Lidl Nordstan

Är det fler än jag som tröttnat på att bli hänvisad tiil ”snabbkassorna”(självscanningen). Personalen hävdar att man bara kan betala med kontanter i bemannade kassan och att kort endast fungerar i självscannigen. Rent ljug. Jag använder gärna självscannigen om jag köpt ett fåtal produkter men tycker det är extremt dåligt att bli hänvisad till dom när man handlat så mkt att varorna inte ryms på packytan…Extra illa såg det förresten ut när kassapersonalen lämnade kassan för att assistera personalen i självscanningen och... Visa mer tog väldigt gott om tid på sig för att återvända till kunden i kassan Skärpning Lidl Nordstan …. Inget nöje stt handla hos er med det kundbemötandet.

Idag gick jag in på Lidl kl12.30,skulle handla samt reklamera samtidigt, brukar handla där på kvällar annars.Hon som satt i kassan började prata jättehögt när hon fick syn på min reklamation blev hennes ton var väldig dryg,sa att jag måste tänka mig för nästa gång och inte handla utan reklamera först för annars tror hon att jag har plockat på mig varorna inne i butiken, när jag försökte förklara att jag köpte den igår kväll och det fans streckkod och allt , pratade hon i mun på mig och sa’’’FÖRSTÅR DU INTE VAD JAG SÄGER... Visa mer ELLER!DEN INFORMATIONEN DU UPPGER ÄR JAG INTE INTRESSERAD AV!’’’’Det var lång kö och alla kollade för hon pratade jätte högt .Jag blev jätte chockad att hon hade mage att prata på det där sättet.Det kändes att de hämtade henne från skogen och bara satte där.Det är fullkomligt respektlöst att ryta ifrån på människor så. Asså jag tycker LIDL i ledningen borde fixa en kurs för personalen om hur man pratar med kunder .Jag har handlat på LIDLmånga i år och tycker att ni är en jättebra butik, men efter det som hände idag vill jag inte ens handla , blir man då dåligt bemött är det inte ens värt pengarna!

Ca kl. 15:20 den 23 maj 2022 har jag handlat mjölkprodukter, frukt och grönsaker för mer än 200 kronor och gick till självskanning. Eftersom att självskanning är relativt nytt hos Lidl så för säkerhets skull frågade jag en Lidls medarbetare, en ung kvinna som tog hand om självskanning, vilken sida jag ska placera min korg. Först fick jag ett väldigt otrevligt svar med irriterad röst:"Ser du inte själv? Det är ju tydligt!". Jag sa att det kanske tydligt för henne som jobbar där men det är inte tydligt för mig. Efter detta... Visa mer tog hon min korg och kastade, ja, kastade den på den hyllan på kassans sida där den förmodligen skulle stå. Det var tur att jag inte hade köpt några ägg och dylikt annars skulle de gått sönder. Efter min fråga om varför hon beter sig på sådant sätt vände hon bara mig ryggen och gick. Min dag var helt förstörd och jag bestämde mig att i framtiden ska jag aldrig gå till någon Lidl butik. Detta var en sista droppe för jag har märkt sedan tidigare att service och bemötande i Lidl-butikerna har försämrats avsevärt de senaste åren.