ICA Försäkring AB

ICA Försäkring AB

icaforsakring.se
  • Badge2022
Omdömen totalt
613
Snittbetyg
3.8
Hemsida Ring 08-509 233 65 Dela

Om företaget

ICA Försäkring är en ny uppstickare på den svenska försäkringsmarknaden. Vi erbjuder riktigt bra försäkringar - de allra flesta är topprankade av Konsumenternas Försäkringsbyrå - till ett bra pris. Hos oss kan du bland annat köpa bilförsäkring, hemförsäkring, husförsäkring, olycksfallsförsäkring, båtförsäkring, hund- och kattförsäkring,... 

Skriv ett omdöme

613 omdömen om ICA Försäkring AB

Sedan starten hos Reco 2021

Visar 613 omdömen med 3.8 i snittbetyg
Tomas
Skrev om ICA Försäkring AB

Riktigt uselt på alla plan bara.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Mikael H
Skrev om ICA Försäkring AB

Jag alla mina försäkringar hos ICA. Hem/Villa, 2 Bilar, Fritidshus, 2 Olycksfallsförsäkringar. Har behövt använda 1 försäkring under alla dessa år jag haft försäkringar, över 4 decennier. ICA Försäkringar hjälpte mig snabbt och effektivt.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Fanny B
Skrev om ICA Försäkring AB

Hittills bara positiva upplevelser. Har nyttjat rättshjälp i och med en vårdnadstvist i tingsrätt. Har försäkring för både mig och barn hos ICA.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Ylva R
Skrev om ICA Försäkring AB

När jag fick en vattenskada lade ica försäkring ut mitt ärende på en under-entreprenör, jag hade då fått vänta länge och fick börja om med mitt ärende. Jag ringde upp ica försäkring o sa att jag inte var nöjd med hur mitt ärende hanterades, det blev bättre efter detta.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Larsson Knut P
Skrev om ICA Försäkring AB

Dåligt. Usch. Väldigt otrevligt bemötande

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Maria Margarita C
Skrev om ICA Försäkring AB

Jag köpte hemförsäkring hos ICA försäkring och det ingår reseförsäkring som hjälper med små problem som ofta uppstår på resorna. Jag var i en resa utomlands där upplevde jag tandkrasch så att jag var tvungen att besöka en tandläkare. Det var riktigt akut. Jag betalade för konsultation, röntgen och en lite kirurgi för att dra ut tanden, plus en kontrolltid. Jag anmälde på internet på ICA försäkring, bifogade läkarintyg, faktura och även röntgenbild. Efter tre dagar fick jag pengarna i mitt konto! Vilken bra service! Precis... 

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Lena H
Skrev om ICA Försäkring AB

Jag har alla mina försäkringar hos Ica. Prisvärt, enkelt och smidigt på nätet. Tillmötesgående kundtjänst, snabb behandling vid skadeärende.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Agneta K
Skrev om ICA Försäkring AB

Bra bemötande och snabb hjälp

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Ragnhild F
Skrev om ICA Försäkring AB

Bemötandet var helt ok. Men jag är missnöjd med ersättningen, tyckte att det inte blev mycket kvar efter självrisk och åldersavdrag. Gällde glasögon som gick sönder efter fall.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Svar från ICA Försäkring AB

Tack för din feedback! Vi förstår att ersättningen inte motsvarade dina förväntningar och vi beklagar att det inte blev som du hoppats.

Claes M
Skrev om ICA Försäkring AB

Blev bemött som förväntat. Vänligt, positivt och proffsigt

Svar från ICA Försäkring AB

Hej Claes, Tack för din fina feedback! Det gläder oss att höra att du upplevde bemötandet som vänligt, positivt och professionellt – precis så som vi strävar efter. Vi uppskattar att du valde att dela din upplevelse med oss. Med vänliga hälsningar, ICA Försäkring

Johan H
Skrev om ICA Försäkring AB

Har egentligen inget att klaga på, gick relativt snabbt och smidigt. Fick snabba och bra svar när jag hade följdfrågor.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Svar från ICA Försäkring AB

Hej Johan, Tack för din recension! Det är härligt att höra att du upplevde processen som snabb och smidig samt att du fick bra och snabba svar på dina följdfrågor. Vi strävar alltid efter att göra det enkelt och bekvämt för våra kunder. Med vänliga hälsningar, ICA Försäkring

Ewa B
Skrev om ICA Försäkring AB

Mycket bra bemötande och snabb handläggning!

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Svar från ICA Försäkring AB

Hej Ewa, Tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss att höra att du uppskattade vårt bemötande och den snabba handläggningen. Din feedback betyder mycket för oss! Med vänliga hälsningar, ICA Försäkring

Ulf R
Skrev om ICA Försäkring AB

Fick problem med frånluftsvärmepumpen. Ersättning för reparationen efter åldersavdraget kom mycket snabbt. Allt fungerade med försäkringsbolaget.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Svar från ICA Försäkring AB

Hej Ulf, Tack för att du delar din upplevelse! Det är skönt att höra att allt fungerade smidigt och att du fick snabb ersättning för reparationen. Vi finns här för att hjälpa när det behövs. Med vänliga hälsningar, ICA Försäkring

Mohammed Reza M
Skrev om ICA Försäkring AB

Det tog lite tid men ändå fick jag hjälp. Anledningen var att lCA försäkring samarbetar med något annat företag. Tack och lov att jag var pluskund hos ICA, annars vet jag inte om jag kunde få hjälpen. Pluskund men ändå en stor summa som självrisk.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Svar från ICA Försäkring AB

Hej Mohammed Reza, Tack för att du delar din upplevelse med oss. Vi beklagar att det tog lite tid, men det är bra att höra att du till slut fick den hjälp du behövde. Vi förstår att självrisk kan kännas som en stor kostnad, och vi tar med oss din feedback i vårt arbete för att förbättra våra tjänster. Med vänliga hälsningar, ICA Försäkring

Irantzu S
Skrev om ICA Försäkring AB

Quick replies but most of the time the insurance does not help much or cover for the needs (even the biggest insurance package). There is always an excuse not to support much…

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Svar från ICA Försäkring AB

Hi Irantzu, Thank you for sharing your feedback. We’re glad to hear that you appreciated our quick responses, but we’re sorry to learn that our coverage didn’t meet your expectations. Your feedback is valuable to us, and we will use it to review and improve our offerings to better support our customers’ needs. Best regards, ICA Försäkring

Helene S
Skrev om ICA Försäkring AB

ICA försäkringar som jag har fungerar mycket bra, är jätte nöjd rakt över Hemförsäkring med resplus Bilförsäkring Olyckfall Hundförsäkrung

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Svar från ICA Försäkring AB

Hej Helene, Tack för ditt fantastiska omdöme! Det gör oss väldigt glada att höra att du är så nöjd med dina försäkringar hos oss, från hem- och bilförsäkring till olycksfall och hundförsäkring. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder trygghet och smidiga lösningar. Med vänliga hälsningar, ICA Försäkring

Sten Åke L
Skrev om ICA Försäkring AB

Mycket tillmötesgående och hjälpsamma

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Svar från ICA Försäkring AB

Hej Sten Åke, Tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss att höra att du upplevde oss som tillmötesgående och hjälpsamma. Din feedback betyder mycket för oss och sporrar oss att fortsätta leverera god service. Med vänliga hälsningar, ICA Försäkring

Göran L
Skrev om ICA Försäkring AB

Enkel och prisvärd försäkring.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Svar från ICA Försäkring AB

Hej Göran, Tack för ditt omdöme! Vi är glada att höra att du upplevde vår försäkring som både enkel och prisvärd. Vi strävar alltid efter att göra det enkelt och kostnadseffektivt för våra kunder. Med vänliga hälsningar, ICA Försäkring

Patrik B
Skrev om ICA Försäkring AB

Väldigt snabba och hjälpsamma! Inget krångel, de litar på sina kunder och vill att en den jobbiga upplevelsen inte ska förvärras utan slätas ut på bästa sätt med deras hjälp!

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Svar från ICA Försäkring AB

Hej Patrik, Tack för din fantastiska feedback! Det gläder oss att höra att du upplevde oss som snabba och hjälpsamma. Vi strävar alltid efter att göra din upplevelse så smidig och positiv som möjligt. Med vänliga hälsningar, ICA Försäkring

Jonas E
Skrev om ICA Försäkring AB

var tvungen att använda hemförsäkringen och det gick snabbt och smidigt och betalades ut snabbt

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Svar från ICA Försäkring AB

Hej Jonas, Tack för att du delar din upplevelse! Vi är glada att höra att det gick snabbt och smidigt att använda hemförsäkringen och att ersättningen kom snabbt. Vi strävar alltid efter att göra processen så enkel och effektiv som möjligt för våra kunder. Med vänliga hälsningar, ICA Försäkring

Bengt T
Skrev om ICA Försäkring AB

Skadeanmälan på garageport som behandlades fantastiskt snabbt. Bara ett minus, det var svårt att skicka med bilder på skadan men det löste sig efter telefonkontakt.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Svar från ICA Försäkring AB

Hej Bengt, Tack för din feedback! Vi är glada att höra att skadeanmälan på garageporten behandlades snabbt. Vi förstår att det var frustrerande att skicka med bilder, men vi är glada att telefonkontakten löste det. Din feedback är viktig för oss och vi kommer att se över hur vi kan förbättra den processen. Med vänliga hälsningar, ICA Försäkring

Ingvar L
Skrev om ICA Försäkring AB

Inte alls nöjd med ICA Försäkring. Orkar inte beskriva allt.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Svar från ICA Försäkring AB

Hej Ingvar, Vi beklagar att du inte är nöjd med din upplevelse hos oss. Vi vill gärna höra mer om vad som har varit problematiskt för att kunna förbättra oss och hjälpa dig på bästa sätt. Tveka inte att kontakta oss direkt om du vill dela mer om din upplevelse. Med vänliga hälsningar, ICA Försäkring

Anders Tommy L
Skrev om ICA Försäkring AB

Trevligt bemötande och snabb hantering.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Svar från ICA Försäkring AB

Tack för din feedback! Vi är glada att du är nöjd med bemötandet och den snabba hanteringen. Vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga service!

Lars-Ove P
Skrev om ICA Försäkring AB

Hittills verkar allt fungera till belåtenhet. Jag handlar mina matvaror på ica och eftersom försäkringspremien ger bonuspoäng vilket är en sorts rabatt.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Svar från ICA Försäkring AB

Tack för din feedback! Vi är glada att höra att allt fungerar bra för dig och att du uppskattar bonuspoängen på dina försäkringspremier. Det är alltid roligt när våra kunder kan dra nytta av fler fördelar!

Lennart U
Skrev om ICA Försäkring AB

I samband med en skada på ett keramiskt föremål visade ICA sott sanna jag: anlitade en värderingsman, som i ett meddelande till mig klargjorde att han inte kunde något i ämnet koreansk keramik. Ansvaret är naturligtvis ICA Försäkringar AB:s. Kallas inkompetens, arrogans och får mig att leta efter andra försäkringsbolag.

Svar från ICA Försäkring AB

Vi beklagar verkligen att du har haft en så negativ upplevelse och för de problem du stött på vid hanteringen av din skadeanmälan. Vi förstår hur frustrerande det måste ha varit, och vi tar dina synpunkter på allvar. Vi kommer att se över rutinerna för att säkerställa att våra kunder får den kompetens och det stöd de förtjänar vid sådana ärenden.

Kent A
Skrev om ICA Försäkring AB

Jag har inga synpunkter på ica försäkring Jag fick ett lägre pris på försäkringen

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Svar från ICA Försäkring AB

Tack för din feedback! Vi är glada att du fått ett bra pris på din försäkring och att du är nöjd med oss.

Janne B
Skrev om ICA Försäkring AB

Vi blev bra bemötta, och är nöjda med deras service. Service nivån helt ok, men handläggnings tiden kunde ha varit lite snabbare. Hemförsäkring samt kattförsäkring: Vi är nöjda med mottagandet / hjälp.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Svar från ICA Försäkring AB

Tack för din feedback! Vi är glada att ni är nöjda med bemötandet och hjälpen ni fått. Vi tar till oss av era synpunkter kring handläggningstiden och kommer att arbeta på att göra den ännu snabbare framöver.

Carina W
Skrev om ICA Försäkring AB

Jag har bara positivt att säga om Ica Försäkring. Bra info och bemötande när vi tog försäkringarna och bra bemötande när vi fick ett ärende som gick enkelt och snabbt att hantera trots att det inföll under nyårshelgen. Jag har bostadsrättsförsäkring och fritidshusförsäkring.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Svar från ICA Försäkring AB

Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att du haft en positiv upplevelse både vid tecknandet av försäkringarna och när du behövde hjälp med ett ärende. Det är härligt att veta att vi kunde hantera allt smidigt, även under nyårshelgen.

Sten-magnus R
Skrev om ICA Försäkring AB

Jag har tre försäkringar hos ICA Försäkring och alla tre är mycket prisvärda. Vid alla kontakter med ICA har jag blivit ytterst vänligt behandlad och servicen har alltid varit förträfflig, Jag är mycket nöjd med ICA Försäkring. Hälsningar Magnus Roubert

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Svar från ICA Försäkring AB

Tack för ditt fantastiska omdöme, Magnus! Vi är glada att höra att du är nöjd med både prisvärdheten och servicen hos oss. Vi uppskattar ditt förtroende och ser fram emot att fortsätta ge dig bra service framöver!

Annica H
Skrev om ICA Försäkring AB

Har bara varit i kontakt en gång och det var inga konstigheter

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Svar från ICA Försäkring AB

Tack för din feedback! Vi är glada att du hade en enkel och smidig upplevelse vid din kontakt med oss.

Lovisa N
Skrev om ICA Försäkring AB

Jag har bara haft positivt bemötande av Ica försäkringar. Jag bytte bostad nyss och fick då smidig hjälp med ny försäkring bara genom ett meddelande, toppen! Fick även min cykel stulen och fick även då smidig hjälp via internet hur jag skulle gå tillväga. Sammanfattningsvis är jag väldigt nöjd med tillgängligheten och snabbheten på återkoppling när jag hört av mig.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Svar från ICA Försäkring AB

Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att du haft en positiv upplevelse och fått smidig hjälp både vid byte av försäkring och vid cykelstölden. Vi strävar alltid efter att vara tillgängliga och ge snabb återkoppling, och det är härligt att veta att vi har lyckats med det i ditt fall!

Leif B
Skrev om ICA Försäkring AB

Vi har en villa-hemförsäkring. Bra och vänligt bemötande vid frågeställningar av kunnig och serviceinriktad personal. Vid anmäld skada var ”tonen” en annan…. Anmälan var tvungen att göras digitalt på ett formulär som tyvärr inte vara anpassat för den typ av skada vi hade. Efter flera samtal ”gav handläggaren med sig” och tillät oss att maila in vår skadeanmälan. Ersättningen var under all kritik, men enligt handläggarna följer Ica de riktvärden som försäkringsbolagen tillämpar. Krånglig process för ersättningen, då flera handläggare var inkopplade.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Svar från ICA Försäkring AB

Tack för din feedback. Vi beklagar att du upplevde processen kring skadeanmälan och ersättningen som krånglig och att ersättningen inte levde upp till dina förväntningar. Vi tar dina synpunkter på allvar och kommer att arbeta för att förbättra både hanteringen av skadeärenden och kommunikationen med våra kunder framöver.

Pia E
Skrev om ICA Försäkring AB

Snabba att hantera hemförsäkrings ärenden. Snabb ersättning !

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Svar från ICA Försäkring AB

Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med hanteringen av ditt hemförsäkringsärende och att ersättningen kom snabbt.

Lena W
Skrev om ICA Försäkring AB

Väl bemötande men jag blev omkopplad tre gånger innan jag fick svar Tråkigt att Nomor försäkring inte var inkluderad i min hemförsäkring för skadedjur runt vårt hus ( råttor) Vänligen/ Lena

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Svar från ICA Försäkring AB

Tack för din feedback, Lena! Vi beklagar att du blev omkopplad flera gånger innan du fick svar. Vi samarbetar med Rentokil gällande skadedjur, det gäller dock bara i våra hus-, byggnad- och fritidshusförsäkringar. Vi tar till oss av dina synpunkter och kommer att se över våra erbjudanden och förbättra vår service.

Kurt W
Skrev om ICA Försäkring AB

Trevlig och hjälpsam personal, inga krångliga och långa väntetider för mitt ärende.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Svar från ICA Försäkring AB

Tack för din fina feedback! Vi är glada att du uppskattar vår hjälpsamma personal och att vi kunde hantera ditt ärende snabbt och smidigt.

Magnus R
Skrev om ICA Försäkring AB

Bra bolag med billiga bra försäkringar. Har tidigare varit kund hos både Länsförsäkringar och if. Men pga. ökade premiekostnader bytt till ICA

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Svar från ICA Försäkring AB

Tack för din feedback! Vi är glada att du är nöjd med våra försäkringar och att du valde oss för att få bättre pris och bra täckning. Vi ser fram emot ett långvarigt samarbete!

Rosemarie L
Skrev om ICA Försäkring AB

Enkel hantering av försäkringsärenden

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Svar från ICA Försäkring AB

Tack för din feedback! Vi är glada att du upplevde hanteringen av ditt försäkringsärende som enkel och smidig.

Anette F
Skrev om ICA Försäkring AB

Positivt och trevligt bemötande

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Svar från ICA Försäkring AB

Tack för din fina feedback! Vi är glada att du haft en positiv upplevelse och att du uppskattar vårt bemötande.

Augusts R
Skrev om ICA Försäkring AB

Har inte så stor erfarenhet av ICA försäkringen. De kontakter vi haft har varit lite omständiga beroende på svaren på våra frågor. T.ex när vår ugnslucka exploderade på vår inbyggnadsugn. Ugnen från 2008. Ugnsluckan från 2014 då glaset på ugnsluckan då exploderat. Fick anmodan att skicka in skadeanmälan. då den här luckan inte var 10 år gammal. Svar från ICA Ugnen är från 2008 och den är för gammal då ersätts inte det här exploderade glaset på ugnsluckan. Det beskedet kunde vi fått på telefonen och slippa ha besvär med en skadeanmälan.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Svar från ICA Försäkring AB

Hej Augustus, Tack för att du delade med dig av din upplevelse. Det låter som en frustrerande situation, särskilt när processen kunde ha varit smidigare. Vi uppskattar din feedback och tar till oss dina synpunkter för att förbättra kommunikationen och tydligheten i våra besked framöver. Med vänliga hälsningar, ICA Försäkring AB

Gholamreza G
Skrev om ICA Försäkring AB

Efter utforskning hittade jag ICA försäkringen är både prisvärd och täcker mina behov. . Bemötande var smidigt och lösning baserad. Samt hjälper mycket. Tack

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Svar från ICA Försäkring AB

Hej Gholamreza, Tack för ditt omdöme! Vi är glada att höra att du upplever vår försäkring som prisvärd och att den täcker dina behov. Det är också fint att höra att du uppskattar vårt bemötande och lösningsfokuserade arbetssätt. Tack för ditt förtroende! Med vänliga hälsningar, ICA Försäkring AB

Jaroslaw M
Skrev om ICA Försäkring AB

Ni är hopplösa. saknar professionalism. bristen på hjälp från dig vid tidpunkten för olyckan är chockerande

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Svar från ICA Försäkring AB

Hej Jaroslaw, Tack för att du delar din upplevelse. Vi är verkligen ledsna att höra att du inte är nöjd med vår hantering vid tillfället för olyckan. Din feedback är viktig för oss och vi tar den på största allvar. Vi strävar alltid efter att förbättra oss och ska se över vad som gått fel i detta fall. Med vänliga hälsningar, ICA Försäkring AB

Gunnar L
Skrev om ICA Försäkring AB

Otåliga handläggare. Försäkringsbolaget dålig förståelse av försäkringstagarens situation. Försäkringsbolaget stressar och hetsar försäkringstagare att komma till avslut trots att situationen är omfatta.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Svar från ICA Försäkring AB

Hej Gunnar, Tack för att du delar din feedback. Vi beklagar att du upplevt otålighet och brist på förståelse från vår sida. Det är aldrig vår avsikt att stressa våra kunder, särskilt i situationer som redan kan vara svåra och omfattande. Din synpunkt är viktig, och vi kommer att använda den för att förbättra vårt bemötande och vår process framöver. Med vänliga hälsningar, ICA Försäkring AB

Johan B
Skrev om ICA Försäkring AB

Ett försäkringsbolag som hjälper sina kunder på ett snabbt och tillmötesgående sätt.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Svar från ICA Försäkring AB

Hej Johan, Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att du uppskattar vårt snabba och tillmötesgående arbete. Det betyder mycket för oss att kunna ge våra kunder den hjälp de behöver på bästa möjliga sätt. Med vänliga hälsningar, ICA Försäkring AB

Razvan Nicolae R
Skrev om ICA Försäkring AB

Snabb svar, bra bemötande och rimliga bedömningar. Tydlig process.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Svar från ICA Försäkring AB

Hej Razvan, Tack för ditt omdöme! Det gläder oss att höra att du uppskattar vårt snabba svar, bemötande och tydliga process. Vi strävar alltid efter att erbjuda rimliga och rättvisa bedömningar för våra kunder. Med vänliga hälsningar, ICA Försäkring AB

Anders D
Skrev om ICA Försäkring AB

😞☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Svar från ICA Försäkring AB

Hej Anders, Tack för att du tar dig tid att lämna ett omdöme. Det verkar som att du inte är nöjd med din upplevelse hos oss. Vi vill gärna förstå vad som har gått fel och se hur vi kan förbättra oss. Din feedback är viktig för oss. Med vänliga hälsningar, ICA Försäkring AB

Eva Astrid A
Skrev om ICA Försäkring AB

Den fungerade smidigt vi är nöjda.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Svar från ICA Försäkring AB

Hej Eva Astrid, Tack för ditt omdöme! Vi är glada att höra att du är nöjd med hur allt fungerade smidigt. Det är alltid vårt mål att ge våra kunder en enkel och positiv upplevelse. Med vänliga hälsningar, ICA Försäkring AB

Bengt L
Skrev om ICA Försäkring AB

Ganska okunnig personal men hyfsat bemötande Förväntningar: att t ex var 3e månad få besked om ärendets gång. Kontinuitet. Olycksfallsförsäkring.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Svar från ICA Försäkring AB

Hej Bengt, Tack för att du delar din feedback. Vi beklagar att du upplevt att vår personal inte har haft tillräcklig kunskap och att du inte fått den kontinuitet du förväntade dig i kommunikationen. Vi tar dina synpunkter på allvar och kommer att arbeta på att förbättra både vår kundservice och informationsflöde i framtiden. Med vänliga hälsningar, ICA Försäkring AB

KEVIN M
Skrev om ICA Försäkring AB

Varning för ICA Försäkring – undermålig hantering Jag vill varna andra för ICA Försäkring efter min katastrofala upplevelse med dem. Trots att jag varit kund i flera år och aldrig nyttjat försäkringen, blev jag grovt felbehandlad när jag väl behövde hjälp. Min klocka, värd 70 000 kr, blev nervärderad till endast 6 400 kr där endast trasiga delar ersattes, utan hänsyn till arbetskostnader eller andra delar och material som var skadade. Detta baserades på en partisk bedömning från deras samarbetspartner, urmakaren Benny... 

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Svar från ICA Försäkring AB

Hej Kevin, Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att du känner dig grovt felbehandlad och att din upplevelse inte motsvarade dina förväntningar. Vi tar alla klagomål på allvar och ser över våra processer för att säkerställa att våra kunders ärenden hanteras rättvist och korrekt. Med vänliga hälsningar, ICA Försäkring AB

Tomas L
Skrev om ICA Försäkring AB

Jag hade inbrott i bil 2018 Fick ett bra bemötande från ICA försäkring. Blev helt nöjd med ersättning mm från ICA Jag har bilförsäkring och villaförsäkring hos ICA

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Svar från ICA Försäkring AB

Hej Tomas, Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att du var nöjd med både bemötandet och ersättningen vid ditt ärende. Det betyder mycket för oss att du är nöjd med våra försäkringar och vårt service. Tack för att du har valt att vara kund hos oss för både bil- och villaförsäkring! Önskar dig en fin dag! Med vänliga hälsningar, ICA Försäkring AB

Ann-Christine G
Skrev om ICA Försäkring AB

Trots alla bevis på ägande , vittnet och bildbevis så nekade dom mig ersättning. Men har överklagat. Kommer dra det så långt det bara går i mitt fall. Handläggaren ju upplevde jag som dömande på förhand. Jag påpekade att vittne finns för att jag inköpt denna mobil. Men det var inte relevant enligt han. När avslaget kom stod det att jag inte kunde bevisa att mobilen varit i min ägo. Så när allt är klart med Ica försäkringen så kommer jag byta bolaget. Aldrig varit med om att bli dömd i förhand av en handläggare.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Svar från ICA Försäkring AB

Hej Ann-Christine, Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar verkligen att du känner att du har blivit felaktigt behandlad och att din ersättning har nekats trots de bevis du har. Det är inte vår avsikt att döma våra kunder på förhand, och vi förstår att detta har varit frustrerande för dig. Vi tar din feedback på största allvar och kommer att granska ärendet noggrant. Vi hoppas att överklagandet leder till en rättvis lösning. Önskar dig en fin dag! Med vänliga hälsningar, ICA Försäkring AB

Filtrera omdömen