Sean W:
Köpte vardagsrumsbordet Gizmo på Mio på Sveavägen. Efter en mycket kort tid lossnade en av möbeltassarna. Möbeltassen var tunn, svart och unik för just det bordet. Mio hävdar, i motsats till mig och Konsumentverket (!) att möbeltassar är tillbehör och att jag fick köpa nya, vita, tjockare sådana i deras butiker - vilket skulle få bordet att luta. Det kunde inte eller ville inte kontakta leverantören och ordna originalpassar. Helt bisarrt. Enda chansen att få en lösning skulle vara att dra det hela inför ARN via en reklamation.
Fina produkter - men fullständigt usel kundtjänst. Noll fingertoppskänsla för att bemöta kunden efter köp. Riktigt, riktigt tråkigt. Kan rekommendera produkterna, men inte köp av dem på Mio.
