Storhed A:
Sängen i sig var toppen, snygg, och mycket skön. Dock fanns det två problem jag kan komma på så här på rak arm:
Förutom att kuddarna jag köpte var för låga, mitt val, så var kvaliteten på dem rätt så.. tråkiga, ingen skit men inte alls samma kvalitet som själva sängen och det fanns inte direkt några val inom kuddar förutom hur höga/tjocka de var. De kommer ersättas med lyxigare kuddar inom sin tid.
Det senare var madrass skyddet, för 1100 kronor fick man en sov gott garanti, najs då en sådan säng är rätt så dyr men jag tycker att de lätt kunde ge en sådan garanti gratis med tanke på hur får som lär utnyttja sig av den, hade känts mer som bra proffsig service än en cash grab från deras sida då av, det stora problemet, madrass skyddet i sig är rätt så kasst när det kommer till komforten. Låt mig förklara, grund konceptet är bra, madrass skyddet går att tvätta vilket håller sängen fräsch längre samt förlänger livslängden på bädmadrassen, toppen sant.. men. Madrasskyddet är inte lika bekvämt som bädmadrassen, särskilt när man valt en extra mjuk säng som jag gjorde. Den är styvare och hårdare en utan, allt i allt så sover jag utan den nu vilket är både mjukare och skönare utan det där tillvalet jag betalat 1100 för, något som de i butiken försäkrade inte var fallet. Plus det är fult, madrasskyddet har ett våg mönster som lyser igenom lakanet. Nu tror jag inte säljaren i butiken direkt ljög då han själv hade ett madrasskydd men han hade en hård säng, i det fallet tror jag inte det är samma skillnad i komforten.
ERIKA T:
Så sjukt dålig företag och bemötande. Beställde säng till min dotter i födelsedagspresent för hela 6000kr. Tog inte inbärning för det var dyrt. Kontaktade 3 vänner som hjälpte till med inbärningen istället från porten och några meter in i lägenheten. Emballageskada har fotograferats, sängen är kantstött och även en reva mitt på madrassen. Ändå har Mio mage att påtala att man bärt in med hjälp av egna kontakter och ersättning eller ny säng tar jag ingen aning om ifall vi får. ”Kul” att ge bort en skada säng till min dotter i födelsedagspresent
JOSEFIN D:
Den 5 juli beställde jag och min familj en säng på er hemsida. Sängen skulle levereras den 15 juli. Allt kom förutom resårbottnana. Alltså kan sängen inte användas, ringer er kundservice 2 gånger samma dag och blir lovad att resårbottnana ska komma med expressleverans senast fredag 22 juli. Fram tills dess blir vi kompenserade med 2 stycken luftmadrasser och en pump för att ha något att sova på under väntan. Då jag saknar bil blev jag tillsagd att ringa en taxi och åka till närmsta Jysk-affär med mina barn som båda är under 3 år. Den ena luftmadrassen levererades med pyspunka och den andra luftmadrassen har under de få timmar den används fått hål i sig. Har som sagt även 2 små barn som kommer in varje natt för trygghet och närhet i sängen. Idag, måndag 25 juli, ringer jag kundservice återigen och undrar var resårmadrasserna som skulle levereras förra veckan är. Jag får då reda på att resårmadrasserna numera är slutsålda och kommer till huvudlagret 28 juli och kan levereras ca 8-15 arbetsdagar efter detta. Hur i hela friden är detta ens möjligt hos ett så stort bolag som Jysk? Har nu pratat med er 4 gånger idag men står här fortfarande utan en säng, trots att den är betald sen 8 juli. Detta är under all kritik och lösningen från Jysk är en kreditering på sängen samt ett presentkort på hela 500kr. Otroligt besviken! Eftersom jag nu blivit lovad leverans vid 2 separata tillfällen och likväl står utan säng så måste jag väl kunna beställa motsvarande säng hos ett mer pålitligt företag och fakturera Jysk?
