Living Furniture AB

Bolaget i konkurs. Förlorade 8000kr😔🥺

Företaget gick i konkurs den 4 december, men trots detta fortsatte de sin marknadsföring i sociala medier samma dag. Många kunder har inte mottagit sina beställningar på flera månader och saknar fortfarande återbetalning. Med de nya ägarna kan inte göra något åt saken och det är därmed osäkert hur seriös verksamhet de kommer bedriva. För att vara på den säkra sidan - avstå från att köpa något från dem!

Beställde en matta för ca 4000. Leveranstid enligt sajten 4-9 arbetsdagar. Efter 10 dagar ingen matta. Ingen hör av sig jag mejlar. Jodå kommer om en vecka. Ingen matta mejlar igen jodå kommer om en vecka. Ingen matta. Ringer, jodå kommer om en vecka…avbeställde. Ett riktigt oseriöst företag med värdelöst kundfokus. Undvik detta företag!!!

Även om varan skadats i transporten är jag mycet nöjd med hur Living Furniture hanterade ärendet till min fulla belåtenhet. Snabba svar och proffessionellt bemötande.

Oseriös/oetisk onlinehandel. Köp inga produkter som du inte är 100% säker på om de kommer att passa. Vad som inte så tydligt förmedlas i köpevillkoren är att du inte bara själv får stå för returkostnaden - utan att du även behöver betala 149 kronor i ”hanteringsavgift” plus en ”bokningsavgift” på okänd summa. De kommer undan med detta för att beloppet är för lågt för att ha ett giltigt fall konsumentsrättsmässigt, men detta ifrågasätter hela principen kring lagen om internetköp och distanshandel. Känner mig lurad och utnyttjad, välj en konkurrent som inte gör detta istället.

Köpte en matta som inte passade i vårt hem. Returnerade den enligt det papper som företaget bifogar i paketet och betalade för frakten. Detta visade sig vara fel sätt att returnera på och jag fick paketet i retur (som jag också fick betala för att lösa ut). Ringde och pratade med en otrevlig kvinna som säger att jag måste kolla upp hur posten skickar paketet och att jag måste skicka paketet som företagspaket. Så nu måste jag göra detta och när det kommer fram kommer företaget också ta ut en administrativ avgift på 149 kronor... Visa mer för returen. Detta betyder att bara för att mattan inte passade i vårt hem kommer det kosta oss 658 kronor! Så jag varnar alla som inte vet att sakerna kommer att passa i ert hem att handla från detta företag!

Jag beställde en bäddmadrass. Jag fick utmärkt service av kundtjänst hela tiden, både i samband med beställningen och när det var dags att hämta den. Den anställde som lämnade ut madrassen var också mycket vänlig.

The worst online experience ever! Buyer beware. I ordered three products which arrived 5 weeks late and arrived while I was on vacation. We were unavailable to receive or pick up the package and were charged 641 SEK for failure to pick up the package and for return cost. When I called Living Furniture to protest (5-weeks delayed arrival and unavailability to pick up), they were uncaring, uninterested, unwilling to compromise or try to keep me as a customer, and lacking any inclination towards customer service! To top... Visa mer it off, there was a SEK 60 added for reminder of the return cost. Terrible, terrible, terrible, experience to pay for a product I never received! Buyer beware. Avoid their online service!!!

Jag beställde (och betalade för) ett bord och sex stolar från Living i början av juli. Anledningen att jag valde Living var att de angav på sajten att leveranstiden skulle vara 3-9 arbetsdagar, vilket passade min tidsram. Efter tio dagar hade jag dock inte hört ett knyst om min leverans, så jag bestämde mig för att kontakta kundtjänst. Det visade sig dock vara lättare sagt än gjort. Under flera dagar försökte jag på alla möjliga vis komma i kontakt med Living. Jag ringde upprepade gånger (alltså så många gånger att jag... Visa mer till slut nästan skämdes), mejlade på tre olika mejladresser och skrev på Facebook. Företaget verkade ha gått upp i rök. Till slut fick jag i alla fall svar i chatten på Facebook, av en trevlig kille som sa att han skulle be kundtjänst kontakta mig. Det hände (föga förvånande) inte. Efter ytterligare några dagar fick jag svar på ett av mina (allt mer desperata) mejl, där det stod att försändelsen "slarvats bort", men att den skulle vara på väg nu. Då hade jag väntat i nästan tre veckor (och anledningen till att jag ens valde Living från början var att jag verkligen behövde leveransen innan ett visst datum som vid beställningen låg elva dagar bort). När leveransen väl anlände var lättnaden – trots förseningen – ändå stor. Dock skulle lyckan bli kortvarig. Ett av paketen var nämligen helt krossat och den ena stolen i paketet var av på mitten. Budkillen sa att han "aldrig sett något mer misshandlat paket". Enligt Bring anlände paketet så till dem (det här vet jag såklart inte om det är sant, men när jag kontaktade Living angående det fick jag inget svar). Sändningen skickades i alla fall tillbaka den 22 juli. Sedan dess är det hel tyst från Living, och jag hyser inga större förhoppningar om att få mina sista två stolar. Jag har full förståelse för att det varit semestertider och att man alltid får räkna med förseningar när man beställer grejer. Men att det ska vara såhär omständigt att få tag på ett företags kundtjänst, och att så mycket ska strula på samma gång, det har jag tyvärr svårt att avfärda som otur. Living är säkert en supermysig butik, och har uppenbarligen ett bra utbud av fina grejer, men mitt tips är verkligen att undvika att handla från sajten.

Vi har varit väldigt nöjda med ett soffbord som vi köpte för några år sedan på Living och nu köpte vi även en matplatslampa samt ett buffeskåp. Allting fungerade perfekt med köpet och ett extra plus i kanten för hemleveransen, där chauffören var så otroligt serviceminded och hjälpte mig att flytta upp det gamla skåpet på ovanvåningen. Han tog också med sig emballaget. Plus i kanten!! Och möbeln + lampan är väldigt fina och känns som bra kvalitet.

Väldigt fina möbler. Möbler av mycket hög kvalitet! Bra ställe om man vill ha lite udda saker som inte finns på Ikea, Ilva eller Europamöbler eller liknande.

En möbelaffär för dig som söker det som du inte hittar i var och varannan affär, typ IKEA eller ILVA. Här finns de lite udda möblerna och tillbehören. Här kan du också samla på tips och idéer. En affär som döljer rum efter rum med bord, stolar, soffor, sideboard men också har kuddar, vaser och lite mattor. Det är faktiskt inte heller så dyrt.

I denna möbelaffär hittar du det mesta till ditt hem. Det är möbler som har en annan sorts kvalitet om du jämför med IKEA t. ex så är inte detta ställe ett massproducerat, vilket jag inte säger är fel. Jag har inhandlat både tvbänk och soffbord här till ett pris som är högre än just IKEA, men å andra sidan kanske du ibland vill ha något extra i ditt hem. Hemleverans fungerar fint och även om du inte har bil så i mitt fall lånade de ut en kärra och på den vägen drogs soffbordet hem ;) Trevlig personal som verkligen är serviceinriktade.... Visa mer Du väljer att betala hela summan eller 20% av prissumman när det gäller de större möbelinköpen. Jag har även planer på att införskaffa en hatthylla därifrån. De har som sagt ett trevligt utbud och en hel del i materialet ek. Butiken får 5/5 recos.