Mio Malmö

Jag har köpt möbler från Mio och jag måste tyvärr säga att min upplevelse har varit långt ifrån tillfredsställande. Först och främst, kvaliteten på möblerna jag köpte har inte levt upp till förväntningarna. Efter bara en kort tids användning började de visa tecken på slitage, vilket inte är acceptabelt med tanke på priset. Dessutom var bemötandet från kundservice mycket undermåligt. När jag kontaktade dem för att uttrycka mina bekymmer och söka lösningar, möttes jag av en brist på förståelse och hjälpsamhet. Det fanns ingen... Visa mer vilja att ta itu med mina problem eller erbjuda någon form av kompensation. Jag är också besviken på andra aspekter av mitt köp, som leveranstiderna och den allmänna kundupplevelsen. Sammantaget har min upplevelse med Mio varit mycket frustrerande, och jag kan inte rekommendera dem baserat på den service jag har fått.

Bedrövlig service! Soffan levererades med fel skruvar - fick vänta i TIO dagar på rätt skruvar som visade sig vara vanliga 50 mm träskruv. De orkade inte köra iväg till Bauhaus och köpa dessa skruvar till alla kunder som var ”drabbade” ELLER ens informera kunderna att det var vanliga träskruvar. Hur kunde jag inte se detta själv? Ja, eftersom det uttryckligen i smset stod att soffan ”ej kommer att kunna sättas ihop”, hade jag hellre den enormt stora soffan emballerad i mitt vardagsrum för att spara plats. Hursomhelst,... Visa mer tre mejl senare (det första skickat för 17 dagar sedan) så har jag fått noll respons. Otroligt uselt. Man ska inte gynna skitföretag så jag kommer inte handla mer på Mio.

Mycket bra tillmötesgående säljare som är mycket kunniga om sortimentet de har i sin butik. Erbjuder gärna fri hemleverans och rabatter till stamkunder. De är inte heller främmande för att ta in möbler från fristående tillverkare om du hittat ngt intressant på nätet som inte säljs normalt i Sverige. De är inte utan orsak ett flertal av mina möbler är inköpta på just Mio Malmö, här handlar man gärna igen.