Wrote about
Knivbrev AB
Väldigt snabb leverans, fick tillbaka knivarna på 2 dagar. Väl utfört arbete, knivarna var bra slipade och vassa.
Knivbrev AB
Omdömen totalt
10 288
Snittbetyg
4.4
About company
Sveriges ledande professionellt sliperi i 3:e generation med över 57 års erfarenhet. Knivbrev finns idag i totalt 6 länder och grundades i Sverige. Vi har blivit framröstade till Årets Företagare i Täby och har idag bland Sveriges Mest Nöjda kunder enligt SKI. Bara i Sverige skickar över 150 000 personer sina knivar, saxar,...
10288 omdömen om Knivbrev AB
Sedan starten hos Reco 2020
Visar 10288 omdömen med 4.4 i snittbetyg
Svar från Knivbrev AB
Det glädjer oss att höra Cecilia! Ha en fortsatt trevlig vinter och välkommen åter!
Wrote about
Knivbrev AB
Snabb leverans, lätt att packa och skicka!
Svar från Knivbrev AB
Härligt att höra Eva! Stort tack för att du tog dig tid att skriva en recension! Ha en fortsatt härlig vinter och välkommen åter!
Wrote about
Knivbrev AB
Smidigt att beställa förpackningen för knivarna, gick fort att få hem det och enkla instruktioner för hur man ska paketera knivarna. Köpte slipning av 2 st knivar i olika storlekar men som fick plats i samma paket. Är super nöjd. Kommer fortsätta använda knivbrev i framtiden.
Svar från Knivbrev AB
Det gläjder oss att höra Matilda och vi ser då fram emot att fortsatt stå till tjänst i framtiden. Ha en fortsatt härlig vinter och välkommen åter!
Wrote about
Knivbrev AB
Snabbt, smidigt och proffsigt.
Svar från Knivbrev AB
Det glädjer oss att höra Josefine! Stort tack för din recension och tack för toppbetyget! Ha en fortsatt härlig vinter och välkommen åter!
Wrote about
Knivbrev AB
Snabb och bra hantering. Möjligen något dyrt.
Svar från Knivbrev AB
Glädjer oss att höra Stefan! Ett bra spartips är att välja abonnemang istället för engångsslipning. Nu är väl iom inte en 100 -lapp + frakt särskilt dyrt men vi förstår ju att många har det tufft i denna lågkonjuktur. Ha en fortsatt härlig vecka och välkommen åter!
Wrote about
Knivbrev AB
Slipningen blir kanonbra, behöver inte säga mer om det. Knivbrev levererar snabb service och respons. De tar emot brevet, slipar och skickar retur innan arbetsdagen är slut. Dock blev mitt brev tillbakaskickat till Knivbrev av Postnord istället för skickat till mig, inte 100% pga. det. Inget Knivbrev hade kunnat förebygga. Om knivbrev har någon priskampanj, dubbelkolla att du får med den koden vid beställning, jag måste missat det och blev av med rabatten enligt hemsidan.
Svar från Knivbrev AB
Glädjer oss att höra att du är nöjd med slipningen Hannes! Hänger tyvärr inte riktigt med på vad som hänt. Kan du kanske missat att hämta ut det hos ett postombud inom en viss tid varpå det då gick tillbaka till oss? Om man glömmer att ange rabattkoden så skan vi alltid lösa det i efterhand. Ha en fortsatt härlig vecka och välkommen åter!
Wrote about
Knivbrev AB
Tycker det är en det funkar superbra nu. Känns skönt att veta att man har tillbaka sina knivar så snabbt och med ett fantastiskt resultat. Enkelt, snabbt och bra.
Svar från Knivbrev AB
Härligt att höra Thomas och tack för att du delar med dig av dina erfarenheter! Ha en fortsatt härlig vecka och välkommen åter!
Wrote about
Knivbrev AB
Intressant att man kan be om recension och skicka faktura innan man levererat färdig produkt. Lite irriterande
Svar från Knivbrev AB
Hej Niklas, Det mail du fått från RECO.se skickas 5 dagar efter ditt Knivbrev har slipats och returnerats från oss. Låter mao som du råkat ut för en försening då. Poängen är ju självklart att man ska recensera slipningen och du hade ju kunnat vänta någon dag extra med att skriva en recension. Ha en fortsatt härlig vecka och välkommen åter!
Wrote about
Knivbrev AB
Snabbt och kanonfina knivar i retur. Bra
Svar från Knivbrev AB
Det glädjer oss att höra Thomas och tack för att du delar med dig av dina erfarenheter! Ha en fortsatt trevlig kväll och välkommen åter!
Wrote about
Knivbrev AB
Så väldigt smidigt med snabb leverans och knivskarpa knivar i retur, gå inte att känna igen sina egna knivar Otroligt Bra
Svar från Knivbrev AB
Härligt att höra att du också blev nöjd Lennar och tack för att du tog dig tid att skriva en recension! Ha en fortsatt trevlig kväll och välkommen åter!
Wrote about
Knivbrev AB
Toppentjönst! Vassa knivar i snabb leverans tillbaka till mig så jag inte behöver vara utan mina knivar så många dagar.
Svar från Knivbrev AB
Det glädjer oss att höra Malin! Ha en fortsatt trevlig kväll och välkommen åter!
Wrote about
Knivbrev AB
Enkelt att beställa skicka och snabb hantering. Knivarna tillbaka inom ett par dagar. TOPPEN Vassa var dom också!!
Svar från Knivbrev AB
Härligt att höra Peggy och stort tack för att du delar med dig av dina erfarenheter! Ha en härlig vinter och välkommen åter!
Wrote about
Knivbrev AB
Knivar och en sekatör blev jättebra. Supersnabb hantering,fick tillbaka paketet efter 2!!! dagar,
Svar från Knivbrev AB
Härligt att höra Åsa och tack för att du tog dig tid att skriva en recension! Ha en härlig vinter och välkommen åter!
Wrote about
Knivbrev AB
Smidig tjänst. Höga förväntningar. Levde inte riktigt upp till våra förväntningar. Fortfarande en "slö" känsla vid användning, exempelvis när man skär tomat. Lite väl dyrt när man väl får fakturan, hade önskat att man får priset direkt.
Svar från Knivbrev AB
Hej Alexander, Om du inte är 100 % nöjd med skärpan erbjuder vi alltid en nöjd-kund-garanti. Skicka bara ett mejl till oss så tar vi in föremålen för en ny slipning. Nu har vi slipat dina knivar i samma vinkel som tillverkaren rekommenderar men om du önskar mer skärpa så kan vi alltid lägga en lägre vinkel. Vi slipar inte bara knivar utan även en mängd andra föremål. När vi skickar ut skydd är de anpassade för olika typer av föremål – inte bara knivar. Vad du väljer att skicka in är helt upp till dig, och kostnaden beror...
Wrote about
Knivbrev AB
Första gången var det dröjsmål andra gången gick det väldigt snabbt.
Svar från Knivbrev AB
Hej Jenny, Det är glädjande att höra att det gick snabbare denna gång! Första gången du skickade in var sommaren 2023, en period som verkligen var unik. Då fick vi in rekordmånga Knivbrev samtidigt som två tredjedelar av vår personal var på semester. Det dåliga vädret gjorde att många passade på att ta tag i praktiska sysslor, som att slipa sina knivar. I år har vi haft mer normala volymer och ingen kö sedan sommaren 2023. Förhoppningsvis var det en engångsföreteelse att "alla" skickade in samtidigt. Ett tips är att...
Wrote about
Knivbrev AB
Hej, jag hittar inga kontaktuppgifter för att avboka knivbrevet.
Svar från Knivbrev AB
Hej Therese, Våra kontaktuppgifter finns enkelt tillgängliga på vår kontaktsida: www.knivbrev.se/kontakta-oss. Det är precis där de brukar vara! Du kan däremot logga in på mina sidor och göra detta själva så slipper du invänta vår hjälp. Det tar cirka 1 minut och du loggar in med den mailadress du använde vid betällning. Det är även till denna du får ett tillfälligt lösenord. Du finner mina sidor på vår hemsida eller via denna länk: https://mitt.knivbrev.se. Ps. Det är lite förvånande att få ett lågt betyg på något...
Wrote about
Knivbrev AB
Kanonbra service och snabb leverans
Svar från Knivbrev AB
Härligt att höra Ulf! Ha en fortsatt härlig vecka och välkommen åter!
Wrote about
Knivbrev AB
Dem är bra på de fem gör, det är smidigt att skicka och man får snabbt tillbaka sina knivar MEN har man prenumeration så skjuts den fram allt eftersom, den kommer inte samma tid på året varje år, vilket är mer logiskt.
Svar från Knivbrev AB
Hej Elin, På mina sidor så kan du ställa in exakt när kommande Knivbrev ska skickas ut. Du kan både ställa in exakta månader samt olika antal skydd från gång till gång. Vill du t.ex. ha ett Knivbrev i januari med 4 skydd och nästa 9-10 månader senare med 2 skydd så är det bara att ställa in och klicka "spara". På mina sidor har du även massor av intjänad rabatt och andra förmåner att hämta ut och som du aktiverar där. Ett stort problem som kan uppstå om förnyelserna inte sprids ut är att vi ser enorma toppar och...
Wrote about
Knivbrev AB
Otroligt snabb leverans och jättebra slipning.
Svar från Knivbrev AB
Härligt att höra Pernilla! Stort tack för din recension och toppbetyg! Ha en fortsatt härlig vinter och välkommen åter!
Wrote about
Knivbrev AB
Mycket bra snabb leverans och enkelt att göra
Svar från Knivbrev AB
Härligt att höra Thommy! Ha en fortsatt härlig vinter och välkommen åter!
Wrote about
Knivbrev AB
Bra, men levererades till fel adress.
Svar från Knivbrev AB
Glädjer oss att höra Bengt! Adressen vi levererar till är den du själv fyllt i vid beställning. Om du flyttat så måste du meddela oss detta eller logga in på mina sidor och själv ändra. Vi har ingen koppling till Folkbokföringsregistret (på tok för dyrt) så vi har ingen aning om en flytt. Ha en fortsatt härlig vinter och välkommen åter!
Wrote about
Knivbrev AB
Snabbt, enkelt och vasst resultat.
Svar från Knivbrev AB
Härligt att höra Sonja! Ha en fortsatt härlig vinter och välkommen åter!
Wrote about
Knivbrev AB
Snabbt och smidigt. Knivarna blev vassa och fina
Svar från Knivbrev AB
Det glädjer oss att höra Anne! Ha en fortsatt härlig vinter och välkommen åter!
Wrote about
Knivbrev AB
Tydlig info kring tillvägagångssätt. Snabb leverans av brevet som hade tydliga instruktioner och upplevdes säkert. Bra info kring säkerheten om hur jag ska handskas med de vassa knivarna. Bra info om hur jag kan vara rädd om skärpan.
Svar från Knivbrev AB
Det glädjer oss att höra Marie! Ha en fortsatt härlig vinter och välkommen åter!
Wrote about
Knivbrev AB
Man får vassa knivar, men deras kundbemötande och den allmänna kundupplevelsen är under all kritik. Man drar sig inte för att vara direkt, eller indirekt, otrevlig i kundbemötande (antingen via mejl eller via svar på Reco). Svar här på Reco är därtill för företaget "öppet för redigering", vilket innebär att jag som kund kan skriva en sak först, och företaget kan sedan sedan redigera sitt potentiella svar, om de ändrar sig. För den som vill se skärmdumpar på detta är det bara att höra av sig. De döljer/maskerar kostnader...
Svar från Knivbrev AB
Hej Josef, Tack för din feedback, även om tonen kanske lämnar lite att önska – och det verkar tyvärr som om du har missförstått både vår affärsmodell och hur vi arbetar för att bygga långsiktiga relationer med våra kunder! Vi är glada att du uppskattar själva slipningen, men det är mycket märkligt att kritisera oss för priserna när de är tydligt listade som första val i huvudmenyn på vår hemsida. Att du inte hittade prislistan eller inte lyckas tolka dom innan du beställde kan vi knappast ta på oss. Den är utformad...
Wrote about
Knivbrev AB
Snabbt, enkelt och bra slipade knivar.
Svar från Knivbrev AB
Härligt att höra Anders! Ha en fortsatt härlig vecka och välkommen åter!
Wrote about
Knivbrev AB
Riktigt skitföretag och ägaren borde få näringsförbud. Tvivelaktiga metoder och hotar med inkasso.
Svar från Knivbrev AB
Hej Joakim, Tack för din "feedback", även om både tonen och innehållet känns något... ogrundade. Låt oss förtydliga: Vi hotar inte med inkasso – vi skickar ärenden vidare till inkasso som en helt normal och självklar del av vår rutin, precis som tusentals andra företag i Sverige gör. Det sker efter att man ignorerat sin faktura och de två påminnelser vi skickar (vilket är mer än de flesta företag, som oftast bara skickar en). Ett "hot" antyder att det finns ett val, men i det här fallet finns det inget val – utebliven...
Wrote about
Knivbrev AB
Hej Beställning, leverans och kvalité på slipning var som jag förväntat mig. Däremot det administrativa funkar inte lika bra, jag har flera gånger påpekat att mitt lösenord till "Mina sidor" inte fungerar, så där kommer jag inte in och kan justera eller beställa ytterligare om jag så vill. Jag har inte heller fått någon faktura på utfört arbete från er, men det gör ju inte så mycket :)
Svar från Knivbrev AB
Hej Morgan, Du ska använda ditt för och efternamn + gmail.com vilket är den mailadress du använt vid registrering och dit lösenordet kommer skickas. Ska undersöka varför du inte fått svar på ditt mail. Fakturan skickas även den ut via mail och om man inte klicka på länken i mailet inom 48h så skickas istället en papperskopia ut. Ha en trevlig vecka så tar vi kontakt med dig via mailen.
Wrote about
Knivbrev AB
Ganska dyrt men knivarna blir ju vassa, så i det stora hela ganska nöjd.
Svar från Knivbrev AB
Så kul att höra, Magnus! Att få en kniv slipad för bara en hundring + frakt är ju nästan löjligt lite pengar för de flesta. Det är mindre än vad en trist hämtpizza kostar idag – och en slipad kniv håller ju oftast i över ett år eller två innan den behöver slipas igen! Samtidigt är vi fullt medvetna om att det finns de som har det riktigt tufft ekonomiskt just nu. För vissa kan några hundralappar kännas som en hel förmögenhet, medan det för andra knappt märks i plånboken. Vi är väldigt tacksamma för varje kund, oavsett situation! Ha en trevlig vecka och välkommen åter!
Wrote about
Knivbrev AB
Väldigt smidigt sätt att få sina knivar slipade, bra info vad som händer. det finns inget som man kan klaga på. Mycket nöjd..
Svar från Knivbrev AB
Härligt att höra Thomas och stort tack för det höga betyget! Ha en fortsatt härlig vecka och välkommen åter!
Wrote about
Knivbrev AB
Snabb leverans tillbaks när man skickat in knivar Bra slipade mycket vassa när man får tillbaka. Smidigt att skicka in dom i brevet.
Svar från Knivbrev AB
Det glädjer oss att höra Gunilla! Ha en fortsatt härlig vecka och välkommen åter!
Wrote about
Knivbrev AB
Snabb leverans och knivarna blir så jäkla bra.
Svar från Knivbrev AB
Härligt att höra David och tack för att du delar med dig av dina erfarenheter! Ha en fortsatt härlig vecka och välkommen åter!
Wrote about
Knivbrev AB
Otroligt snabb hantering och kanonresultat. Skickade en tisdag och fick tillbaka med posten på torsdagen. Gillade dock inte att de hade tejpat knivarna runt emballaget. Var ett helsicke att få loss.
Svar från Knivbrev AB
Glädjer oss att höra Lars! När vi returnerar knivarna är ju eggen som ett rakblad så tejpen är till för att knivarna absolut inte ska kunna glida ur våra fodral. När du skickar in är ju knivarna så slöa att det inte gör mycket om de skulle råka glida ut i Knivbrevet men vid returen måste det vara 100% säkert. Ps. Vi labbar däremot med en ny tejp som ska bli lite lättare att få av. Ha en fortsatt härlig söndagskväll och välkommen åter!
Wrote about
Knivbrev AB
Bra slipat, snabbt och smidigt men rätt så dyrt.
Svar från Knivbrev AB
Glädjer oss att höra Anders! Ett bra spartips är att välja abonnemang istället för engångsslipning. Det blir nästan 50% lägre pris. Ha en fortsatt härlig söndagskväll och välkommen åter!
Wrote about
Knivbrev AB
Första gången för mig, var väldigt smidigt. Och knivarna blev bra. Kommer att fortsätta att anlita dem
Svar från Knivbrev AB
Det glädjer oss att höra Göran och vi ser fram emot att få stå till ditt förfogande igen! Ha en fortsatt härlig söndagskväll och välkommen åter!
Wrote about
Knivbrev AB
Vassa grabbar och snabb leverans
Svar från Knivbrev AB
Härligt att höra Mats! En vass recension! Ha en fortsatt härlig söndagskväll och välkommen åter!
Wrote about
Knivbrev AB
Funkade väldigt bra med leveransen. Bra skärpa på knivarna.
Svar från Knivbrev AB
Härligt att höra Håkan och tack för att du delar med dig av dina erfarnheter! Ha en fortsatt härlig söndagskväll och välkommen åter!
Wrote about
Knivbrev AB
Fungerar snabbt och bra men nya knivbrev skickas ut väldigt tidigt långt innan året är slut.
Svar från Knivbrev AB
Glädjer oss att höra Claes-Göran! Utskicken kan du ställa in helt själv via mina sidor: https://mitt.knivbrev.se. Där kan du t.ex. ställa in att få ett Knivbrev i januari och nästa i september och så vidare. Du kan även ha olika antal skydd från Knivbrev till Knivbrev vilket du även ställer in på mina sidor. Ha en fortsatt härlig söndagskväll och välkommen åter!
Wrote about
Knivbrev AB
Mycket bra instruktioner samt väldigt snabb leverans. Toppen.
Svar från Knivbrev AB
Det glädjer oss att höra Martina! Ha en fortsatt härlig söndagskväll och välkommen åter!
Wrote about
Knivbrev AB
Snabbt och BRA jobbat. Mycket imponerad av hanteringen och förpackningen av knivarna
Svar från Knivbrev AB
Det glädjer oss att höra Anita! Tack för att du tog dig tid att skriva en recension! Ha en fortsatt härlig söndagskväll och välkommen åter!
Wrote about
Knivbrev AB
Supersnabb service, knivarna blir riktigt vassa så det går enkelt att skära tomater igen..
Svar från Knivbrev AB
Härligt att höra Mia! Ha en fortsatt härlig söndagskväll och välkommen åter!
Wrote about
Knivbrev AB
Enkelt, snabbt och bra resultat
Svar från Knivbrev AB
Det glädjer oss att höra Jonas! Ha en fortsatt härlig söndagskväll och välkommen åter!
Wrote about
Knivbrev AB
Snabb leverans med toppkvalitet
Svar från Knivbrev AB
Härligt att höra Mattias och tack för att du delar med dig av dina erfarenheter! Ha en fortsatt härlig söndagskväll och välkommen åter!
Wrote about
Knivbrev AB
Det tog lite längre tid än vad jag förväntade mig. Jag är nöjd med.slipningen.
Svar från Knivbrev AB
Hej Laila, Iom att du valt standardfrakt (B-post) står tar det 4 vardagar + helg åt vardera håll. Önskar du snabbare frakt så kan du välja expressfrakt. Skickar du då in en måndag så har du Knivbrevet i retur redan på onsdagen i samma vecka. Ha en fortsatt härlig söndagskväll och välkommen åter!
Wrote about
Knivbrev AB
Smidigt, bra pris och knivarna kommer tillbaka som nya.
Svar från Knivbrev AB
Det glädjer oss att höra Fredrik! Ha en fortsatt härlig söndagskväll och välkommen åter!
Wrote about
Knivbrev AB
Otroligt smidigt! Och gick väldigt snabbt trots att jag inte valde express. Skickade iväg knivarna på fredagen och fick tillbaka dem i brevlådan redan på tisdagen
Svar från Knivbrev AB
Glädjer oss att höra Malin! Ha en fortsatt härlig söndagskväll och välkommen åter!
Wrote about
Knivbrev AB
Snabb och bra åter leverans. Väldigt nöjd
Svar från Knivbrev AB
Härligt att höra Gunnel! Ha en fortsatt härlig söndagskväll och välkommen åter!
Wrote about
Knivbrev AB
Det gick snabbt och knivarna blev super!
Svar från Knivbrev AB
Glädjer oss att höra Maria! Ha en fortsatt härlig söndagskväll och välkommen åter!
Wrote about
Knivbrev AB
Det gick supersmidigt. Hela processen gick i brevväxling, och varje steg förklarades tydligt utav Knivbrev. Knivarna kom även hem supervassa. Rekommenderar!
Svar från Knivbrev AB
Glädjer oss att höra Manjodh och tack för att du rekommenderar oss vidare! Ha en fortsatt härlig söndagskväll och välkommen åter!
Wrote about
Knivbrev AB
Väldigt smidigt upplägg med snabb hantering och framförallt bra resultat!
Svar från Knivbrev AB
Härligt att höra Jonas! Ha en fortsatt härlig söndagskväll och välkommen åter!
Utmärkelser
6
