Synd att inte betyget 0 stjärnor finns!
En lång och sorglustig historia återges här i korthet: I slutet av januari 2021 vi kontakt med Norrvitt om fel på gångjärnen till en integrerad Whirlpool diskmaskin (felet var orsakat genom klantighet från min sida och någon garanti kunde därför inte åberopas). Därefter följde en månad med dåligt bemötande från Norrvitt, utebliven eller i bästa fall extremt sen respons, ett misslyckat försök till reparation och till sist ett oacceptabelt kostnadsförslag för att åtgärda felet.
...
Det enda som gick snabbt i vår relation med Norrvitt var fakturan. Alla andra kontakter hade varit utomordentligt långsamma, men när vi hade avvisat kostnadsförslaget kom fakturan på "felsökning" blixtsnabbt! Vi bestred fakturan och hörde därefter inget från företaget på två månader (så är som fem dagar) och utgick förstås från att fakturan krediterats. Döm därför om min förvåning när det i slutet av april(!!!) damp ned en påminnelse om "förfallet belopp"!!!!!
Vi insåg tidigt i händelseförloppet att man helst inte borde ha med det här företaget att göra, men eftersom Norrvitt tyvärr har ensamrätt på service i Umeå på vårt märke så kunde vi inte vända oss någon annanstans. Men om det är möjigt: undvik att ha med Norrvitt att göra!
Tilläggas kan möjligen att jag själv nödtorftigt fixade till felet så att diskmaskinen trots allt går att använda...
Hejsan.
Rekommenderar INTE detta företag. Företaget Finns i Umeå. Dom är inte seriösa.
Har haft dom hemma för reparation/kostnadsförslag. Dom gjorde en snabb sökning o konstatera ett fel på den och sa att de inte går att fixa pga. Finns inga delar. Lyckades fixa själv denna del men funkar ändå inte. Pratat med dom om de och dom säger sig inte ta på sig de. Så totalkostnad ca 4000;- . Mycke dåligt. Rekommenderar inte dom. Finns så många fler seriösa firmor.
3
