Ocab

ANLITA INTE ocab Örebro, dom är de sämsta man kan hitta. Lämnade vår vattenskada i ETT år med hela köket upprivet utan golv/isolering och inget kök. Slutade svara och skyller ifrån sig på olika medarbetare istället för att ta tag i det och skickat räkningar på över 200 000kr utan att ha rört stället på 7 månader. Fortfarande inte återställt något trots att de vet att det bor 2 små barn i huset som ramlat och slagit sig för att dom inte ens täckt up något.

Då jag rapporterade en förmodad fuktskada i golvet (frusen vattenledning) till mitt försäkringsbolag IF rekommenderade de en besiktning av Ocab. Ocab dykte upp och kunde inte detektera någon fukt, däremot noterades svamp som växte under golvet i krypgrunden. Detta skulle kunna åtgärdas genom att bryta upp golvet i köket samt matrummet. Detta skulle kräva att hela köket måste rivas. IF ville ha en analys på svampen men Ocab tog aldrig med sig svamp, däremot tillbringades mycket tid med att fotografera flera rum och exteriörer.... Visa mer Hela besöket gick på 2569:- Jag kontaktade Anticimex för att få svampen analyserad. En man kom och tittade under vår husgrund och lyckades ta flera "svamp-prover" som visade sig vara tätningsmassa som vid byggnationen hade letat sig ut genom springor och prång. Någon svamp var det inte tal om. Fyra "svampar" har jag kvar, en tog han skrattande med sig för att visa sina kollegor. Hela besöket ingick i min försäkring. Det är beklagansvärt att IF rekommenderar ett så uselt bolag som Ocab. Nu har läckan öppnat sig så vattnet skvalade i husgrunden - jag har själv stängt av de rör som leder från köket och fram i vår måste golvet i matrummet läggas om.

Ok tekniker, men väldigt dyra extrakostnader som de lägger på utan att informera kunden. Deras ekonomiavdelning är dock tyvärr bland det värsta jag varit med om. De använder något konstigt system för att skicka fakturor, för någon med gmail hamnar de i spam. Sedan ingen påminnelsefaktura utan direkt till inkasso. Inget intresse alls att prata med kunden.

TL;DR Företaget överfakturerar en pensionerad änka med en prisökning som innebär offerten x 3 som slutpris. Detta för att utföra det jobb de skulle ha gjort från början. Företaget misslyckas med att ta bort mögel på vind enligt offert, och anser att det är rimligt att mögel kommer tillbaka efter 3 månader. Företaget är mycket otrevliga i sin kontakt med kunder. Jag måste starkt avråda alla potentiella kunder till att anlita detta bolag. ----- Vi kom i kontakt med Ocab med anledning av att vi köpte ett hus där... Visa mer tidigare ägare precis fått en åtgärd av mögelpåväxt gjord på vinden. När vårt försäkringsbolag skickade ut en besiktningsman fick vinden nedslag på grund av att de inte hade skrapat bort möglet som låg där, utan bara sprutat på ett medel. Vi kontaktade då Ocab som först inte svarade på mail eller samtal, men när det väl begav sig hänvisade de till att vår säljare var ansvarig för kontakten. Vår säljare mailade bolaget och uppgav att vi tilläts ha kontakt å hennes vägar, men de vägrade att ha en dialog med oss. De skickade inte ut något att titta på jobbet, svarade återigen inte på mail eller samtal, och de få kontakter vi fick var direkt otrevliga. När sedan säljaren valde att anmäla dom till ARN, avslutade de allt kontakt med hänvisning till detta. Det sjuka i det hela är att de dessutom har mer än trippel-fakturerat en kvinna på 74 år för ett jobb som de hade offerterat till en tredjedel, men sedan inte gjort ordentligt. När isoleringsfirman var på plats vägrade de köra på isolering för att Ocab inte hade rensat bort möglet tillräckligt. SÅ vad gör Ocab då? Jo, de tar betalt igen för ett riktigt dåligt utfört jobb. En varning till alla är att Ocab inte tvekar att överfakturera eller att ta hundratals tusen betalt för ett jobb där de tycker att det är rimligt att problemet återkommer efter 3 (!) månader. Nu sitter vi här och ett antal månader till har passerat. Möglet på vinden? Jodå, det frodas och mår bra. Tacka fan för det, det blev ju aldrig borttaget. Tro inte att de åtgärdar problem eller är försiktiga med sina kunder.

Vi tog in ett antal offerter för att sanera vår vind från mögel/påväxt samt borttagning av all gammal isolering och fastnade för Ocab, inte på grund av priset utan det var för att de gav ett vederhäftigt intryck (Ocab låg i mellanskiktet när det gäller pris). Vår kontakt Rasmus gav ett förtroendeingivande intryck och svarade bra på alla frågor vi hade. Datum för saneringen bestämdes och dom kom på utsatt dag och tid (vilket vi tycker är viktigt). Arbetet utfördes av två personer som även de gav ett bra intryck, det fanns... Visa mer erfarenhet hos dem. Saneringen tog de utlovade tre dagarna och vi har varit supernöjda med hur allt hanterades, från borttagning av gammal isolering till sanering och rengöring i två steg. Tyvärr hittade vi spår kvar av påväxten när saneringen var klar, när vi påtalade det för Rasmus var svaret vi fick, "det löser vi, när kan vi komma". Inget trams och krångel, det verkade finnas ett ansvarstagande mot mig som kund och en vilja att lämna ett väl utfört arbete efter sig. <TL;DR> Vi är supernöjda med kontakten, arbetet och ansvartagandet och all personal som varit ute hos oss har varit mycket trevliga. Kan rekommenderas!

Efter en vattenskada fick vi via vårt försäkringbolag kontakt med Ocab AB. Och man kan väl säga att _allt_ gått fel. Det tog nästan 1 vecka innan de ens kom och hämtade våra saker vilket ledde till att massa saker blev förstörda. Jag har fått ringa och tjata om allt. Det har dragit ut välidgt mycket på tiden och när vi väl fått tillbaka våra saker igen visar det sig att mycket saknas och att vi fått någon annans grejer... Det är ett mycket oseriöst företag. Anlita aldrig dem!