268
Sedan starten hos Reco 2018
Otrolig bra bemötande av er, trodde inte att Nackmassage apparaten skulle vara så bra, men mina förväntningar ÄNDRADES DIREKT jag använde den, Alltså jag njuter när jag använder denna! Min mamma till och med ÄLSKAR DEN! Jag rekommenderar denna apparat starkt! Alla borde ha en sån här! 3D smart SHIATSU & TAPPING Premium Nackmassage!
Köpte nackmassage krage från axel ro Försökte hitta en likadan som jag haft i många år men som gått sönder. Denna nya med samma benämningar som den som gick sönder är med bankningar som går på i intervaller med automatik när man valt massage? Inget jag tycker är bra, vill välja själv. Skickat fråga till Axel ro men ännu inte fått svar? Denna produkt rekommenderar jag inte. ☹️
Hej Helen, Vi svarade på ett mail för ca 2 v. sedan till dig, kanske det har hamnat i skräpposten. Jag skickar ett nytt svar idag igen. Den nackmassage du köpt är inte samma som vi sålt tidigare och den har inte samma benämning som den tidigare. Tyvärr är den uppladdningsbara maskinen slutsåld men vi har en enklare maskin med enbart knådande massage som inte är uppladdningsbar men för övrigt så fungerar den likvärdigt med den uppladdningsbara. Men vi har alltid returrätt i 14 dagar på samtliga produkter som vi säljer.
Snabb leverans :-) Den tar i ganska hårt, så den är inte för ömhudade ;-)
Perfekt! Jag är mike glad och jag rekomendera till varje person att bestela produkter det gor hledje till hela familjien Mvh
Snabb leverans trots att jag la beställning i två omgångar kort innan jul. När paketet väl kom och jag konstaterar att nätadapter saknas svarar säljaren på mail samma dag, en lördag. Efter kort mailkonversation och ytterligare en genomgång av säcken julklappspapper + soffa och resten av vardagsrummet utan att hitta adaptrar meddelar säljaren att nya är på väg. Massage-apparaten är riktigt effektiv! Jag är 102% nöjd med allt, leverans, produkt och hantering av den osannolika bristen i leveransen.
Snabb leverans, bra produkt, rekommenderas
Maskinen lever ett eget liv och tar egna beslut hur den ska massera. När den ska gå i så kallad standard startar den eget race. Kan man byta produkt
Hej Jan, Om du upplever problem med din maskin så ber vi dig att skicka ett mail till oss på support@axelro.se så kommer vi hjälpa dig på bästa sätt. Det är väldigt bra om du ger en utförlig beskrivning på felet du upplever.
Hade höga förväntningar pga att jag testat en annan variant av nackmassage apparat men jag tycker den här är mer klumpig, känns som om inte både övre och nedre delen kommer åt ryggen! Man måste sitta framåtlutad för att känna av båda rotationerna.
Hej, Jag kan tyvärr inte se vilken nackmassager du använder men jag misstänker att det är vår tapping. Alla massgekulorna ska komma åt i normalt sittande läge, det är inte så att du håller den upp och ner? Knapparna på bandet ska sitta på din vänstra sida när den ligger över axlarna.
Produkten kom på utsatt tid! Kanon
Jag trodde det var ett svensk företag och att varorna fanns i Sverige, vet nu inte när jag ska få min kudde. Jag har blivit bra bemöt, men inte fått varan.....
Hej, vi är ett svenskt företag med svenska ägare och finns i Haninge straxt söder och Stockholm. Vår adress och organisationsnummer finns på hemsidan där du kan få all information du behöver. Men vissa produkter skickas direkt från leverantören och detta har vi förklarat för dig i våra tidigare konversationer. Tyvärr så har det skett en naturkatastrof och vi väntar själva på besked från leverantören när dessa kommer att levereras. Tyvärr kan ett problem med transporten ske likväl om lagret finns i Sverige eller om det...
Vet inte vad jag ska svara har inte fått min vara en kudde ännu, kontaktade er för två dagar sedan fick svar tillbaka idag att mitt paket är borta pga översvämningen i europa mer visste ni inte, men fakturan nämnde ni ingenting om, så ja vad ska jag säga
Hej Christina, tack för ditt omdöme. Tråkigt bara att vi får ett dåligt omdöme på grund av en naturkatastrof i Valencia/Spainen där vår leverantör finns. Vi har förklarat för dig vad som hänt och väntar själva på svar då leverantören är svårt drabbat och saknar personal. Den kudden du beställt fraktas direkt från leverantören i Spanien med normal frakttid på 3 dagar. Vi fick ett mail från dig kl 2 på natten och svarade dig på morgonen vid kl 10. Du har inte ställt någon fråga om fakturan så därför har vi inte sagt något...
Jag hade verkligen sett fram emot att få denna kudde med minnesskum. Men tyvärr blir det ett dåligt omdöme då kudden aldrig fick sin slutliga form. Jag skickade den i retur å fick pengarna tillbaka. Bemötandet var helt ok.
Hej Anna-karin, tack för ditt omdöme. Det är alltid tråkigt med en produkt som är trasig och vi hjälpte dig på bästa möjliga sätt. Du fick en retursedel av oss och vi betalade tillbaka dig pengarna inom ett par dagar istället för att göra en reklamation enligt de regler som är normalt förekommande. Jag förstår inte varför vi får ett dåligt omdöme när vi till och med svarat dig via Mail på helgen när vi har stängt, gett dig tips och råd, skickat retursedel utan dröjsmål och återbetalat dig omgående.
Hjäper verkligen mot värk i nacken och skuldrorna.
Mycket bra lättanvänd 👍 snabb leverans
Helt ok. Jag köpte 3D Basic Shiatsu.
Jag köpte en nack /kroppsmasssge "maskin". Jag tyckte att den var stor och klumpig MEN så bra den är! Stadig och bra kvalitet. Den ger resultat över min förväntan. Huvudvärk, träningsvärk, stela leder /muskler, rygg,, lår och axlar - den fungerar lika bra på alla ställen. Jag är mycket nöjd med mitt inköp. Snabb leverans. Bra pris. Ordentligt förpackad. I det hela är jag mycket nöjd. Det enda minus är att själva "maskinen" är lite stor. Rekommenderas!
Hej. Blev jätte bra bemött Beställt batteri till min Nackmassage för andra gången o fick det väldigt fort. Haft min massage länge o kan inte vara utan den. Så skön i nacken o hela ryggen. MVH Inger Hagberg
Ett måste för min onda rygg . Fick min 2 nackmassage igår . D3n gamla funkar då och då men är sliten efter 8-9 år . Väl använd!!
Väldigt nöjd med köpet och snabb leverans.
Använder den framför allt till ländrygg men är generellt bra att få träningsvärk att minska. Produkten uppfyllde mina förväntningar.
Det verkar vara så att vi har köpt en bra produkt. Vi har ännu inte hinnit använda den särskilt mycket, eftersom vi nyligen köpte den. Vårt generella intryck är dock att kvalitén på produkten är hög. Massagen ger en tydlig och positiv effekt. Framtiden får utvisa om den kommer att fungera bra under en längre tids användning. Vi har tidigare köpt aktuell typ av produkter som har fungerat mycket bra men dessvärre under enbart några få månader…
Inte bra och jag vill lämna tillbaka den.? Kan ni skicka returlappen till mig till min adress.
Finns bara bra att säga om det.
Det gick snabbt att beställa och FP leverans Sedan efter undersökning av utbudet så är denna nackmassage den bästa på marknaden
SHIATSU Nackmassage. Bästa jag införskaffat. Och kom snabbt utan ngr problem. Skulle varit en bättre manual dock. Men trycka lite gick bra.
Plus - Gick bra att handla. Minus - Har inte testat produkten ännu men redan fått två mejl med kundundersökningar.
Hej Mattias. Tack för din feedback, jag kontrollerade inställningarna och såg att det görs ett utskick för ett omdöme redan 7 dagar efter beställningen. Detta är givetvis för tidigt då man kanske inte hunnit testa sin produkt, vi har uppdaterat det till 14 dagar istället. Önskar dig en riktigt god jul.
Smidigt å snabbt mycket bra priser
Vaknar utsövd numera utan stel nacke. Tack
Funkar kanon,kunde varit lite bredare för min del.
Vänligt mottagande en söndagskväll Snabb leverans redan två dagar senare. Njuter av ryggmassagen.
Otroligt snabb leverans och omgående svar på en fråga som jag hade mailat Alltså "exceptionellt. Själva massagen fungerar som väntat, men jag har svårt att hålla massageenheten på plats på nacken. Då är det också svårt att sedan komma åt knapparna. Så jag startar massagen innan jag sätter enheten på nacken. Jag hoppas att med regelbunden användning kunna mjuka upp stela nackmuskel, men det är för tidigt för att kunna svara om dessa förväntningar uppfylls.
Helt uuuunderbar kudde! Finner inga ord! Jag som alltid är stel i nacken & axlar med så ofta huvudvärk. Äntligen en kudde som är skön & jag känner verkligen att jag slappnar av & ligger ”rätt” 🙏🙏🙏👏👏👏
Bra jobbat och jag hoppas på fler insatser
Allting fungerade snabbt och perfekt, lämnar bästa rec.
Snabb smidig leverans, väldigt nöjd med min nackmassagekudde!
Jättebra massagekudde från nackmassage.se. Oväntat kraftfull och skönt med värme och att den är trådlös. Mycket snabb och smidig leverans.
Jättebra service och snabb leverans, men massagemaskinen var väldigt otymplig och svår att hålla på plats. Inte vidare nöjd med produkten.
Hej Agneta, Tack för ditt omdöme, jag ser att du köpte vår största modell och ett tips för att allt ska vara lättare. Banden på din nackmassage lägger man in armarna i efter man lagt den på nacken då stabiliserar man den enkelt, tänk på att startknappar mm ska alltid vara på din vänstra sida. Man kan även låta nackmassagen vila mot ryggstöd på soffan eller om man lägger kuddar bakom ryggen för att stödja upp den lite. Har du några frågor eller funderingar så går det alltid bra att kontakta oss på support@axelro.se Se även...
Jag köpte bambukuddar. Hemsidan var tydlig och lättanvänd. Jag ville också köpa extra örngott, men kunde inte hitta något om det på hemsidan. Skrev en notis om det i min order och fick svar via mejl senare att örngotten inte fanns att tillgå längre, snabbt och trevligt bemötande. Men det kunde ju stått någonstans på hemsidan. Kuddarna var paketerade väl, ingen risk för förstörda kuddar! Som helhet, mycket nöjd!
Snabb leverans. Otroligt genomtänkt produkt som verkligen ger en behaglig massage inte bara på nacken. Lätt att förstå och använda rätt. Köpte en till bara en vecka senare till min dotter också.
snabb leverans, jag hade ingen kontakt endast beställt på nätet
Absolut inte motsvarar beskrivning
Hej och tack för ditt omdöme. Det hade blivit något missförstånd när du läste produktbeskrivningen och det är alltid tråkigt när något uppfattas fel. Men efter att allt blev utredd så har du köpt en annan modell av nackmassagemaskin och jag tror du blev nöjd med denna eftersom vi inte hört något mer.
Snabb leverans och väl mottagen present till nackskadad. 💚
Den är toppen. Hela familjen använder den.
Mycket bra produkt, super nöjd
Mejlade o undrade vad felet var på min nackmassage o fick svar direkt att det var batteriet som nog var trasigt, o vilket jag skulle beställa o byta. Beskrivning följde hur jag skulle byta. Jättenöjd. Massagen funkar som ny nu. Tack. Inger
Käpp medlade och larm. Cc. Xxxxxxxxxxx
Hej, Apparaten fungefar bra, jag tror att det kommer att Hjalpa mig. En aning for tungt, men annars det kunde Inte vara so stark. Mvh bela bodi
Det är en skum företag.jag kommer aldrig igen köpa från den här företagen.det är mer än 3 månader som jag har beställt min ring och fortfarande fick inte den
Hej Nahid och tack för ditt omdöme. Jag tror du blandat ihop oss med något annat företag, du har köpt en hållningsväst av oss för 11 dagar sedan på skärtorsdagen och vi skickade den på första vardagen efter påsk den 18 april. Du har inte kontaktat oss tidigare och berättat att något blivit fel och om du mot förmodan inte fått din produkt så vill vi gärna att du hör av dig till support@axelro.se så vi kan hjälpa dig. Vi hjälper alltid våra kunder och arbetar hårt för att alla kunder ska få en bra och perfekt köpupplevelse...
Mycket positivt. Fick paketet till dörren. Beställde nackmassagedyna.
6
