Nordbutiker AB

Köpte en elbil till dottern för 4000kr via rull.se. Bilen gick sönder i somras (3 månader sedan). De har sjukt långa svarstider och dålig service. Bilen behöver lagas och skickas tillbaka, Rull vägrar skicka ut emballage som är tillräckligt stort för bilen. De ber mig att försöka paketera ihop bilen så bra det går och skicka tillbaka, skulle den bli förstörd under transport så landar hela kostnaden på mig.. Sjukt kass håll er undan härifrån!

Köpte Epsilon MX90 för nästan 4000 kr. Det saknas två viktiga skruv. De svarar aldrig i telefonen och svarar på Mail efter 10 dagar. Idag skickade de ny packning för det som saknades. Samma problemåterigen. Skruv som saknades i första leverans saknas även nu i ny förpackning trots jag hade tydlig skrivit namn och nummer på saknade skruva samt hade bifogat två olika bilder. De vill vinna på tid. Absolut inga ärliga säljare. Köp inget från denna oseriösa företag annars slänger du dina pengar som jag har gjort. Jag kan inte... Visa mer alls sitta på träningscykel eftersom det saknas skruv. Så jag efter 15 dagar köp vet ej alls om den funkar. De struntar i kund. Deras telefon har varit stängt under hela tiden . Aldrig köp från dem. Säljare nekar retur och skickar inte heller rätt skruva. Helt sjuk

Köpte en elbil barn Pickup 4WD 12V strax före jul 2020. Redan första provdagen gick handtaget baktill sönder när man försökte lyfta bilen. Jag gjorde en enkel lagning, då jag insåg att även ett nytt handtag inte skulle hålla. Erhöll en kompensation för det söndriga handtaget. Sedan dröjde det till i våras innan vi kunde prova bilen utomhus. Efter ett tag började växelspaken krångla och till slut slutade den att fungera. Fick en ny växelspak och nu fungerar bilen alldeles utmärkt. Vid dessa tillfällen var jag i kontakt med... Visa mer rull.se och deras reklamationsavdelning. Fick alltid bra kontakt med trevlig personal som gjorde allt för att lösa de uppkomna problemen, även om de inte alltid förstod mina tekniska. förklaringar. Kan rekommendera detta företag.

Köpte nitrox rs2400 Köpte nitrox rs2400. Hackar när man gasar för att sen inte hacka. Skruv som gått av som potentiellt är livsfarligt. Bromskivor som låter och skramlar. Reklamation är gjort men inget svar. Bestridit fakturan, tar ni inte tillbaka er katastrofala elscooter så får ni inga pengar. Jag kommer dra detta långt. Heter rull.se på nätet, handla absolut inte här.

Köpt hoverboard- sönder inom 3 månader (elfel) Reklamerar via Mail. Inget svar trots 5 mail till inom en vecka Ringer vxl nr- hamnar i timmeslång kö som ingen svarar på Kopierar in Vd på Nordbutiker- inget svar Otroligt oseriösa

Nitrox Joy är en fantastisk scooter och jag upplever att kundtjänsten är mycket bra och trevliga.

Köpte en Evobike Eco 3 för drygt ett år sedan, med ett redan från början svagt batteri. Skickade in batteriet för översyn och blev lovad ett nytt batteri. Jag fick istället tillbaka det gamla! Precis lika dåligt som förut. Håller i max 10 km.

Finns absolut inget positivt att säga om detta företaget. Köpt en elmoped från elmoped.se, problem från början och än är det inte slut. Tillbehör fattades, trasigt när man packar upp den. Fick de beställda tillbehören och reservdelarna skickat efter att ha påpekat detta..., dock fel färg. Vissa tillbehör är så feldimensionerade att det inte passar... Man ska ta bilder och skicka till dom, men får aldrig svar inom utsatt tid. Okunnig och nästintill ignorant personal som inte förstår vad man menar när man ringer och förklarar... Visa mer fel och brister. Vågar jag ens köra på mopeden? Handla ALDRIG från Nordbutiker/Elmoped!!!

Riktigt nöjd med cykeln EVOBIKE Classic 7 när jag först fick den. Efter 4 dagar slutade batteriet att fungera (tror jag, vet ju inte om det var batteriet eller något annat). Kontaktade supporten som bad mig skicka in batteriet. Nu har de haft batteriet i två veckor och jag har inte fått besked från dem. Har kontaktat per email tre gånger och då har de svarat att de har mycket att göra. Tydligen mycket som går sönder... Väntar fortfarande på återkoppling.

Köpte en elcykel som jag tyckte väldigt mycket om, stadig och bra. Dock fick den lite problem med bl.a. batteriet. Jag kontaktade Nordbutiker som snabbt återkom och löste problemet med service och reservdelar. Är mycket nöjd med bemötandet och deras kundservice!

Blev lite besviken på att min cykel började skramla och strula rätt så tidigt, men fick tillslut hjälp och support av dem att få det ordnat, så kan ha haft otur. De tog iallafall ansvar för att rätta till det. :)

Har köpt en del olika eldrivna leksaker till grabben vid flera tillfällen. Senaste inköpet var en liten elbil till dottern som är mycket uppskattad. Trevligt företag med bra produkter.

Har handlat från Nordbutikers webbutiker flera gånger och har alltid varit mycket nöjd.

Har köpt två av företagets topprodukter men bägge visade sig vara riktigt dåliga och höll inte ens i 6 månader vardera och det dök upp mängder med fel och brister på vägen. Det är elscooters på 800-1000 W från rull/nordbutiker och flertalen av felen är riktigt allvarliga. Jag känner flera andra som har beställt från rull.se/nordbutiker och alla haft mängder med problem med dessa produkter. Farligast är att bromsarna slutar fungera eller slits snabbt så det blir nästan livsfarligt att färdas på dessa fordon. Rulls kundtjänst... Visa mer är också riktigt dålig, de svara bara på frågor via epost och ibland tar det flera veckor för svar och ofta skickar de fel produkter och ibland får man vänta flera månader för att de ska få in viktiga reservdelar i lager. Jag kan INTE rekommendera detta företag till någon!