Knivbrev AB

Tack för din feedback, det gläder oss att du tycker att vår tjänst är bra, även om det är tråkigt att du inte är 100% nöjd! Vi är ett sliperi och inte enbart ett knivsliperi. Hos oss kan du beställa hem skydd och skicka in olika föremål – det är upp till dig vad du vill få slipat. Eftersom olika typer av föremål har olika priser, och även skadade föremål har särskilda priser, behöver man alltid kika i vår prislista för att få rätt prisinformation. Till exempel: om du skickar in tre knivar och en sax, eller tre knivar... Visa mer och en brödkniv som behöver tandas om, blir det helt olika priser. Om vi enbart slipade knivar och hade samma pris för alla, hade vi kunnat visa ett enhetligt pris. Men med den variation vi erbjuder, liksom de olika typer av arbeten vi utför, är detta tyvärr inte möjligt. Du nämner att "alla andra" visar pris, men vi känner faktiskt inte till något annat sliperi som gör det – av samma anledning som vi förklarar här. Om du föredrar att använda ombud, rekommenderar vi att du väljer vår transportgaranti (försäkrad transport). Då skickas ditt Knivbrev alltid till ett postombud istället. God jul och varmt välkommen åter!

Det glädjer oss att höra Hans! Stort tack för att du tog dig tid att skriva en recension! God Jul och välkommen åter!

Tack för att du delar med dig av din feedback! Det gläder oss att du är nöjd med själva knivslipningen, även om vi beklagar att du upplevde beställningsförfarandet som otydligt. Vi är ett sliperi som hanterar många olika typer av föremål, inte enbart knivar. Detta innebär att våra priser varierar beroende på vad som skickas in, till exempel om du väljer att slipa saxar, brödknivar med tandning eller skadade föremål. Därför har vi en prislista där alla priser, inklusive eventuella extra kostnader som frakt, transportgaranti,... Visa mer expressfrakt osv. Vi vill att våra kunder ska känna sig trygga och välinformerade, så din återkoppling är värdefull för oss när vi ser över vår beställningsprocess. Tack igen för att du tog dig tid att skriva, och vi hoppas att vi får chansen att välkomna dig tillbaka i framtiden! Ps. Vill du spara lite pengar så kan du välja "Sharp" som slipkvalité vilket är Cerveras bästa kvalité. Vi hade Cervera tidigare men de tappar bort för många knivar i butik varför vi avslutade detta samarbete. God jul och varmt välkommen åter!

Härligt att höra Annica! Tack för din recension och toppbetyget! God Jul och välkommen åter!

Härligt att höra Robin och tack för att du delar med dig av dina erfarenheter! God Jul och välkommen åter!

Det glädjer oss att höra Monica! God Jul och välkommen åter!

Det glädjer oss att höra Charlott! God Jul och välkommen åter!

Glädjer oss att höra att du är nöjd Lena och tack för att du delar med dig av dina erfarenheter! God Jul och välkommen åter!

Det glädjer oss att höra Carl-Philip! Stort tack för det höga betyget! God Jul och välkommen åter!

Härligt att höra Maria och tack för att du delar med dig av dina erfarenheter! God Jul och välkommen åter!

Hej Anita, Vi har ju redan bekräftat detta + svarat dig via mail. Du har ju i din tur även besvarat vårt svar med samma fråga, dvs. att vi ska bekräfta men vi hade ju redan gjort det. Oavsett så bekräftar vi då härmed detta igen, din kod är fixat och du har fått rätt rabatt. God Jul och välkommen åter!

Hej Peter, Vill börja med att säga att din japanska kniv inte är en äkta enkelslipad kniv! Tvärtom är detta en försvenskad variant som har en s.k. 80/20 egg. När kniven är ny så slipas eggen på en extremt tunn del av eggen. Detta gör att du knappt ser eggen på baksidan. Man slipar mao fram en rätt tydlig egg och på baksidan slipar man en "miniegg". Äkta enkelslipade knivar, DEBA -knivar, har en skålformad baksida som planslipas. De är så skolformade att du nästan kan lägga en 5 -krona under bladet utan att bladet nuddar... Visa mer myntet. Din kniv är platt, dvs. dessa knivar går inte att planslipa vassa utan de slipas just på 2 sidor. Vi slipar inte ens äkta DEBA -knivar (tar för lång tid) så hade du haft en äkta så hade vi returnerat den oslipad och då självklart inte tagit betalt för det. Tyvärr är det ett rätt vanligt fenomen att en del privatpersoner tror sig köpt en enkelslipad DEBA när de i själva verket köpt något helt annat! Tillverkare som t.ex. Global kallar sina knivar av denna modell för just "enkelslipade" men det är mer att likna med falsk marknadsföring då de egentligen har 2 eggs. Här har du Chat GTPs syn på detta: *** Globalknivar kallas ibland för "enkelslipade" i marknadsföring eller produktbeskrivningar, vilket kan skapa viss förvirring, eftersom de faktiskt har två slipade eggar som möts i en spetsig vinkel, precis som de flesta andra knivar. Detta beror ofta på följande faktorer: Traditionell benämning: Vissa återförsäljare eller marknadsförare kan referera till Globalknivar som "enkelslipade" eftersom deras symmetri och slipvinkel på båda sidor (ofta 12–15 grader) påminner om hur vissa japanska knivar marknadsförs. Äkta enkelslipade knivar, som japanska yanagiba-knivar, slipas bara på en sida, medan Globalknivar har dubbelslipade eggar. *** Ps. Man betalar ett pris för slipningen och ett pris för de olika leveransalternativ man kan välja. Du får gärna förklara lite mer vad du anser otydligt såväl med vår prislista som med villkoren. Konstruktiv kritik är ju kanonbra men att bara generalisera med ord som "otydligt" utan att förklara eller ge exempel gör oss ju inte mycket klokare :-). God Jul och välkommen åter!

Det glädjer oss att höra Per! Vi har just nu 2 nya versioner vi testar så vet inte riktigt vilken just du fått men ska försöka ta reda på detta iom din positiva feedback. God Jul och välkommen åter!

Det glädjer oss att höra! God Jul och välkommen åter!

Hej Matilda, Av det jag kan se så har du fått 25% rabatt!? Du använde däremot inte Black Friday -koden utan en annan rabattkod men det är ju sak samma. God Jul och välkommen åter!

Det glädjer oss att höra Dan! God Jul och välkommen åter!

Härligt att höra Abraham och tack för att du rekommenderar oss vidare! God Jul och välkommen åter!

Det glädjer oss att höra Jenny och stor tack för att du tog dig tid att skriva en recension! God Jul och välkommen åter!

Glädjer oss att höra Gustaf och om du kommer på någon smart sätt som är ännu lättare och lika säkert som den röda säkerhetstejpen så tar vi tacksamt emot tipset. God Jul och välkommen åter!

Hej Eva, Ja det är faktiskt lite konstig att du fått detta inbjudningsmail från RECO.se redan. Ser att vi returnerade i fredags och mailet ska normalt skickas 5 dagar efter att vi returnerat Knivbrevet så man har gott om tid på sig att hinna testa. Har ju bara gått 1 dag (+ idag) sedan vi returnerade. Vi får undersöka den saken direkt. God Jul och välkommen åter!

Glädjer oss att höra Annika och stort tack för att du tog dig tid att skriva en recension. God Jul och välkommen åter!

Glädjer oss att höra Johan och God Jul själv! Välkommen åter!

Härligt att höra Lars-Åke och tack för att du delar dina erfarenheter! God Jul och välkommen åter!

Glädjer oss att höra Ulf! God Jul och välkommen åter!

Det glädjer oss att höra Gunvor och om du är nöjd så är vi också nöjda! God Jul och välkommen åter!

Det glädjer oss att höra Karin! Tack för din recension och för toppbetyget! God Jul och välkommen åter!

Härligt att höra Yongmei! God Jul och välkommen åter!

Det glädjer oss att höra Annika! God Jul och välkommen åter!

Glädjer oss att höra Kaisa! Tack för din recension och för toppbetyget! God Jul och välkommen åter!

Glädjer oss att höra Helene! Du ser priserna med och utan rabatten i prislistan (just nu iof 25% rabatt, men du kan ju se att dina priser blev än lägre). När vi skickade betalningsuppdraget till Billogram så hade vi redan räknat bort rabatten. Det är därför det står "Rabatt 0 kr" på fakturan + en förklarande text. God Jul och välkommen åter!

Det glädjer oss att höra Peder! God Jul och välkommen åter!

Glädjer oss att höra Jan-Erik! God Jul och välkommen åter!

Hej David, Brännmärke är bara lite mörk slipvax. Dettsa ska vi normalt ta bort med en trasa vilket är slarv från vårt håll. Det går däremot bort när du diskar kniven. Vi slipar på kemiskt kylda band så eggen når aldrig en temperatur övef 50 grader och kan således inte skapa brännmärken. För att så ska ske behöver man nå flera 100 grader och vi skulle då bränna fingrarna långt före kniven tog någon "skada". Vi slipar heller ALDRIG bort mer än 0,1 millimeter än vad nöden kräver. Hur mycket som ska slipas bort kan man... Visa mer omöjligt känna till i förväg. Man slipar eggen tills man får en jämn fin råegg, därefter är den klar. Har man då envisa små hack som fläks upp i takt med att man slipar så får man fortsätta tills man når fräscht stål. Ju bättre du sköter dina knivar (diskar och torkar dom minuter efter användning, ju mindre gods behöver vi avverka). Här har vi lagt mer information då en del privatkunder tror att det går att reglera hur mycket som behöver slipas bort: https://www.knivbrev.se/sa-mycket-slipas-bort Ha en fortsatt trevlig 3:e Advent och välkommen åter!

Glädjer oss att höra Jenny! Vi kommer införa detta på mina sidor, dvs. så att du kan beställa det större Knivbrevet där. Det är så stort att det måste skickas med en annan av Postnords tjänster som kostar lite mer (går då som myPack) vilket vi självklart måste informera om i samband med detta val. Det ska vi göra men har ännu inte haft tid att få in just denna funkton på mina sidor men den kommer inom kort. Ha en fortsatt trevlig 3:e Advent och välkommen åter!

Hej Lena, Vi erbjuder ju alltid 100% nöjd-kund-garanti men har slipat knivarna i exakt samma vinkel som sist. Ibland kan det ju vara så att man får en wow -känsla första gången då många aldrig antlitat ett sliperi varpå man nästa gång förväntar sig samma känsla. Problemet blir ju då att man börjat vänja sig med vassa knivar sedan första gången och då är det ju inte säkert att man får samma wow -känsla igen. Vi kan ju däremot alltid lägga en lägre vinkel men då kommer inte skärpan hålla lika länge. Vi har en vinstmarginal... Visa mer på ynka 7% så går ju tyvärr omöjligt att göra vår tjänst billigare. Istället har vi satsat på kostnadsbesparingar som t.ex. att ta bort telefonsupport och satsa på digitala tjänster som mina sidor. Detta har medfört att vi kunnat undvika att höja priserna sedan januari 2023, dvs. trots inflation, svag krona och i övrigt skenande kostnader från alla möjliga håll. God Jul och välkommen åter!

Det glädjer oss att höra att ni är nöjda Carina! Hur ofta Knivbreven kommer kan ni själva skärddarsy på mina sidor. Där kan ni ändra exakt så som ni vill ha det om standardtiden för utskicken inte passar just er. Här loggar ni in för att ändra: https://mitt.knivbrev.se Ha en fortsatt trevlig 3:e Advent och välkommen åter!

Det glädjer oss att höra Miroslav och stort tack för att du tog dig tid att skriva en recension! Ha en fortsatt trevlig 3:e Advent och välkommen åter!

Härligt att höra Fabian och stort tack för att du tog dig tid att skriva en recension för att dela med dig av dina erfarenheter! Ha en fortsatt härlig 3:e Advent och varmt välkommen åter!

Hej Urban, Vi har aldrig någonsin haft något erbjudande om fraktfri leverans så då rör du ihop det med något annat Black Friday -erbjudande du ev. nappat på när beställningen gjordes! Ps. All information om våra erbjudanden, olika val och villkor framgår tydligt på hemsidan och i våra olika annonser. Har du frågor är du självklart välkommen att kontakta oss – vi hjälper gärna till, men då du ´aldrig hört av dig har vi ju aldrig fått en chans att skicka dig en kopia på erbjudandet varpå du insett att du har fel istället... Visa mer för att anklaga oss. Erbjudandet du nyttjade sågs av två miljoner Facebookanvändare och du är den enda som påstår att du sett "fri frakt". Annars skulle du ju finna mängder av liknande recensioner här! Önskar dig en riktigt fin 3:e advent!