karin s:
Vi beställde en soffa för närmare 30000kr från Soffcenter. När vi efter några veckor fick hem den så visade det sig att det inte var den färgen vi beställde. En helt annan nyans på soffklädseln! Soffcenter hävdar att det kan uppstå färgavvikelser vid tillverkningen när tyget ligger i färgbad. Inget som vi blev informerade om när vi beställde soffan.
Butiken anser inte att detta är en godkänd reklamation. Jag har nu låtit ett textil-lab analysera färgskillnaden och de har skickat mig en rapport med resultatet att det är en för stor avvikelse för att jag som konsument ska godta detta. Så nu blir det till att processa...SUCK!
Nu i efterhand kan jag bara konstatera att vi skulle ha köpt soffan från en annan återförsäljare!
