Marginalen Bank är en ny, svensk bank som fokuserar mer på dig som kund än på våra aktieägare och egna utdelningar. Kundernas förtroende vinns aldrig med ränta. Det vinns genom att lyssna, förstå behov och hjälpa till att förverkliga drömmar.
Min pappa gick bort nyligen och hade pengar på bland annat Marginalen. De andra banker där pappade hade haft pengar överförde mitt arv utan problem (naturligtvis under kontroll). Marginalen vägrar att lämna ifrån sig pengarna Trots att banken fått alla ifyllda dokument, inklusive en bouppteckning som är godkänd av Skatteverket, plus några dokument som jag tvivlar på att de behöver. Kundtjänsten säger att man inget kan säga på grund av banksekretess (!!!) trots att jag identifierat mig med BankID.
Marginalen bank hotar och trakasserar min 76 år gamla mamma med diffusa utskick där de skriver: "Då du trots tidigare påminnelser inte betalat dina räkningar till oss uppmanas du att omgående betala det förfallna beloppet." Och "Om du inte betalar skickas ärendet vidare till inkasso."
Ingenstans i utskicket står något belopp eller vad räkningen avser. Det gör det omöjligt för oss som anhöriga att hjälpa mamma betala. När jag ringer Marginalen bank, efter att (både digitalt och per post) ha skickat in fullmakter på att... jag är gode man och att mamma behöver hjälp med räkningar, vägrar de ändå hjälpa oss. De hänvisar till banksekretessen och påstår att den skriftliga fullmakten är den enda som gäller och den har inte kommit fram i posten. Jag vill varna alla för denna oseriösa bank som satt i system att skicka ut diffusa brev till 70+are där de hotar med inkasso utan att precisera vad det rör sig om.
Vi fick ett lånelöfte och var mitt i processen att köpa vårt drömhem när banken plötsligt drog sig ur tre veckor innan tillträdesdagen. Detta har satt oss i en fruktansvärd situation. Vår nuvarande lägenhet är uthyrd till nya hyresgäster, och vi står nu inför risken att bli hemlösa med vår 2,5-åriga dotter. Dessutom riskerar vi att förlora hela vår kontantinsats, som vi har arbetat så hårt för att spara ihop.
Att banken drar sig ur med så kort varsel visar på en total brist på ansvar och empati.
Synd att man inte kan ge 0, beviljar lån för att sen ge avslag som de skickar ut per brev så man måste iprincip ringa in till dem för att få reda på det. Sämsta skiten jag varit med om och en helt onödig UC
Erbjuder lån via förmedlare. Skickar ut skuldebrev att signera. Först EFTER att skuldebrevet signerats och de meddelat att de ska handlägga och betala ut lånet börjar de kontrollera och ger sen avslag. Vad fan är det? Lämna inte låneerbjudanden som ni sen backar från i sista minuten. Dålig bank!!
Marginalen är en omodern bank..
Marginalen bank är en omodern bank med så låg service grad. Det är tom jobbigt att vara kund hos dem. Jag är kund i många banker och bara i form av sparande, alltså inga lån eller förpliktelser.
Som fd Marginalen kund - krångligt. Hopplöst!
Allt försvåras och deras plattform/hemsida känns som den är från internets födelse.
Det som andra banker skickar ut automatiskt eller enkelt och kostnadsfritt hämtas på hemsidan måste man maila om till Marginalen och sen vill det ha en avgift... om 500 kr för något som är lagstadgat och måste in i bokföringen. Min lista på negativa saker gm åren kan göras lång. Jag har lämnat dem och kommer aldrig tillbaka.
Hos mig gick allt bra. Blev erbjuden gratis kreditkort utan extra kostnad och gratis att ha. Räntorna är ganska mustiga på kreditkortet men på vanliga lånet inte så mycket värre än SEB. Nu blev jag erbjuden att öppna ett lönekonto med betydligt mycket mer ränta än jag har nu. Lite seg kundservice dock
Frugan och jag är båda kunder hos Marginalen Bank och nu fick hon ett brev från dem, där de meddelar att ett "högräntekonto" löper ut snart. Om hon ville förlänga avtalet, behövde hon inte göra något alls, så skulle det automatiskt förlängas vid angivet datum. Nu är det så att hon INTE vill förlänga avtalet utan ändra till annat konto. Hon försöker då att ringa till dem och möts av beskedet att "det för närvarande är många som ringer just nu". Eftersom hon är en tålmodig kvinna så lägger hon sin mobil på ett bord med högtalaren... påslagen medan hon pysslar med annat.... Efter 40 minuter frågar jag: Va, är det fortfarande ingen som har svarat? Nej, bara en röst som ideligen tjatar sitt "det är för närvarande" och så vidare. Nästa gång har hon inte kommit fram, då har det gått 1 timma och 13 minuter. Det anges inte heller vilket nummer i denna "kö" hon har! Efter 1 timma och 29 minuter meddelar en röst att "den du söker är inte anträffbar, och samtalet avslutas med" tack för samtalet och välkommen åter! ". Hon ringer åter igen upp Marginalen Bank, eftersom alternativet att ange sitt telefonnummer fanns. Efter sedvanlig identitetskontroll via bank-id för söker hon således trycka" 1" för att ange sitt telefonnummer. Naturligtvis fungerar ju inte heller den möjligheten.... Så, efter TVÅ TIMMARS försök att få tala med en människa har hon fortfarande inte fått kontakt med Marginalen. Nu hade hon annat i sitt liv också och hade inte tid att lägga fler timmar på en bank som så FULLSTÄNDIGT struntar i sina kunder! Vi är båda helt överens om att flytta våra affärer till annan bank snarast. Deras repektlöshet har inga gränser, detta är inte dåligt, eller en miss från deras sida, detta förefaller vara helt överlagt och gränsar till vad jag anser borde vara straffbart om det inte redan är det?
Sämsta banken jag varit kund hos. Extremt dålig kundservice, dålig kommunikation och de vägrar erkänna att de har gjort fel. Rekommenderar inte den här banken till någon annan.
Trots skriftgranskning på att sökande ej skrivit under låneansökan beviljar MarginalenBank lån. Skyller ifrån sig och står inte för sina misstag. Låneansökans bevittning stämmer heller inte enligt regler om att vittne ej får vara familjemedlemmar. Lån ej utbetalt till sökande. Listan kan göras lång. Akta er för denna bank!!!
Hade ett kredikort och betalade Hela beloppet på förfallodagen,på nästa faktura då dyker det upp en ränta trots att jag betalade Hela beloppet.Ringer deras kundtjänst som först skall fråga runt bland andra medarbetare till sist kommer svaret ”Du får betala ränta för skulden mellan faktureringsdatum och förfallodatum” inga stora summor men verkligen utstuderat att tjäna pengar,jag sa upp kortet direkt,vill verkligen inte vara kund hos Marginalen
För första gången i hela mitt liv fick jag revision från Skatteverket. Har haft företaget sedan 1994. Revisionsbeslutet innebar återbetalning av 1,3 miljoner. Överklagade via Skatteadvokat Filip Savic, som är professionell och synnerlgen kunnig. Vi sökte anstånd hos Skatteverket. Fick nobben 2 dagar innan ärendet gick över till Kronofogden en torsdag. Hur snabbt ska man kunna hitta en bank som ställer upp på två dagar? På måndagen var ärendet hos Fogden. Ringde min bank som jag haft i 30 år och skött inbetalningarna där... prickfritt. En av de största bankerna. Fick svaret "du är ju hos Kronofogden". Frågade om möjligheterna att få låna. Fick svaret "nej!". Ringde min revisor. Verksamheten har gått med 1 miljon i överskott förra året. Det var inget banken tog notis om. Svarade "du är i en för osäker bransch".
Här har man skött sina betalningar under så lång tid och får ingen hjälp. Kollade upp på nätet och hittade Marginalen Bank. Fick beviljat lån där. Marginalen agerade mycket professionellt, lyssnade, kommunicerade, ringde tillbaka, återkopplade och var aktiva hela tiden. Kan varmt rekommendera.
Så dåliga! Vi ansökte bohuslån på 400 000 och först misstror banken oss och tror vi ska ta hälften hos dem och hälften hos någon annan. Det finns så billiga hus, visste ni de? Tydligen inte. Efter 1 dag och fler samtal efter så säger ni att vi ska betala 50% (200 000) i kontoinsats? Hör ni hur galet det låter? Hade vi hade 200 000 i pengar hade vi nog kunnat ordna fram 200 000 till och köpt hela stället för pengar rakt i handen. Nä ni är riktigt dåliga och anledning varför: "huset är så pass billigt" spelar väl Ingen roll... hur billigt huset är? Vill man ha bolån så ska man få betala 15% av summan oavsett hur stor den är! Negativt överallt får ni!
Oj! De dröjde hur länge som helst för dem att betala ut pengarna på beviljat lån! Kundservicen var oinformerad och besvärlig att få tag på. Satt i kö i en timme och fick sedan inga svar alls. De visste helt enkelt inget. Svinhög ränta också.
Kunder hos Marginalen Bank har tydligen dåligt rykte på grund av att de marknadför sig mot folk med betalningsanmärkningar så det kan bli svårt att få lån av andra banker i framtiden om man anlitar dem.
VARNING!
Marginalen Bank offererade lägst ränta av de erbjudande jag fick på Lendo. Läste en del bra och dåliga betyg om dem på nätet så det var lite oroligt.
För mig gick det helt smärtfritt! Ansökan skickades in och pengarna utbetalades inom en vecka.
Hade dock gärna sett att de erbjöd e-faktura.
Skickade ut en förifylld låneansökan med ockerränta...
Skulle ju räckt om någon snattat det här brevet från posten och de skulle kunna lånat pengar i mitt namn...
Totalt oseriösa och man bör alltså hålla sig långt borta från dem...
20
