Jag skulle starkt avråda från att välja NIBE. Min erfarenhet med deras produkt NIBE F110 värmepumpsberedare har varit katastrofal på grund av flera anledningar.
Trots att den är knappt tre månader gammal har den redan krånglat flera gånger, inklusive att kompressorn slutat fungera. Trots flera försök att lösa problemet, inklusive byte av kretskort, har ingen permanent lösning erbjudits.
Dessutom har kundservicen från NIBE varit bristfällig och otillfredsställande. Vid kontakt med dem fick jag inte bara otillräcklig hjälp,... utan också en oprofessionell och otrevlig attityd från deras servicetekniker.
Sammantaget kan jag inte rekommendera NIBE F110 eller någon annan produkt från NIBE på grund av dess uppenbara brister och den dåliga kundservicen. Jag uppmanar andra att vara försiktiga och överväga andra alternativ.
Undvik NIBE!
En NIBE värmepump ingick i köpet av vårt nya hus, vilket var väldigt synd. På tre månader har den havererat två gånger. Att man sedan måste betala extra för premiumappen på en produkt som kostar 130 000:- är ju ett rent hån.
GÖR PREMIUMAPPEN GRATIS!
NIBE F 370
URUSEL KVALITE OCH KUNDSERVICE.
Värmer inte upp huset tillräckligt när det börjar närma sig - 10 grader och kallare oavsett vilka inställningar vi gör.
På kundservice kan de inte lösa något, de är ointresserade. Hänvisar till deras leverantörer, så för varje sak hänvisas man vidare för det ska BETALAS FLR ALLT.
MINSTA LILLA SAK! Deras leverantörer är lika oseriösa, ointresserade och hae ingen vilja att hjälpa.
ALDRIG MER NIBE. ETT SÅ KALLAT SVENSKT FÖRETAG SOM ÄR OSERIÖST OCH OINTRESSERADE ATT BEHÅLLA KUNDER.
Aldrig mer Nibe! Installerade en F370 som efter några år slocknar när kondensvatten rinner ner i elektroniken. Första dagen på en långhelg och Nibes partners har inte jour, så jag måste anlita annan behörig firma eftersom jag inte vet vad konsekvenserna kan bli om jag inte anlitar dom. Då de inte är partner till Nibe gäller inte "trygghetsförsäkringen". Lagom tryggt...Arctic ljuger och menar att jag inte följt Nibes råd rengjort kondensvattenröret som sitter längst in uppe på och INTE finns med i instruktionerna.
Nibes kundtjänst... menar att jag får skylla mig själv att Nibe inte har en partner med jour??
Och...hur fan kan man konstruera en elektriskt maskin där vatten kan ledas till kretskorten?? Pajasar...
Varning, Nibe har produkter med undermålig kvalitet. Tanken på min Nibe bergvärmepump rostade sönder strax efter garantitidens utgång. En dyr historia, offert 45,000kr. Tidigare på 1990-talet hade jag bergvärme av annat fabrikat med Nibe tank, om jag minns rätt. Även den rostade sönder.
Produktkvalitet i botten nivå, flera stora fel på pannan (inklusive tank som gått sönder och kostade 30 000 att byta) på mindre än 7 år. Nibe helt ointresserade av att ta ansvar för sitt måndagsexemplar (för rimligen kan inte alla deras pannor vara så här usla?)
Värmepump som ger upp efter fyra år
Jag skulle vilja höja ett varnande finger för NIBEs frånluftsvärmepumpar. Vi flyttade in i vårat nybyggda hus hösten 2016. Värmen i huset sköts av en NIBE F730. Den senaste tiden har pumpen börjat larma, så en reparatör tillkallades. Det visade sig att det är dåligt flöde i pumpens varmvattenberedardel. Jag tänkte att detta borde kunna åtgärdas enkelt genom spolning eller i värsta fall genom att man byter varmvattenberedaren, så döm av min förvåning när NIBEs auktoriserad reparatör föreslår... byte av hela värmepumpen efter bara fyra år (!). Det visar sig att det inte går att byta enbart varmvattenberedardelen för den finns inte som reservdel. Hur har NIBE tänkt där, både ur ekonomi- och miljösynpunkt? En värmepump som måste bytas efter fyra år ger en skyhög årskostnad och gör mig till en riktig miljöbov.
Jag var i kontakt med NIBE angående detta som lovat att återkomma, men gjorde aldrig det. När jag ringde deras tekniska support igen, så möttes jag av en dryg och väldigt otrevlig tekniker som rakt ut sa att NIBE gör världens bästa värmepumpar och att det är mitt fel om jag har humus i vattnet och att jag inte ska räkna med någon goodwill från NIBEs sida. Argument om att det borde vara lätt att byta delarna samt att en värmepump som ska hålla i 20-30 år borde ha större tolerans för olika vattenkvalitér gick inte hem överhuvudtaget. Undvik NIBE om ni har egen brunn!
NIBE har värmepumpar som ej är anpassade för vårt klimat. Värmeslinga saknas. Har en luft/vattenvärmepump som hela förra vintern gick på el pga fel i styrkort. I vintern har den isat igen totalt. Köp något annat fabrikat.
9
