mycket kvalificerad hjälp. Problem med e-mail och några appar blev lösta. Onödiga program rensades, fick flera nyttiga råd. Det var verkligen Exceptionellt!
Hej Natalia! Stort tack för ditt fantastiska omdöme – och för att du kallar vår insats exceptionell! Det gläder oss att vi kunde hjälpa dig med både e-mail, appar och rensning av onödiga program. Extra roligt att du också uppskattade råden du fick. Du är varmt välkommen att höra av dig igen om nya tekniska frågor dyker upp!
Trevligt bemötande o snabb hjälp
Hej Ester! Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med både bemötandet och den snabba hjälpen. Välkommen att höra av dig igen om tekniken krånglar!
Bra bemötande vid första kontakten, de förstod direkt vad som var felet med min laptop, att batteriet måste bytas. De meddelade vilket batteri jag skulle köpa, sedan kom Ilya från företaget och monterade batteriet. Och han kom den tid vi bestämt. 👍
Hej Doris! Tack för ditt omdöme och dina fyra poäng. Vi är glada att vi kunde hjälpa dig att snabbt hitta felet och byta batteriet i din laptop. Kul att höra att allt fungerade som det skulle – både med informationen och tiden. Välkommen åter om du behöver mer hjälp framöver!
Snabb insats för att lösa ett mindre skrivarproblem av en trevlig och social person.
Hej Hans! Tack för ditt omdöme och för att du uppskattar vår snabba hjälp med skrivaren. Trevligt att höra att du gillade både insatsen och bemötandet. Vi tolkar dina fyra stjärnor som ett gott betyg – och hoppas på fem nästa gång! Välkommen åter vid framtida tekniska bekymmer.
Jag är mycket nöjd med installation av dator som Anton hjälpte mig med. Trevlig bemötande och bra svar på mina frågor.
Hej Halina! Tack för ditt fina omdöme och fem stjärnor – även om tangentbordet kanske spelade dig ett spratt 😊 Vi är glada att du är nöjd med datorinstallationen och att Anton kunde besvara dina frågor på ett bra sätt. Välkommen att höra av dig igen om du behöver mer hjälp framöver!
Snabb och kompetent hjälp. Trevlig personal som kan förklara vad de gör och varför.
Hej Lars! Stort tack för ditt positiva omdöme och dina fina ord om vår personal. Vi tycker att det är viktigt att inte bara lösa problemet, utan också förklara vad vi gör – så att du känner dig trygg med lösningen. Välkommen åter om du behöver hjälp igen!
Bra och trevlig service Rekommenderar!
Hej Rastedal! Tack för ditt fina omdöme och för att du rekommenderar oss. Vi är glada att du är nöjd med servicen – och vi hjälper dig gärna igen om behovet uppstår!
Jag blev trevligt och väl bemött av Hot help. Jag har en ny dator och nytt operativsystem och behövde hjälp med det. Men vi började med ett akut problem, nämligen att ett av mina e-postkonton inte visade skickade e-postmeddelanden. Killen som hjälpte mig sa att det troligen berodde på Outlook, så han föreslog att jag skulle gå över till Mozilla. Det tog väldigt lång tid att fixa det, så timmen jag betalat för var snart slut Vi drog över en halvtimme och för denna halvtimme får jag betala en hel timme. Det kändes lite orättvist och blev ju dyrt, men jag fick ju hjälp med mitt akuta problem.
Hej Berit! Tack för att vi fick förtroendet att hjälpa dig med ditt datorproblem på distans. Varje kunds problem är unikt, och det var ju bra att teknikern hittade en lösning som funkade för dig, även om det tog lite längre tid än en timme att lösa. Kul att du ger oss fyra poäng.
Kompetent och trevlig medarbetare som hjälpte mig med mitt problem. Enkelt och bra. Jag är så nöjd.
Hej Karin! Tack för ditt fina omdöme och för att du ger oss fem poäng. Det gläder oss att höra att du är nöjd med hjälpen du fick. Vi strävar alltid efter att göra det enkelt och tryggt för våra kunder. Välkommen åter om tekniken krånglar igen! 🙌
Alltid kunnigt och trevligt bemött och mina problem löses alltid. Så nöjd. Dataproblemen är borta när Hot Help har varit här
Hej Susanna! Stort tack för dina fina ord och dina fem poäng. Det är alltid roligt att få hjälpa dig – och extra kul att höra att dataproblemen försvinner när vi har varit på plats. Du är varmt välkommen att höra av dig igen om nya utmaningar dyker upp!
Blev väldigt väl bemött av en trevlig kille som heter Anton. Fick hjälp med att intstallera chromecast på min TV samt bra genomgång av produkten. Har inte anlitat Hot Help tidigare men är mycket nöjd.
Hej Gun! Vad roligt att höra att ditt första möte med Hot Help blev så lyckat. Tack för dina fina ord om Anton och för att du tog dig tid att skriva ett omdöme här på Reco. Vi är glada att vi fick hjälpa dig med installationen av Chromecast – och du är varmt välkommen att anlita oss igen om du behöver hjälp i framtiden!
Snabb hjälp. Duktig kille kom och löste mina problem. Artiga och trevliga. Högsta betyg
Hej Karin! Stort tack för ditt fina omdöme och högsta betyg. Det gläder oss att du är nöjd med både bemötandet och hjälpen du fick. Vi står gärna till tjänst igen om tekniken krånglar framöver!
Perfekt på alla punkter.. perfekt på alla punkter
Hej Einar! Tusen tack för ditt omdöme – och dubbelt tack för dina dubbla “perfekt”! Det betyder mycket för oss. Du är alltid välkommen åter om du behöver hjälp med tekniken.
Bra förståelse o trevligt bemötande. Prisvärt m rot-avdrag.
Hej Håkan! Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vi är glada att du uppskattade både bemötandet och att RUT-avdraget gjorde hjälpen prisvärd. Välkommen att höra av dig igen om du behöver mer teknikhjälp framöver!
Jättebra, effektivt o kunnig !👏
Hej Edwin! Tack för ditt fina omdöme och för applåden! 👏 Vi är glada att du uppskattade både effektiviteten och kunnandet. Hör gärna av dig igen om tekniken strular i framtiden.
Snabb och bra hjälp trots fredag eftermiddag nöjd mvh janette
Hej Janette! Vi tackar och bockar för att du ger Hot Help fem poäng. När tekniken krånglar vill man ju få det avhjälpt. Och finns det möjlighet försöker vi bistå våra kunder när de behöver det.
Fick snabbt en tid för batteribyte på min laptop. Ilya som kom var både kunnig och snabb, dessutom trevlig och informativ. Hot Help rekommenderas varmt.
Hej Gunilla! Tack för att vi fick hjälpa dig att ladda om din laptop med ett nytt batteri. Kul att läsa ditt positiva omdöme här på Reco. Stort tack för att du ger oss fem poäng.
Fick snabb.och professionell hjälp av Anton!
Hej Lisbeth! Tack för att vi fick förtroendet att bistå dig med din TV. Vi uppskattar dina fina ord om Anton och den hjälp du fick. Om nytt teknikkrångel uppstår är du välkommen att kontakta oss igen.
En känsla av att Ni är kunniga så bra att få hjälp i denna djungel på medias alla plattformar
Hej Karin! Jättestort tack för ditt trevliga omdöme om Hot Help. Vi är så glada att vi fått förtroendet att hjälpa dig. Du är alltid välkommen åter som kund.
Det var bra att ni kunde komma snabbt och även lösa det problem som jag hade. Möjligen tyckte jag att det gick lite för snabbt ibland. Man behöver ju lägga saker ordentligt på minnet så att man kommer ihåg dem en annan gång. Man ska ha tid att tänka efter: var det något mer jag hade tänkt fråga om när han ändå är här?
Hej Arne! Tack för din kommentar. Bra att teknikern kunde lösa ditt problem, och du har rätt i att det är viktigt att förankra lösningen hos kunden. Vi strävar efter att våra kunder skall kunna lösa samma problem, om det dyker upp igen.
Löste inte problemet het -ominstallation av Outlook 20 m1nuter efter beställning sänkte man priset 25% (08.20) eftersom skidlov Beställt betalning på plats, fick faktura med såväl parkeringsavgift som fakturaavgift. Njaaaaaa.... 2025-03-04 Miss i kommunikationen mellan mig och kompetent tekniker gjorde besöket något rumphugget och otydligt. Rättades snabbt till genom nytt besök och mera "hands on" från min sida. Allt fungerar nu utmärkt och väl.
Hej Per! Tack för dina synpunkter. Vi vill alltid återkomma för att svara på våra kunders frågor. Om det visat sig att ominstallationen av Outlook inte blev som du önskade, då har du alltid rätt att kontakta oss. Vi vill lösa våra kunders problem med ett kostnadsfritt återbesök för att komplettera eller rätta till det som återstår. Hot Helps sportlovskampanj med 25 % rabatt startade samma dag som du bokade besöket via vår webbplats. Hade du påtalat att du redan bokat och också ville få rabatten, då hade vi förstås accepterat det. Den faktura du fått behöver du inte betala.
Bra och snabb hjälp på plats och bra pris!
Hej Ingmar! Vi tackar och bockar för att du ger Hot Help fem poäng. Det var trevligt att läsa ditt positiva omdöme. Vi hjälper dig gärna igen om tekniska problem uppstår framöver.
Välorganiserad montör som snabbt verifierade min gissning med högt sittande stopp i köksavloppet. Snabbt montera av det, utan att smutsa ner, lägga delen i hinken -transport till badrum med dusch, spola rent, torka upp golvet i duschen, transport av rengjord del, montera avloppet, kontroll med vattenspolning att allt var tät. FÖRSTOPPNINGEN ÅTGÄRDAD! Bra jobbat!!!
Hej Ulrike! Tack för dina fem poäng, men vi misstänker att du skrivit om ett annat företag än Hot Help.
Bra bemötande. Snabb hjälp, redan samma dag. Utmärkt! Den tekniker som kom verkade obekant med utrustningen så det tog längre tid och blev dyrare än jag förväntat mig. Han klarade i alla fall av installationen. Betyg; 3.
Hej Gudrun! Tack för ditt positiva omdöme här på Reco. Ibland är det så att kundens utrustning är ny både för kunden och vår tekniker, som i ditt fall. Då tar det förstås lite längre tid att säkerställa att installationen blir korrekt. Som kompensation för att du fick betala för två timmar erbjuder vi dig 25 % rabatt på nästa bokning. Hänvisa till detta meddelande när du bokar.
Snabb hjälp med att få en läsplatta att fungera igen
Hej Hans! Tack för att vi fick förtroendet att hjälpa dig med läsplattan. Vi är glada för ditt positiva omdöme och för att du ger oss fem poäng. Välkommen åter om du får tekniska problem i framtiden.
Bra bemötande, snabbt på plats. Professionell insats.
Hej Eva! Det var trevligt att få hjälpa dig och vi är glada att läsa att du uppskattar vår insats. Tack för ett positivt omdöme och för dina fem poäng.
Snabb o bra hjälp med duktig tekniker
Hej Yvonne! Tack för att vi fick förtroendet att hjälpa dig med tekniken. Det är trevligt att se att du är nöjd med vår insats. Du är alltid välkommen åter om nya problem uppstår.
Vi hade problem med wifi som inte räckte till för dataspelande. En dator kunde spela på kabel, men en annan dator var bunden till wifi och blev ständigt utkastad från närverket. Suverän och professionell tekniker (Ilya) dök upp i tid, kom igång direkt och jobbade snabbt. Han gick igenom allt och insåg direkt att vi redan hade internetuttag i hela villan, som inte kopplats in sedan de monterades av tidigare ägare för 8 år sedan. Alla kablar var dragna men inte kontakterade. Detta hade jag struntat i eftersom jag trodde det...
Hej Karl-Magnus! Det var trevligt att se att du är nöjd med lösningen som vår tekniker hittade på ditt problem. Vi tackar och bockar för din beskrivning av hur det gick till att få ett fungerande nätverk. Tack för fem poäng.
Efter att jag av en bedragare blivit av med alla mina pengar fick jag snabbt hjälp an Anton med att säkra min dator från ev. kvarvarande intrång. Han var snabb, teknist kompetent, förklarade hela tiden väl vad han gjorde och gav dessutom gott osykologiskt stöd , ovärderligt för en svårt drabbad.
Hej Nils! Vi beklagar verkligen att du blev utsatt för kapning. Men du är dessvärre inte ensam, vi har flera kunder som drabbats på liknande sätt. Tack för ditt positiva omdöme om Antons insats för att bistå dig. Vi tackar också för dina fem poäng.
Jag har använt dom vid tre tillfällen nu och jag är supernöjd. Dom är på plats snabbt, man känner och upplever att det finns mycket hög kompetens och man får alltid en bra förklaring på det som hänt och goda råd för framtiden. Rekommenderas varmt!
Hej Peter! Vi är glada att ha dig som återkommande kund när olika problem dyker upp. Tack för dina uppskattande ord om Hot Help och våra tekniker här på Reco.
Anton Broms en utmärkt repr för företaget med sitt kunnande och bemötande
Hej Magnus! Trevligt att läsa att du uppskattar Antons insatser. Vi tackar för ditt positiva omdöme och hälsar dig välkommen åter om du behöver mer hjälp.