Anders B:
Köpte ett par grövre GoreTex ECCO-skor där. Efter 8 veckors användande så upptäckte jag att de gått sönder invändigt i hälen.
Går tillbaka med skorna till butiken och möts av en sur och otrevlig expedit som inleder med att de där skorna har du misskött. De var inte rena utvändigt men det var inte där problemet låg. Begärde nya skor men det vägrade de att gå med på med hänvisning till konsumentköplagen vilket säkert stämmer. Fick tillbaka dem efter 3 veckor lagade invändigt.
Vilken kvalitet ECCO!
Emelie N:
Köpte 2 tröjor i helgen, och de satt inte lika bra när jag väl kom hem som de gjorde i affären. Bestämde mig för att lämna tillbaks tröjorna dagen efter & byta till storleken större. En dam i 55 års-åldern med tuperat ljust hår gav mig ett väldigt dåligt bemötande. Hon var sur och otrevlig & undrade varför jag inte köpte rätt storlek på en gång... Hon fick svaret att det inte satt lika bra när jag väl kom hem. Det var väldigt jobbigt för henne att ta hand om det här bytet. Förstår inte varför man har otrevliga försäljare, det fins många glada arbetslösa som är mycket mer serviceminded än den här damen. Tråkigt att bli bemött på det här sättet. Har själv jobbat på Kappahl & tycker det är skandal att man har personal som är så dålig reklam för företaget!
