Martin S:
Har beställt böcker av Bokus i flera år och det har fungerat smärtfritt fram tills nu. Den beställda boken kom inte den tid som var utlovad utan 4 dagar försent. Sådant kan hända och jag är förstående så länge det inte händer varje gång. Dock är det kundhanteringen jag reagerar på. När jag inte fick boken i tid mejlade jag Bokus och frågade när boken kommer samt bad dem skjuta fram fakturadatum 1 vecka då det är kutym att kunden har ett visst antal betalningsdagar på sig efter att varan har anlänt. Någon dag senare får jag ett svar från Bokus om att boken kommer den 18/9. Inget beklagande överhuvudtaget om att den är sen. Gällande fakturafrågan får jag svaret att jag skall kontakta Klarna för att lösa detta. Då felet ligger hos Bokus skall jag som kund absolut inte behöva rodda i detta överhuvudtaget. Mitt avtal är med Bokus. Om Bokus använder Klarna istället för att hantera fakturor själva så är det också Bokus som får reglera felaktigheter som de själva är upphov till. Tyvärr verkar kundhantering och kundbemötande bli sämre och sämre hos företagen i allmänhet. Kanske är det den digitala framväxtens fel då det är lättare att avspisa en kund som du varken ser eller talar direkt med. Där tappade Bokus en dittills trogen kund.
Jakob J:
Jag älskar att bara gå runt och titta och känna på saker i sci-Fi bokhandeln. Lyckas alltid att få med mig något därifrån oavsett om jag var ute efter något specifikt eller bara gick in på random. Senast blev det ett Game of Thrones brädspel som är hur bra som helst. Winter is coming
Mattias D:
En fantastisk affär som har allt sånt där roligt och lite quirky som finns på t.ex. Archie McFee o.dyl. plus ett otroligt utbud av fruktansvärt obskyra skivor och dvd-filmer. Det brukar även anordnas konserter med udda/speciella artister. Dessutom är kaffet jättegott och Larry en underbar människa.
f:
Drottninggatans bok pch bild är bra när man vill köpa billiga böcker, men inte vill köpa dem på internet (man kanske vill bläddra lite i dem elelr något sådant). De kanske inte har Stockholms största sortiment, men man hittar alltid något som man vill ha till ett billigare pris än i andra bokhandlar. Lite dyrare än internetbokhandlar men jag tycker att det ger lite extra att få se böckerna i verkligheten innan man köper dem. Specillt bra är pocketavdelningen som har ganska många titlar till billiga priser, och man kan ofta köpa tre och betala för två eller liknande.
Man ska inte missa källaren där de säljer ut en del titlar från reor mm väldigt billigt. Att det ligger så centralt gör det hela ännu bättre.
Martin B:
Minst lika bra priser som utbud, spontana reor på fina utgåvor av klassiska verk. Det här är tillsammans med Hedengrens på Stureplan min favoritbokhandel i Stockholm.
Amanda E:
NK Bokhandel är alltid roligt att gå runt på. Här finns de flesta böckerna man kan tänka sig, och även om det är lite dyrare än Internetbokhandlarna är det något visst med att köpa boken och få med sig den hem på en gång. Här finns bra utbud av pocketböcker och engelska böcker samt alla boknyheter som kommer ut på marknaden. Denna bokaffär gillar jag!
Elina E:
Bra utbud av pocketböcker mitt i Gallerian. Pocketböcker är lite av en favort då de är billigare än inbundna böcker och sen är de lättare att ta med. Därför handlar jag ofta på Pocket Shop.
Max R:
Det här företaget har verkligen förstått fördelarna med pocketböcker! Att ha en bokaffär på T-cntralen i Stockholm är perfekt, och jag besöker alltid pocket shop innan jag hoppar på tåget. Butiken har ett stort utbud av böcker, inom olika områden. Personligen brukar jag mest köpa böcker av skönlitterär art, men butiken har även mycket att erbjuda för de som gillar annat.
Leon:
Konst-ig är en guldgruva för alla som gillar konst-, arkitektur-, foto- och designböcker. Denna konstbokhandel som jag tror drivs av två kvinnor har inte bara coffee-table-böcker, utan även mer litterära verk om konst, udda presentartiklar och en liten men fin hylla med ready-made-konst som t.ex. Warhol-inspirerade Campbell's soup-burkar. Affären har flyttat från Sergels Torg och återfinns numera på Åsögatan på Södermalm. Värt ett besök då urvalet både är större och mer uppdaterat än t.ex. Akademibokhandelns design/konst/arkitektur-avdelning.
Magnus B:
Alla som läst Carlos Ruiz Zafón vet vilken mystik där kan rymmas i en boklåda. Hedengrens har mitt på det annars ängsligt tjatiga Stureplan lyckats mota in ett stycke air och belamrat det med litteratur som får paperbackhyllorna på Ica och Konsum att framstå som vulgäriteter och pornografiskt småplock. Hedengrens kan vara ett bra mål för en promenad, för den urbane medborgaren som annars sällan har tillfälle att besöka mer naturtrogna bokskogar.
Sofie J:
Här finns allt man kan tänka sig inom skönlitteratur. Personalen har alltid bra tips på böcket och är villiga att hjälpa till! Lokalen är stor och rymlig, man behöver inte trängas, och det ligger centralt till på väg till tunnelbanan/tåget
Hilde:
Brukar mestadels komma hit för att fylla på pennförrådet och välja bland papperssortimentet. Tycker affären är helt ok och trivsam men ibland är personal lite upptagen med annat och man får vänta i kassan...
Sara S:
En rätt stor bokhandel, som både ligger centralt och har ett helt okej utbud. Priserna är ofta billigare här än på andra affärer som finns i närheten. Dock kan butiken upplevas lite stökig ibland.
Per:
Köp inte böcker från detta antikvariat via nätet (via antikvariat.net, som annars är bra, eller liknande). Böckerna skickas inte och de svarar inte på mail. Vet inte hur de sköter sitt arbete på plats i butik, men via internet är de tyvärr inte bra.
