Dmitry S:
Hej,
Jag köpte lav och panel till min bastu från Bastubutiken. Sammantaget levererades 30 förpackningar. När hantverkaren började montera panelen upptäckte han sprickor på 5-6 plankor. Det var oklart om plankorna var skadade från början eller om det var en transportskada. Jag kontaktade butiken och de tog ansvar samt hanterade reklamationen på ett professionellt sätt som båda parter blev nöjda med. Jag kan rekommendera Bastubutiken då de tycks vara seriösa och fokuserade på kundnöjdhet.
